有玺医疗：专注不孕不育人群，成立两年线上用户逾百万，医疗实体经营良好
孕育新生命本是一次神奇而美妙的经历，但对于有些家庭来讲，在孕前和孕期遇到的烦恼却不少。
根据中国人口协会、国家计生委联名发布的《中国不孕不育现状调研报告》显示，中国的不孕不育率从20多年前的2.5%—3%攀升到12.5%—15%左右，患者人数超过4000万，即每8对夫妇中就有1对有不孕不育问题。且随着环境污染、生育年龄推迟、生活压力等原因，不孕夫妇人数还在不断增加。
在此背景下，人们对孕前和孕期的的医疗服务需求变得旺盛，但现实的情况是人们发现很难有良好的就医效果和体验。原因一是在医疗技术和机构端，专家资源主要集中在北上广少数公立医院科室里，导致资源非常稀缺，大多数基层公立医院没有建立专病专科，使得患者找不到合适的就医场所；二是在患者端，不孕类疾病对家庭尤其是女性造成的心理压力巨大，且受制于资源稀缺，患者远赴北上广、海外就医的就医成本支出变得高昂，导致了严重的家庭经济负担。
动脉网近期接触到的有玺连锁生殖医疗机构（以下简称“有玺医疗”）是一家针对不孕症、复发性流产等生育问题的连锁妇科生殖医疗机构，其通过线下医疗机构加线上服务平台致力于为老百姓提供生育方面的整套解决方案。从2018年成立到现在，有玺医疗线上用户逾100万，已经落地线下的机构是长沙有玺门诊。
不孕不育市场的现状与机遇
逾4000万人的不孕不育群体，意味着不错的市场想象空间，这使得我国进入到这一领域的玩家也越来越多。
根据原国家卫计委数据，截至2017年，我国共有451个辅助生殖中心、23家人类精子库机构，获试管婴儿牌照的医院327家。其中，民营医院生殖中心有41家。在企业端，有主打精准医学助孕的孕立佳，有做跨境试管婴儿服务的美梦生命，有试水互联网生殖服务的微医贝联，有开展生殖专科连锁的好孕帮，有切入辅助生殖保险的51好孕，有做辅助生殖医生集团的大咖助孕，有主打备孕社区的疯狂造人……
虽然从数据上看市场趋势较为亮眼，但随着我国不孕不育家庭比例攀升，客户对服务方案的要求也将变得越来越高和越来越多元。
在技术上，目前试管婴儿的治疗周期长，且缺乏更加优质的服务，加之试管婴儿手术并发症种类多，并发症发生比例大，也还需要进一步完善。胚胎移植成功率因为个体差异大，成功率较低，抱婴率更低的问题，也需要开发保险专有产品，减少顾客就医风险。以上问题都有待市场去逐步解决。
任何治疗，不是药片和手术刀就能解决所有问题，细心周到的病情沟通、详细周密的方案设计、体贴入微的人文关怀、医患之间的高度信任，都是取得满意疗效的必要条件。
因此，近年来，一些从高端舒适治疗、国际基因检测、科学身心调养、独享生殖管家、全球会诊服务全程VIP陪同和订制生殖保险等入手，打造舒适化就医体验的机构获得了较好的发展。
“聚焦核心问题”+“多学科专家联动”，提高就诊体验和效果
“人们在备孕的时候想找到各方面都满意的医院和医生是一件比较困难的事，这个问题持续了很多年，依旧没发生多少改变。出于对这个市场的看好以及想要实实在在为备孕的家庭做些有意义的事，于是我和伙伴们选择切入到这个行业来。”有玺医疗创始人张楠告诉动脉网。
在生育领域，患者理想中的医疗机构需要具备三个条件。一是要达到他们生育孩子的治疗目标，即成功怀孕和孩子成功出生；二是就医过程中要有良好的就医体验，即跟医生能够有充分的时间相互沟通，了解到医生的专业性和良好的态度，才能有充足的信任感；三是在价格方面能够匹配到患者的家庭经济状况。
如何解决以上问题？有玺医疗的做法是通过聚焦不孕不育和难孕难育人群单病种的方式使医疗资源足够集中，从而高效达到患者的治疗目标。
“在这个前提上，我们还涉及多学科医生专家矩阵的方式。不孕不育是一个复杂的医学问题，导致这个结果可能会有几十上百种病因。多学科专家联动能够更加精准高效地去解决患者遇到的问题。比如很多备孕人群有失眠、焦虑、抑郁这些精神和心理层面的问题，这些问题又对于妊娠成功率有很大的影响，这就需要神经内科、心理科医生来会诊。”张楠表示，目前有玺医疗的专家团队涵盖了中医、西医妇科、产科、生殖医学科、风湿免疫科、内分泌、营养、新生儿等多学科专家。
就医体验方面，有玺医疗搭建了一套患者服务的沟通机制，建立医患之间的信任。比如在常见的询问病史这一场景，医疗人员会跟患者互相交换意见，并在面临一些风险决策时，会如实告知患者医生面临哪些问题，双方共同决策。
“我们还会要求医护人员留够充足的时间与患者正面沟通工作。比如通过线上的直播平台跟患者进行每周一到两次的宣讲，以及在微信群里讲课，普及相关知识，让患者能更好地认知自己的身体状况。”张楠表示，有玺创始团队拥有十多年医疗服务行业的运营经验。“在价格方面，有玺医疗的服务定价兼顾性价比和个性化消费需求。”
关于未来发展，张楠表示有玺医疗将继续提高服务质量、提升用户就诊体验、专业技术水平。资本方面，近期公司完成千万级Pre-A轮融资，公司下一个阶段重点任务是线下医疗机构的拓展复制。
文 | 胡煊
微信 | hx937106103
添加时请注明：姓名-公司-职位
转载授权请联系：kokopellii
投稿请联系微信：q19930797
近
期
推
荐