科技适老的新风口起来了吗?
智能家居、医疗AI、花样娱乐……科技适老的1000亿级市场。
2021年国庆期间,北京潘家园一耄耋老人独自在家时不慎摔倒,直至次日才被发现,且当时家门被反锁,情况危急。
虽说居家养老是当前主流、普遍的养老方式,但诸如此类的新闻仍屡见不鲜,养老现状令人担忧。
老龄化是我国的长期重要国情。
根据2021年5月11日公布的第7次全国人口普查数据,我国 2021 年60岁及以上人口达2.6亿,占比18.7%。
老龄人口增速超过全国人口增速,且在未来30年内将持续较快增长,新中国成立后首个生育高峰群体将退休进入养老。
随着老龄化形式的加剧,针对老年群体的适老化政策,以及面向老年市场的科技产品也在持续发展中。
例如微信近日推出关怀版,以更大字体、更简界面,引起一阵好评。
但这仅仅是老年科技的冰山一角,科技适老背后是怎样的风口与机遇?又面临着怎样的挑战?老年人拥有享受科技的权利吗?
跨越数字鸿沟,科技适老成为新风口
在科技赋能的时代,养老产业也赶上了步伐,一系列科技适老化产品应运而生。
2020年中国科技适老化产品行业目前的市场规模大概为3431亿元,预计到2023年其市场规模可达到4500亿元。
科技适老化产品行业伴随着产业规模的变化逐步走向成熟、规范。
针对老年人常用的电子产品手机、电视,相关协会已经制定了一系列“适老化”标准,针对手机屏幕字体大小、软件图标大小、电视遥控器语音功能等进行了人性化改良。
在该标准的号召下,华为、小米、OPPO等厂商的电子产品都专门为老年人设计了简易操作模式,字体、图标等元素被放大,功能布局也变得更加简单明了,满足老人们的使用需求。
也开始出现专为老年人设计的智能手机,如小达人X1等产品。
设计者更是创造性地开发了电子围栏功能,当老人走出了设定的活动区域后,子女们能立即收到实时定位提醒信息,有效预防老人走失。
但如今的科技适老总会倾向于“照顾”老年群体而推出产品,而针对该群体的科技产业尚在起步当中。
这种忧虑并非空穴来风,随着年龄的增长,人们对新事物的接受能力会随之下降,60岁花甲老太太凌晨打王者荣耀还拿“五杀”只是个例,大部分老年人并不能像年轻人一样轻松上手科技电子产品。
需要注意的是,“适老”并非“弑老”。
“科技适老”的目标是跨越数字鸿沟,从老人的角度提供适合老人的产品和服务,使科技适应老人而非老人适应科技,从而使老人们轻松享受幸福生活。
科技适老产品,鸡肋or名副其实?
科技发展与养老需求的结合造就了“科技适老产品”的广阔市场。
从功能角度来看产品主要分为三大类,包括:生活娱乐、智能家居以及智能医疗。
根据天眼查数据,中国科技适老化产品领域的上市企业主要集中在医疗健康方面。
中国上市企业布局科技适老化产品领域情况(来源:华经产业研究院)
智能医疗产品品类丰富,功能强大,逐渐进入老人生活。
常用的如智能药盒,可以通过语音或者灯光信号提醒老人服药,还可以通过互联网监护用药情况,避免老人忘记吃药;还有语音起身靠背器、语音起身沙发等,通过语音控制升降,帮助行为不便的老人起身……
而在智能穿戴风潮的影响下,老人款智能手环因兼顾健康监测和定位等多项功能,成为科技适老产品的搜索关键词。
与常规智能手环不同,智能养老手环的设计与高龄人群的特征高度匹配。首先考虑到老人视力退化,手环采用纯语音方式告知心率、血压等,便于使用。
其次,配备了一键呼救/定位功能,当老人迷路或者出现身体不便等异常情况时,按下按钮可直接联系到家人,有利于及时救援;此外,还可以监测老人的睡眠状况,并据此提供饮食、运动等方面建议。
但在当前,智能养老手环市场规模较小。
根据天眼查数据,智能手环市场的年增长率小于30%,增长缓慢。
不少消费者就其功能仍保持怀疑态度,认为依靠智能手环进行的体征监测精度有限,纯属“智商税”,需要使用专业仪器设备测量才能获得真实健康情况。
在实际使用过程中,手环可以产生大量数据,若基于“垃圾数据”进行分析,其结果准确性将大大降低。
基于此,各厂商不断进行优化,如75派将影响健康数据的因素分为运动、环境及身体体质三类,并相应建立模型,在处理数据时对号入座,准确整合数据,提高可信度。
从另一方面来看,说明老年智能手环等科技产品市场空缺较大,具备极大发展潜力。
如果能够从硬件、软件等方面攻克数据采集、数据分析及预测等难关,真正满足消费群体对健康的需求,一举撕掉“鸡肋”标签,那么未来发展前景值得期待。
科技适老产品有多少可能?
美国在早在1960年就进入老龄化社会,历经60余年的发展,养老产业已成体系,更有甚者如McKesson公司涵盖产品、服务、技术等多个维度业务,综合性高,产业链成熟。
相比之下,目前国内养老产业才刚刚起步,稚嫩但充满朝气。
在国家和地方出台的养老政策指引下,各地积极扶持培育并发展老龄产业。
2020 年,北京提出了老年人康复辅助器具配置、租赁、回收和融资租赁办法。
截至 2020 年底,共33919 名老年残疾人有机会使用新型智能辅具、智能助力多模态轮椅等科技适老产品。
尽管养老产业需求大,市场广阔,但个别板块供需失衡。
就智能养老家居而言,家居卖场内有数百个品牌,但要想找到适合老年人的产品如大海捞针。事实上,由于装修的主体为年轻人,且老年人的购买意向不强烈,产品侧反馈不精准,适老家居一度遇冷。
另一方面,当下老年群体在使用适老产品时,多为“被选择”即被赡养人选择,要想平衡这种形式,需要在产品本身着重发力。
厂商需要明确老年人的需求,从使用便捷性、功能稳定性、价格、审美等多个方面与年轻人使用的产品区分开来,打造专门为老龄人服务的产品。
当前国内尚且没有出现类似美国McKesson的综合性养老型企业,适老技术、适老产品、适老建筑与环境等都在各自领域出彩,并没有形成良性闭环。
老年科始终会成为时代刚需命题,希望科技企业不仅仅出于行政侧的关注,更多能够从中发现整个老年经济生态的新增长。
参考资料:
数据来源:亿欧智库、天眼查、北京老龄协会、华经产业研究院
图片来源:网络
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