这3点效果好,牙科小心机,种植客户待遇不同
牙科想要服务好种植客户,让种植客户在牙科有更好的体验,就需要让种植客户在牙科有与其他客户不同的待遇。只有让种植客户感受到自己是特殊的,是与众不同的,种植客户才能对牙科有更好的感受,更能认可牙科,牙科可以提高复购率和转介绍率。
1. 牙科的候诊区可以设置vip专区,给种植客户更多的关注,更好的待遇,让种植客户在候诊时接受到与普通客户不同的待遇,就会让种植客户更有优越感。
2. 牙科前台在客户候诊时还应该与客户进行交流沟通,在交流的过程中,前台可以对客户塑造专家的价值,让客户更加信任和认可牙科。
3. 牙科工作人员在服务客户时,很多事情既要做到,也要说到。牙科护士需要将客户引领进诊室,在这个过程中,牙科护士应该知道如何跟客户沟通,塑造好牙科的价值。
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