情商高的销售人员,在饭局上懂得这三个规矩,难怪被客户信任
职场案例:
前不久笔者看到这样一个案例,有位女销售张女士在出差的时候请客户吃饭,但是在酒桌上找客户敬酒的时候,其他陌生人或者是领导都在频繁的劝酒,而唯独张女士直言:
这杯酒我真的不能再劝了,因为我也没有多少酒量,希望您能够多理解!
其实说出这样的话,张女士就觉得自己说错了,毕竟大家参加酒局就是为了劝酒,通过劝酒来获得合作和订单,但是张女士如果不劝酒不敬酒,自然就会引起领导或者客户的反感,不过让张女士没有想到的是客户能够理解张女士,并且张女士的错误反而让客户感到很满意,当场就和张女士签下了百万订单。
如今有不少大学生在进入社会工作以后,都希望自己能够进入一些销售行业,进而挖取潜在的客户,那么收入就会越来越高,因为随着时间推移大家的人脉资源或者客户资源越来越多,自然就能够和这些客户推销自己的所熟知的产品,进入销售行业获得好的成绩,在一线城市更能够咸鱼翻身,但是有一些情商低的销售人员在饭局中总是会因为一些不懂规矩的表现,得罪客户,所以很难被客户信任,而那些情商高的销售者,在饭局中往往能够明白以下这三个规矩,所以在酒桌上更容易让自己有更好的声誉。
第一、不会太过着急的推销自己的产品
有很多销售者,其实在参加饭局的时候刚落座便开始推销产品,这其实是很容易让客户感到反感的,因为。你的产品客户还很不熟悉,对此客户也没有经过简单的了解,那么如果产品没有核心优势,在和同行竞争的时候,根本就不如同行的价格以及产品效果,对此客户自然就会毫不留情的拒绝你,哪怕你请客吃饭,客户对你你都不会感兴趣,相反那些情商高的销售者,其实在参加饭局的时候都能够做自我介绍,并且和客户互相寒暄聊一些家常,大家绝对不会画蛇添足,这样才能够获得好的结果。
第二、不会恶意的劝酒
当大家通过几轮聊天或者互相敬酒,已经有了较好的关系时,其实客户对于产品也已经了如指掌,并且已经有了想要购买的心态,那么作为销售者,其实在都希望通过敬酒或者是灌酒,来让客户感觉自己被重视,但是并不是所有客户都喜欢喝酒,大家在敬酒环节中也应该通过察言观色进而达到客户的心理预期,如果客户并不喜欢喝酒,或者是在喝酒以后再三推脱,那么大家就千万不要再去为难对方。
第三、不把客户的问题当回事
有很多年轻人在进入销售行业以后,并不具备一定的工作经验和工作技巧,那么参加饭局的时候就会无法完美的去替客户解决问题,双方的合作就会很难顺利进行下去,如果你作为一名普通的销售者,并不愿意帮助客户解决问题,而且不把客户的问题当回事,客户就会有很多后顾之忧,你们的订单合作就会越来越麻烦。
所以大家在饭局中即便是酒过三巡后喝得很尽兴,双方交流的非常完美,尤其要注意不要忽视客户的感受。
结语:大家对此怎么看呢?写在评论中,大家一起交流。
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