瑞幸咖啡这次给星巴克的公开信，有可能让其损失很多用户

5月15日，就在大家都忙着准备看锤子发布会的时候，瑞幸咖啡发了一封公开信给星巴克，“痛诉”星巴克涉嫌垄断咖啡连锁市场，进行不公平竞争。

公开信指出两点：一是星巴克与很多物业签订排他条款，有闲置铺位也不给瑞幸；二是星巴克对瑞幸的供应伙伴施压要求站队。

星巴克的回应则是，无意参与其他品牌的市场炒作。

实际上，从结果看，一线城市的媒体人有的表态认为这个公开信有一些炒作嫌疑，而也有人置疑了一些点，比如costa咖啡虽然和星巴克咖啡不在同一个建筑里，但其实也隔得不远。

从大家的商业认识来说，星巴克在哪座大厦开店，无疑会给这座大厦带来人流，但旁边的另一座大厦，其商业店铺很可能就是和这座大厦竞争的，星巴克基本不可能跟别的竞争大厦签署协议，瑞幸开在别的大厦不就得了。

其实有行业人士表示，如果瑞幸咖啡简单抱怨下第二点，也就是更复杂的供应链问题，并且坦诚一些，而不是过多修饰的话，可能会在赢得关注的同时，也能赢得一些人的认可。

在评价君看来，瑞幸这次公开信是不成功的，原因有三：

首先，第一个店铺排他的逻辑说不清楚，不如不提，实际上，瑞幸正是因为开在很多星巴克没有覆盖的地方，所以受到了当地白领的关注和尝试，尝到了甜头，说星巴克涉嫌垄断有些过头；

其次，得罪了星巴克的用户不值得，星巴克用户不是瑞幸咖啡的敌人，没必要惹恼他们，这些人在北上广深的圈子里还是很有影响力的，本来井水不犯河水的发展，让星巴克粉丝变成了瑞幸咖啡的黑粉；