奖励的艺术,小钱怎么花出大效果?

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《资治通鉴》第35卷,汉纪二十七
汉哀帝元寿元年(己未,公元前2年)

【原文】

(汉元帝)尝幸上林,后官冯贵人从临兽圈,猛兽惊出,贵人前当之,元帝嘉美其义,赐钱五万。掖庭见亲,有加赏赐,属其人勿众谢。示平恶偏,重失人心,赏赐节约。

【译文】

孝元皇帝继承大业,温良谦恭,少有欲望,国库存钱达四十亿。元帝曾前往上林苑,后宫冯贵人跟随一起到了兽圈,猛兽受惊窜出,冯贵人挺身向前,用身体遮挡住皇帝。元帝嘉勉她的义勇,赏赐不过五万钱。在深宫后庭,对宠爱的人加以特别的赏赐,元帝总要嘱咐她,不要在众人面前谢恩。这是为了表示公平,不愿被人指责不公,看重人心的得失,而且赏赐节约。

【解析】

上面这段材料其实是丞相王嘉引用汉元帝之事来劝谏汉哀帝不要过分宠幸董贤。
这件事之前也说过,即冯媛挡熊,只不过是这事的后续,汉元帝对冯媛的赏赐。
细细品味上文才发现有大智慧。

1.形式重于意义

挡熊事件发生后,汉元帝奖励给冯媛不过五万钱。
要知道,冯媛家可是重臣冯奉世之女,家中殷实自是不缺五万钱。
想用五万钱来作为激励自然是不可能,这里汉元帝有这么几个思考。
其一,奖励多少不是关键,表明态度汉元帝加深宠爱才是。
其二,奖励多了算是前事一笔勾销,奖励少细细长流。(这里不要抬杠有讲究的)
其三,少少的奖励不开先河,避免以后口子收不住。
再从冯媛角度来说,他挡熊自然不是为了奖励,如果因为奖励只有五万钱而去表现出不爽,他当初挡熊这事就有些变味,变成在贪图奖励。
汉元帝是能给他超额奖励,但给完之后,冯媛也完了。

2.信息差与攀比

掖庭见亲,有加赏赐,属其人勿众谢。
材料中有这么一小段很有意思。
汉元帝奖励之后,告诉他们不要大张旗鼓,要低调。
有这么一句话,一个人是否幸福在于他和谁比较。
就好比说,你奖金1万块,听说张三他发5000,你很高兴,决定带老婆孩子吃大餐。
没一会,又听说李四发2万,你蔫了,还吃屁大餐,回家喝西北风吧。
这就是比较对内心感觉影响的内涵。
汉元帝让人接受赏赐之后不要当众谢恩,其意就是不要去搞别人心态,也不要去和别人比。
少了这个对比自然就少了不少操蛋事。
而人际关系中的矛盾很多都来源攀比比较。

3.省钱与大效果

这一点要顺着上面的来说。
汉元帝很节省,但是奖励赏赐又要体现效果,那么就要做到三点。
其一,营造一个环境。
干好奖励就这么多,不以奖励多少来体现谁干得更好更坏。
这是要弱化钱的效用,而将关键的东西体现在汉元帝的态度或其他方面的重要性。
其二,利用信息差。
就像上面提到的,如果你不知道别人拿多少,亦或不主动比较,那么奖励少你也能开心。
其三,形式上做文章。
掖庭见亲,有加赏赐,属其人勿众谢。
这话有深意,奖励的时候会亲口嘱咐,意味着奖励这个动作不是别人来做,而是汉元帝亲自来奖励。
钱虽然不多,这个待遇却非常不一样。
打个比方,你做了个好人好事,可能奖励也就100块,但是市长、省长给你颁奖,还有记者电视采访。
你可得劲,可爽?这事可会念叨一辈子?
这就是形式上做文章来产生比钱更大的作用,如果你想用钱来达到一样效果,那花费海了去。
汉元帝家底40亿绝对不经造。

4.人心微妙

这一点是最为有讲头的。
对于人的行为给与奖励多少钱没问题。
只不过这里存在两个问题。
其一,如何用钱衡量行为价值?
其二,每个人内心感觉不同,到底给多少才能让对方感觉到公平或者爽?
基于这两个问题,会延伸出更多的问题,这里就不展开。
可以确定的是,人与人的不同,单纯用钱多钱少来衡量上面两个问题,极其容易玩砸。
所以最好的办法,并不是核定应该多少钱、多少价值,而是利用一些其他的心理上的东西。
就像上面提到的形式上做文章,比如仪式、荣誉、体验等等。
给与心理上的感觉来抵消奖励少的负面效果。
而心理上的感觉是难以用钱来衡量的,那种一瞬间上头的感觉,啧啧。
体验过的人就明白。

【闲扯】

上面的东西对应到现在职场,最主要的体现无非是三个。
其一,某天领导突然找到你,说给你争取到多少奖励,私下给你, 你别说出去,不然他难做人。
钱不多,但是你拿到只觉得只有你自己有,受宠若惊,于是对领导死心塌地,这个其实是一个常见的套路。
其二,一些单位给员工奖励,钱不多但是要开个什么会表彰一下,写个小豆腐块宣传报道一番。
其三,部分公司发工资(尤其是外企)、奖金彼此之间不能打听(这个有点扯远,但部分内涵相通)
这些都是想通过花小钱来把事情办好。
就像上面那个例子,直接打卡到你账户上,和老板亲手给你现金,那个更好?显然后者。(这点可以参考某些公司发奖金,要搞个仪式,然后让员工上台领钱,而且是成捆现金的领。)
悄无声息直接给你,和老板对你一番嘱咐、勉励、答谢,哪个更好?依然是后者。
花小钱,能把事办好,关键是怎么去设计这个过程。
当然,从员工角度的确是想,别整那么多花活,给钱就行了。
但是,从老板角度想就不能这么简单,必须是每一分钱都要花出一块钱的效果。
再多说一句,给同样的钱,一个直接给的公司,和一个愿意整点花活得再给的公司,两个公司发展绝对不一样。
人的行为基于利益,但是人更是感性动物,理性决策绝大多数时候还是受到感性影响。
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