论述冰山模型对教育的启示

冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

其中，前者包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

后者包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

根据冰山模型，个人素质可以概括为7个层级。

（1）技能：指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力，包括表达能力，组织能力等。

（2）知识：即对某特定领域的了解，如管理知识、财务知识等。

（3）角色定位：即对职业的预期，如管理者、教师等。

（4）价值观：即事物是非、重要性、必要性的价值取向，如合作精神、牺牲精神等。

（5）自我认知：即对自己的认识和看法，如自信心、乐观精神等。

（6）品质：即持续而稳定的特性，如正直，诚实，责任心。

（7）动机：即内在的自然而持续的偏好和想法，如成就需求、人际交往需求。

冰山以上的部分的知识和技能又称为基准性素质，冰山以下的部分又称为鉴别性素质，是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高，鉴别性素质的作用比例就越大。相对于知识和技能而言，鉴别性素质不容易被观察和测量，也难于改变和评价，这部分素质很难通过后天的培训得以形成。

因此在教育过程中，我们不能仅仅停留在对孩子知识和技能上面的培训，更应该注重培养孩子的鉴别性素质，去帮助孩子认识不同的社会角色，如何看待自己的角色，如何看待自己，什么是真善美的标准，以及怎么去实现这个标准。如果把培养孩子的过程比如成建造房屋的话，那么冰山以下的鉴别性素质部分就相当于房子的地基，冰山以上的基准性素质部分就相当于楼层和装饰。地基不稳，房屋随时会又倒塌的风险，无论建造有多高有多美观都无济于事。

那么怎样去培养一个高素质孩子？

除了知识技能的培训，更要从以下几点从小培养起。

1. 从小帮助孩子认识社会上不同的角色，比如家庭成员的不同角色以及社会上不同的职业角色，比如教师，同学，医生，司机，文具店老板，饭店老板，理发师等等。每个角色有着不同的身份，要求和职责。

2. 帮助孩子树立正确的三观，真，善，美，事物的是非以及其重要性、必要性，何时以及怎样学会合作，牺牲，妥协，争取等。

3. 学会自我认识，树立一个自信和乐观态度。

4. 如何习得良好的品质，如正直，诚实，善良和怀有一颗感恩的心，责任的心。

5. 了解自我动机，找出自己的内在驱动，并去有意识地去引导它。