构建品牌,请认真了解心智识别信息的底层原理
大脑每时每刻都在接受数量巨大的信息,信息进入大脑后我们对其进行处理,大脑每秒钟要处理4000亿bit的信息,但是我们只能意识到2000bit的信息,我们意识到的这2000bit信息大多还只是关于自己的生存环境、自己的身体和时间的。
我们身体的感觉器官会对信息进行层层过滤,淘汰一些信息,最后上升到意识层面的都是让个体利益最大化的信息。
2000bit∶4000亿bit的信息,那就意味着我们每天只能意识到两亿分之一的信息,因此大脑需要极其简化信息分类存储,并只选取我们熟悉的,对我们有利的信息。
换而言之,大脑只听对我们有利的,只接受我们熟悉的信息,在这种情形下极其优化认知策略便产生了。
在人的头脑中实际上还存在着另一双眼睛,它对事物观察的方式遵循着认知心理学中的格式塔原理——先整体后局部。
即使整体信息不完全呈现,人们也能通过自然经验在心智中复原出事物完整的形态。
给你一根孔雀翎,你绝对不会认为那是来自一只鸡的羽毛。这种整体优先的识别策略正是人们认知事物的方式,因此,人们在心智中似乎都签下一个无形的契约——类别化。
因为消费者对一个品牌的认知,是源自碎片的堆积,所以我们要用记忆中最小的碎片获取最多的信息,品牌如果不用一个熟悉的精准的品类概括你的产品认知优势、品牌认知优势,就会被消费者视而不见。
至于品类选得是否合适,我们通常会通过品类价值进行判断。
大脑(心智)会主动简化信息的分类,选择对我们有利的信息,接受我们熟悉的信息,也就是说心智只相信和选择熟悉的,认知已有的信息。
所以要通过一个集体认知极强的符号表达顾客价值,达到最大限度外化品牌价值认知的最终目的。
品牌要用最低的成本传达最具价值的信息,用一个精准的大家都熟悉的集体符号去表达集体需求(品类)和顾客价值(购买理由)。
心智认知模式,整体优先(类别化),心智通过归类认知事物,比如这是人类,那是动物,这是白酒,那个是红酒。
以上是本文所有内容。