从10点标准了解什么是中医馆运营标准化体系
昨日回顾
经过昨天的激烈讨论,今天的同学们依然激情高昂,带着问题来继续学习。
分析行业 / 了解运营 / 制定方案
今天这位老师,在每次授课时都会说:“经营中医馆,一定是要带着责任和体系去经营。否则你的医馆一定会在经营理念上出现偏差。”
他就是长城医馆学院的申屠老师。
课程一开始,申屠老师就给大家抛下几个问题:
做中医,就要先了解行业!
什么是运营的标准体系?
经营好一家医馆需要从哪几个方面?
从8个方面分析行业目前情况
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1、中医药发展已经成为国家战略;
2、中医药的市场前景;
3、中医馆发展的利好政策;
4、中医馆的发展现状;
5、中医诊疗需求情况;
6、企业定位;
7、专业人才严重匮乏;
8、中医馆运营 - 经营理念;
从10点标准了解什么是中医馆运营标准化体系
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申屠老师从2000年开始就意识到优秀经营人才对于中医馆的重要性,因此便开始积累关于中医馆行业的运营标准。
➤ 10点标准:
1、中医馆的选址、装修与布局
2、中医馆的组织架构与岗位工作分析
3、中医馆的薪酬与绩效
4、中医馆专家发掘、聘请、维护、宣传与管理
5、中医馆的部门业务流程体系
6、中医馆的年度营销标准
7、中医馆的年度策划标准
8、中医馆的行政、财务标准
9、中医馆的经营报表标准
10、中医馆运营执行标准
申屠老师强调,以上十点标准仅供医馆人参考。因为它并非一个固定的模板,我们要学习的是他的运营思维,以及具备随时调整各种标准的能力,从而用于适应企业不断发展的需求。
从36条方案制定经营好一家医馆
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1、中医馆营销系统 -- 构建原理篇
2、中医馆营销系统 -- 实战篇
3、中医馆营销系统 -- 构建工具篇
申屠老师还给大家讲了许多在运营和管理医生方面应该注意的细节,力求从多个细节去完善管理体系。
比如如何引进中医专家、医生合同的管理、医技业务量的管理 、医生自我营销能力的培养等。
以及病历书写规范性管理、处方量管理、书写规范、处方量这些规范管理。
在外行人看来,这也许并不重要,但这其实也是规范医生必不可少的条件之一。
馆长交流会
馆长营的目的不仅是学习课程,更是给校友们交流的机会。
在今天的馆长讨论会上,我们讨论了业内四大议题:青年中医如何培养 、中医外治法在医馆的运用 、医生引进与推广 、医馆如何拓客等。
7.18 课程预告