英国中餐馆被差评,店家幽默机智回怼反受追捧
据英国《镜报》11月3日报道,英国一家中餐厅幽默机智回复差评受到顾客们的追捧。
这家中餐厅名为“新世界粤菜餐厅”,位于威尔士纽波特加的夫路,以美味、正宗的东方美食而文明。在Just Eat外卖订购网站上,满分6颗星就获得了5颗星好评。
然而,这家店除了味道正宗以外,店家在网上对顾客评论的回复也很有趣。
一名女顾客评论食物平淡无味。店家回应称:“你只点了广东糖醋鸡、糖醋鸡球、鸡蛋炒饭,这些都是糖醋口味,下次试试点黑豆或四川辣酱吧。”“我们是最好的,过去是最好的,将来也会是最好的。”
另一名顾客收凉的饭菜后评论道:“今天下了很大的雨,今晚的(饭菜)温度只有10度。”
店家回应道:“我们在一小时内将餐送达,你写的地址只能找到大门口,司机花了很多时间才找到你,对不起。” “我写这篇回复的时候,雨还在下着。”
当然顾客的一些好评也会得到奇怪的回复。
一个叫斯泰西的人给了满星好评。他写道:“这是我吃过的最好吃的中国菜!”
店家回复是:“谢谢你,在风雨交加的夜晚,美味的食物不会迟到,在繁忙的周五晚上,餐食交付仅花费42分钟,你还需要点点儿什么吗?”
除此之外,这家餐厅也勇于承认错误。一位名叫克里斯(Chris)的顾客评论道:“薯条没有完全煮熟,米饭也没有……。”
餐厅回复说:“每个人都有休息的时候,我们不是人工智能。对不起,克里斯,新来的厨师向你道歉,相信他一定会吸取教训的。”
一位名叫Ben的顾客评论道:“鸡肉煮老了,大部分都很硬,鸡蛋是煎的,肥皂味的米饭,我再也不会点这家了。”
餐厅回复:“嗨,Ben,不好意思,我们把菜弄混了。另外一位顾客要求在炒饭里多加姜黄粉,我们把订单弄混了,非常抱歉。如果您下次再订餐的话,你一定会给你留下深刻印象。”
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