苹果被被逼到危险境地了吗?错,是中国果粉被逼到没有办法了

最近,苹果 CEO 蒂姆·库克的一封致投资者的信引起了股价大跌。在信中,他宣布将下调 2019 Q1 的营收预期,从之前预期的890 ~ 930亿美元降至840亿美元。他将预测不准,归咎于大中华区等新兴市场的下滑远超预期。

表面上看,用户把苹果逼到了一个危险的境地,苹果做了很多,收获却变少了。但实际上,苹果是把中国用户逼到了一个没有选择的境地,这才是事实。

苹果做了什么

苹果从去年下半年开始,做了很多努力,比如在产品方面:

提供了7nm处理器新品;全部采用刘海屏;提供了价格相对低的iPhone XR;提供了128GB版本的XR;提供了双卡双待版本;还提供了多种颜色。

在市场方面:

苹果提供了以旧换新服务;经销商不断降价促销;降低了iPone X等老机型的价格,让其最低达到6000元附近。

可以说,苹果在产品和市场上都做了新的动作,促销换购增加配置都用了,似乎很有诚意。

用户为什么没得选?

那么,既然苹果提供了这么多新品和活动上的支持,老果粉为什么感觉到的是没得选呢?

这其中,核心原因是用户对于产品价值的认知变了。苹果认为,产品比上一代强了,应该更贵。而中国消费者则认为,现在技术成熟了,每年产品都应该更好,但不应该更贵,平价升级是基本的,甚至可以更便宜。

用户形成这种认知,主要是以下几个原因造成的:

首先,苹果虽然升级,但体验并没有大改变,体验没变就不应该加价;

其次,是国内品牌升级不升价,比如3000元的荣耀V20,也是7nm,配置很华丽;

第三,就是对手机的价值开始看轻,手机已经不能代表更多,价高价低对使用者来说只剩性能体验不同;

第四,人们除了物质追求外,开始追求软性的内容,比如展示自己的观点,自己的旅行,自己关注的文艺内容等等。

表面看,第一点和第二点是造成苹果销售受阻的直接原因,自己产品变贵了,对手产品又便宜又好用,虽然不会比iPhone更好,但便宜一半是常有的事。

但实际上,更核心的原因在于三、四点。人们价值观发生了改变,例如:很多人过年愿意坐飞机,但不会着急更换自己的iPhone 6s;很多人假期愿意去国外旅游,比如日本东南亚欧洲,也不愿意拿省下的钱更换iPhone;有人每节私教课400元,每月上15次,也不愿意省钱换iPhone……

而这绝非个案,身边这样的人比比皆是,她们在她们认为重要的,不降低生活品质的事情上不会吝惜自己的开支,但在换手机上,则显得更为克制。

问她们为什么,她们的说法是,我的手机还能用啊,我为什么要花那么多钱买一个手机,我手机只用基本的功能啊。

所以,库克可以解决的,是手机的配置能否再高,功能能否再多,价格能否更犀利……库克短时间看来无法解决的,是如何让新iPhone和提升人们生活品质挂上钩。

现在应该不是新iPhone如何创新的问题了,而是新iPhone的重要性有没有其它商品和服务的重要性高。如果新iPhone,能够让女性用户自拍更好看,身材更瘦,有机会去更多地方旅行,可以去优雅的餐厅,可以有更好的化妆品,女性也许会愿意更换。

当然,如果新iPhone不能做到这些,很多用户可能会不着急更换,或者换一个不这么贵的手机,把省下的钱用来购买她们更需要的物品。按照她们的话说,“不买这些东西,不做这些事情,我的生活品质就会大大下降,那我工作的目的在哪里?”

所以,不是苹果被用户逼到绝境,而是很多中国果粉被苹果新品逼到不得已的地步——又不想换安卓系统,又不想花太多钱买“不太紧急”的新iPhone,只能继续使用自己的老iPhone。

而当她们的老iPhone有一天不能工作的时候,她们可能就要进行最痛苦的选择了。

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