为什么联想手机一直做不火?回头看ZUK品牌,也许这就是答案
如果盘点一下联想在手机行业最接近成功的一次,那大概就是ZUK品牌推出之后吧。通过第一代的口碑营造、高性价比以及通过系统升级服务树立起了业界良心的形象,到第二代角逐旗舰市场,不到三年时间就让ZUK成为知名度非常高的品牌,但随后这个品牌整体被砍掉,而如今联想再发公告:ZUK Z2系列的系统更新也正式宣告结束了。
此前联想还在发布会上公开承诺,ZUK Z2、Z2 Pro以及Edge三款机型将升级到Android P系统,也就是9.0。如果是老的ZUK用户,相信会知道这承诺的分量。因为在ZUK Z1退市之后,官方也做出过类似的承诺,将为这款老手机升级到Android 6.0。更重要的是最后居然做到了,而且是在高通已经明确宣布不为骁龙801提供Android 6.0底层驱动的情况下做到的,在行业内堪称独一份。
然而这次并没有坚持到底,随后官方公告称ZUK Z2、Z2 Pro以及Edge三款机型停更,这也就意味着ZUK手机将彻底退出市场——手机买不到了,质保也已经过期,现在连系统更新都没了,一旦出现系统BUG或者需要寻求售后,那可以直接把手机扔掉了。尽管骁龙820/821修修补补还能用,但毕竟廉颇老矣。
ZUK的出现让不少人兴奋,主要是因为这个品牌下面的产品让人兴奋,比如ZUK Z1的超长续航能力,ZUK Z2 Pro的无黑边屏幕、ZUK Edge的窄边框设计等等。当然其中也有不少来自ZUK内部的失误,比如评价君曾经读到过对常程的专访,其中就提到ZUK Z1以高性价比主打学生市场,却因为长续航意外的在商用市场火了,让常掌柜始料未及,可见他们对产品的理解还有偏差。
联想手机一直处于一个怪圈,如果看前几年数据的话会发现,手机的出货量特别大,甚至不比前五弱,但手机的存在感却非常弱,自从有了ZUK之后就变得有些不一样了,似乎联想手机真正的出现在了大众视野之中。这主要的原因要归咎于联想手机的短命,比如著名的VIBE、乐檬、黄金斗士等等,还有各种诸如S、A、P等系列,每一个几乎只推出一到两代产品就迅速消失不见,即便是命长的ZUK,也只勉强算是推出了三代。
不妨再对比一下其他品牌,荣耀当初只是华为的一个系列,初期口碑也很一般,但不断迭代,最终成为独立品牌;隶属于小米低端产品线的红米也是坚持几年如一日的不断推陈出新,直到现在完成了从系列到品牌的独立,而像已经消失了的酷派大神、魅族魅蓝都以不断的深耕市场成为知名品牌。相对而言,联想此前的失策就在于浅尝辄止,仿佛试水一下没有信心或者没有达到预期,就迅速缩回来,没有继续经营下去的勇气和长期战略。
现在回头看看,ZUK品牌对于联想是怎样的一种存在?这个品牌一直淡化联想元素,直接以ZUK的独立形象展示在大众面前,大众却又都知道它来自联想。于是这个品牌逐渐树立起口碑的时候,也对联想手机自身造成了不小的影响,因为难免会拿它和联想对比,对比之下消费者就有了倾向性,其实这对联想自身影响不小的,它成为了由联想建立起来又与联想对立的一个品牌,尽管这种对立是被动的。
现在ZUK正式退场之后,除了主打海外的moto,联想在市场上只剩下了一种手机,那就是联想手机。评价君觉得这不是坏事,如果和以前一样品牌下有一个系列,做不好可以停掉重新规划。那如果背靠着的只有自己的品牌该怎么办?现在所有产品直接以联想加手机型号命名,评价君能想象出联想常程所承担的压力,如果没有这种压力,他就是普通的常掌柜,而不是为了推广联想手机把自己豁出去的“万瓷王”。
也许,以前一个个系列、一个个细分市场进行尝试,不行就推翻重来,不断分化资源,也正是联想手机一直不火的原因。现在只有联想手机之后,不管产品本身的口碑、还是产品营销,都与联想品牌直接挂钩,也许这就是联想手机翻盘的契机。所以联想现在真不用碰瓷,只要把产品做好,让用户对联想手机有一个直观的正面的认知,那就是成功了。