知乎被批吃相难看:用户不知情下替用户回答问题并收费

昨晚有自媒体发文批了百度给自己的百家号提供流量扶植的文章,但百家号上的文章质量实在是没眼看,在国内的互联网平台上,提供高质量阅读的并不多,知乎在这方面还是有资格的,虽然现在的知乎问答质量也下降的厉害。对知乎来说,他们虽然有较高质量的内容,但是变现问题一直是个难题,为此也流失了不少大V用户。日前知乎又爆出了一个“吃相难看”的问题,知乎官方在用户不知情的情况下代替用户回答问题,而回答的问题是要收费才能看的,就连评论也是付费用户才能回复,这事引发了不少大V用户不满。

事情的起因是这样的——在知乎有个ID名为太空精酿的用户,是航天、精酿啤酒、啤酒 话题的优秀回答者,也就相当于微博上的大V一样了,已经有很强的流量属性了,提供了不少太空及酿酒方面的高质量回答。

日前他的一些回答被用户发现需要付费才能观看,付费方式是购买知乎的电子书,最骚的是不仅付费看回答内容,就连回复这个问答的评论都是付费用户专属的,不花钱连评论都不行,这也引发了用户不满,太空精酿被人骂“吃相难看”。

问题是他本人是被冤枉了,这些问答不是他发布的,而是知乎官方用了他之前的回答做成了付费内容,而回答者用的是太空精酿的账号,但并不是他本人操作的。简单来说就是知乎在用户不知情的情况下使用该用户的ID以及该用户之前发布过的内容做成了付费内容,其他人想看就得花钱买电子书,然后才能看,才能评论。

对于知乎这种让人窒息的操作,太空精酿自己发了一篇文章详细介绍了来龙去脉,并表达了自己的态度。

知乎这样的操作到底有没有问题呢?可以说有,也可以说没有,因为知乎之前已经就电子书授权协议跟这些大V用户做了沟通,太空精酿也同意了。不过正如太空精酿所说,这次协议经过微信确认之后知乎就没有动作了,他们并不知道知乎会发布哪些内容、怎样组织内容和语言、回答会发布到哪个问题、以及会不会是一个专业性很强的问题。而且这个回答根本没有显示到他个人主页和回答列表中,换句话知乎在代为用户发布收费内容的时候,用户自己如果不去仔细检查,可能都不知道有这样的事发生。

对于这件事,知乎官方还没有发表声明,不过正如太空精酿所说,这是知乎顶层设计导致的系统性问题,他不希望知乎“抓替罪羊”的逻辑惩罚知乎“底层”工作人员。

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