本月初，百度网盘向安卓系统用户推送了全新的10.0 beta版本，而谈及这一工具软件的升级，大多数用户都以为其会是在下载或上传体验上进行改善。但根据7月24日百度网盘总经理汤利华在接受媒体采访时透露的信息来看，此次升级的重点，更多地放在了新的服务功能拓展上，甚至或将把百度网盘从工具升级为个人云服务操作系统级的入口。这可能就让人有些想不明白了，核心功能为“备份”和“传输”的百度网盘，究竟要如何升级成“操作系统级入口”？并且进行这样的改变，其目的又是为什么呢？
从目前大的时代背景来看，现如今5G网络即将落地，用户在具备更多的带宽资源可进行高速传输后，类似百度网盘这般以资源上传和下载为基础服务的应用，对用户的吸引力则将会越来越弱，面对这样的情况，求变无疑是必然的选择。而此次百度网盘升级的背后，据业内人士分析，或将是给其赋予更多的服务功能，并试图以此来培养用户的使用习惯，增强用户黏度，并提升核心竞争力。用户黏度是指用户对于品牌或产品依赖程度和再消费的期望程度，更具体的解释，则可用增加用户使用数量及时长等。根据此前官方公布的数据显示，目前百度网盘注册用户达到6亿，月活用户超过1亿。但对于这个工具类软件来说，大多数用户都只会将其视作上传/下载工具，在使用时大概率都处于挂机状态，几乎不会进行其他的操作，更不用说“活跃”或者产生“黏度”了。想改变这一现状，实现提升用户黏度的目的，百度网盘则需要从两个方面入手，一方面需要提升产品的服务质量，此外就是拓展产品所提供的服务种类了。其实在7月24日的采访中，汤利华已经透露了百度网盘在这两方面未来将进行的改变。其中包括但不限于在未来改变单一的会员套餐付费模式，推出更加灵活和精细化的付费模式，比如单次服务付费模式，还有就是或许是对百度网盘影响更加深远的，在其所提供的“其他服务”上进行的拓展。
其实在发布安卓的10.0版本时百度网盘方面就曾表示，今后平台固有数据存储和传输功能的核心地位纵然不变，但未来会接入更多服务，并将会通过开放平台接入第三方服务，包括通过百度智能小程序引入美图秀秀、金山文档、小度扫描等十多款第三方软件服务，让用户能够直接在云端处理相关数据。除了与第三方开发者就智能小程序功能展开合作，在内容端也将积极与相关机构合作，后续或将推出联合会员服务，以促进优质内容的多元化变现，据了解，其将与樊登读书、蜻蜓FM、小鹅通等合作方建立合作。百度网盘甚至已经做好了连接IoT的提前布局，并在此前宣布已经与联想、华为、吉利汽车、TCL等企业达成合作，并且云端打印等相关服务也已经陆续落地。即便用于连接IoT设备还没有具体的落地，增加与内容机构的合作并推出联合会员的“变现”想法也比较清晰，但拓展诸如金山文档、美图秀秀等相关服务，能够有效帮助百度网盘提升用户黏度吗？
其实与百度网盘境遇有些相似的，是目前各类在线音乐App。虽然这些平台的月活乃至日活数据非常精彩，但也架不住用户开启后随手丢到后台，这样一来对产品的商业进程多少造成困扰。为了进一步有效增加用户在平台上的使用时长，网易云音乐很早就尝试在平台内添加新功能——短视频。而这个功能不仅仅是支持用户在平台上看到相关内容，更为重要的是，其还具备简单的视频剪辑功能。相比大多数短视频平台上的时长限制，网易云音乐支持上传“短视频”的时长高达5分钟，但用户通过其制作一段视频的时长，显然将远远超过5分钟。在今年3月9日网易云音乐的5.0版本更新中，视频页面也正式从发现页面的子菜单，“转正”到首页的一级Tab栏，足见其对于这一功能的重视程度。同样的道理，在过去百度网盘仅提供上传与下载等功能时，用户其实真正使用的时长并不长。而随着其扩展服务的加入，例如直接在网盘上进行文档办公或图片处理等，则将必然促使用户在平台上的有效活跃时长增长。随着百度网盘从下载软件到多功能平台边界拓展，对于用户活跃度等数据也必然会有着积极的影响，无疑对其商业化发展将更为有利。需要注意的是，想要这样的操作的并非百度网盘一家，其他常见的网盘服务，诸如微软的OneDrive和谷歌的Google Drive，也开始鼓励用户直接上“云”办公。OneDrive与微软旗下办公软件Office结合，向用户提供在线创建、编辑、共享文档的服务，并且还支持与本地文档编辑进行任意切换，以及实时保存在线编辑文件等服务。如此看来，网盘们“不务正业”的拓展“其他服务”，已是业内的大势所趋。不过这种改变是否真能延续此类产品的生命线，恐怕还需要时间来给出答案。
【本文图片来自网络】
推荐阅读：
对于App Store中的搜索排名，苹果说没有操纵你信吗？
看完淘宝人生给出的账单总额，你还淡定吗？
