母婴品牌如何构建自己的私域流量池

淘宝在2013年的时候,平均获客的成本30元左右,到了2017年,这个数字已经涨到了250元,据我最近了解到的2018年的淘宝获客成本是在320元左右,京东的获客成本到了480元。我想这就是为什么今年私域流量概念如此火爆的原因:每个商家都想通过更低的成本获取更高价值的用户。

第一步,引流获客。在电商渠道的订单包裹里塞一张小卡片,以抽奖、领福利吸引用户关注公众号。另外还通过与医院、机构、自媒体合作获客。

第二步,互动、沉淀。推荐用户关注微信个人号,以真实的人的身份与客户交流,朋友圈会发一些福利、商品打折、新品体验、孕产知识。

第三步,变现。通过小程序商城销售子初的产品,选品逻辑:很多用户在关注的时候,已经在孕晚期或产后期,所以这个阶段不以爆款为主,卖长尾产品。如婴童产品、纸尿裤、宝宝湿巾、玩具。

最后谈一下私域流量运营,最关心的4个关键数据:

(1)粉丝访问率:多少粉丝会访问我的东西(包括文章、商城)

(2)访客转化率:访问之后购买转化的比例

(3)粉丝价值:通过粉丝访问率可以推出粉丝的价值

(4)访客价值:通过访客转化率可以推出访客价值

私域矩阵玩法:微信、抖音、微博、支付宝、头条、百度、门店刷脸支付

如何在“别人的私域”做生意?

大家都会说“南抖音、北快手”,南方用户用抖音比较多,北方用快手比较多吗?其实不然。快手的电商属性非常强,很多像广州、深圳、东莞有很多的制造商、服装企业,也在大量使用快手。抖音的年龄群体更偏一二三线,所以很多品牌找抖音做品牌化的营销,它可能没有特别指望这个平台做更多的销量上的事情。

微博、微博、抖音、快手、小红书、知乎……这么多的流量平台,商家们真正的困惑是什么?是“我知道这些平台有红利,但是我抓不到,因为我没有人做。”这是很多商家面临新媒体、短视频、直播红利时真正的困惑。

私域流量的时代,要在自己的私域里做生意,也可以用到“别人的私域”。我们总结了一下,一个产品在微信上打造成爆品一共包含4个环节:

1、新品预热期。微信自媒体上更适合新品,而不是已经成为爆款的产品。首先,爆品让自媒体推广,不管是对于供应商来说,还是对于自媒体来说,都是非常不划算的事情,因为它已经是爆品了,自媒体的推广,是让消费者更加坚定这个产品好而已,没有办法让你达到更好的销售。自媒体更愿意去推独家新品。

2、加速点爆期。除了微信,还可以布局B站、小红书、微博等其他平台,实现传播价值最大化。

3、集中爆发期。用上所有的销售渠道、曝光渠道,加上直播电商。这个阶段,受众对产品已经有印象了,直播是一个很好的促单手段,不断强化产品优势,现场感强,是可以让销售激增的。

4、稳定销售期。当品牌有了知名度、产品传播触达足够的时候,就可以布局自营电商、平台电商,甚至线下渠道了,这个时候能省下很多成本。如果一上来就布局平台电商,你需要花很高的成本去引流、获取平台展示机会。

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