众所周知，智能手机可能是当前市场竞争最激烈、技术进步最快的消费类电子产品之一。这一方面意味着对于老旧机型（特别是非旗舰型号）而言，他们被淘汰的速度会比其他电子设备快得多；但另一方面来说，为了吸引消费者持续“换新”，手机厂商们也的确在技术及配置上普遍都很舍得投入。就拿今年上半年的一大批5G旗舰手机来说，与去年同期同样市场定位的产品相比，新款机型普遍呈现出全方位的体验领先。从外观设计到拍照水平，从屏幕画质到外放音质，从电池容量到快充功率，从系统流畅度到功能易用性，基本上可以说是实现了全面的升级。但这是不是意味着对于当今这些最新最强、浑身上下都充满了高科技的顶级智能手机产品来说，就没有任何槽点了呢？当然不是。事实上在我们三易生活今天的这篇文章，就要带大家一起来盘点一下目前智能手机产品中那些最令人头大的糟糕设计。它们有的已经存在多年，有的是最近才刚刚出现，有的纯属设计师犯蠢，而还有的本质上则是出于商业方面的考量。
说实在的，智能手机预装第三方软件这件事时至今日早已是见怪不怪。虽然我们都知道这里面有手机厂商“恰饭”的成分，但考虑到通常预装的软件基本上也确实是大家最常用的那些，因此其实也的确是为用户提供了那么一点便利的。但当我们打开任意一款新手机预装的那些第三方软件时，迎面而来的往往并非“开箱即用”的便利感，而是一个显眼的版本更新提示。其实只要大家稍微留心一下自己刚买的新手机，就会发现几乎不存在预装软件是当前最新版本的情况。请注意，我们不是说因为软件更新很快，所以智能手机上的预装版本与最新版之间出现了差异，而是因为如果大家细心观察这些预装软件的版本号，就会发现其中不少甚至比新机发布时间都要更早上几个月。对于消费者而言，这意味着当他们真正开始使用之前，还需要先通过应用商店对十数个甚至数十个软件进行更新。如此一来，消耗的时间实际上与自行下载并无太大差异，预装的“便利度”自然更是荡然无存。那么，为什么会出现这种情况呢？从技术层面上来说，如今智能手机出厂预装的系统与软件，其实都是在生产线上一次性“灌”进主板中存储芯片的。因此预装的第三方软件老旧，其实也就是说明了手机厂商并未及时更新这些生产线上所使用的软件包。尽管这可能的确略微会增加生产成本，但就是这样的一个小小的“偷懒”，换来的便是预装第三方软件作为“开箱即用”的意义完全丧失，以及消费者对于这种预装行为的厌恶。
不知从什么时候开始，智能手机的振动手感成为了很多消费者关注的焦点。对于那些配备了“哒哒哒”线性振动马达的机型来说，通过各种各样的方式“自我炫耀”自然不足为奇。比如说游戏里的各种拟真震感、日常打字时“仿机械键盘”的振动和音效，无论是从增加愉悦度、还是从改善打字手感的角度来说，这些其实都可以算是有意义、可感知的技术创新，确实是值得点赞的。仿机械键盘皮肤不只是好看，本身也确实能改善打字手感但是正如我们三易生活此前在评测iPhone 11时所讲到的那样，厂商要不要给输入法加上振动反馈，这其实并不是一个技术问题，而更像是用户习惯的问题。对于从未有过这项功能的iPhone来说，使用者已经习惯了没有振动的键盘，并不会因此而变得容易打错字。反过来说，对于本身已经在强调着“振感”，普遍具备输入法振动回馈功能的安卓手机来说，当输入法的回馈手感在某些场合下突然消失的时候，自然也就成为了一个令人头大的问题。什么时候智能手机的输入法回馈会突然消失？可能大家一定反应是“出故障”。但实际上对于我们体验过的很多智能手机来说，你所需要做的仅仅只是点击任何一款软件里的登录密码框而已。没错，当手机智能地弹出理论上可以阻止泄密的“安全键盘”时，你便会惊讶地发现，自己平日里习惯了的输入法振动反馈消失不见了。请注意，我们并不是说“安全键盘没有振动反馈”这件事本身有什么问题，事实上在安全键盘里带有振动反馈的手机也是存在的。真正会造成用户困扰的，是那种平日里在普通输入法下具备极其优秀的振动反馈，但“安全键盘”却恰好不支持振动的设计。试想一下，你正处于一个字都不能输错的场合下，可是此时平时最习惯的键盘手感突然整个没有了，这该会带来一种怎样的绝望感？
当然，说到智能手机的广告和推送，这可能又是一个大家普遍深恶痛绝，但从某种程度上来说又不能没有的东西。毕竟大家都懂得“互联网经济”的道理，如果手机厂商没有各种渠道的后续收入，可能我们今天的旗舰机型都得卖到七八千一台了。但就像早已习惯了视频开头贴片广告的网友，还是会把**音乐在歌曲中间插入的广告音频给骂个狗血淋头一样。对于智能手机来说，其实大家很多时候并不是在乎广告植入的有无，而是更在意它是否出现在了合适的，且不会令人厌烦的位置。比如说，在手机内置的全局搜索界面里插入内容推广与广告链接，就可以说是一种相当不合理，而且也很容易起到反效果的糟糕设计。为什么我们这么说？道理其实并不复杂。因为当我们在手机上（其实电脑上道理也一样）使用搜索功能的时候，对于自己希望获得的信息其实是有一个明确的期望的。比如说，我们可能是想要找到某一个隐藏得比较深的手机设置选项，又或者可能是要在互联网上搜索某一条特定的资讯。试想一下，这种时候如果手机的全局搜索界面弹出了许多与我们的期望值完全不相符的、带有广告/推广性质的“建议”，又或者在整个全局搜索界面中，除了搜索框之外其余的部分全是“热点新闻”和“大家都在搜”……试问一下用户此时的心情如何？当然，我们不是说智能手机里不能有广告(虽然这句话大概会被骂）。但广告本身的目的是为了让目标受众愉悦地接受其中的观点（以及做出后续行动比如购买相关产品）——如果它变得令人厌烦，那这就反而成为了一个皆输的局面了，不是吗？
两年前如果有人告诉我，智能手机的电源按键，有一天将会失去它本来的功用，可能我们一定会觉得他是在痴人说梦。然而后来发生的事情相信大家都知道了，自从AI语音助手在智能手机上再次红火起来之后，厂商开始逐渐认识到它作为一个全新的流量与服务聚合渠道的重要性，于是他们开始用各种方法“鼓励”用户多使用语音助手。最初是在机身上增设独立的AI按键，取代了以往复杂的语音助手唤醒手势，而之后不知道是哪个品牌首先想出了一个天才般的主意——取消独立的语音按键，改为将其集成在电源键的功能里。从此之后，当消费者单纯想要将手机锁屏，但是稍微多按了一会电源键的时候；抑或是当用户想要把手机关机，但电源键按压的时间少了那么一点点的时候，一个我们未必需要的手机语音助手界面就蹦出来了……你可能会说，这样的操作我已经习惯了，只要把握好按键的时间，就不会有这个问题了。但问题就在于，首先并不是所有的用户都能够搞懂其中的道理，对于那些小白用户以及老年人来说，这种把简单的功能复杂化，而且还需要较为精准的操作的设计显然是相当地不人性。与此同时，有些手机企业对此似乎还觉得“意犹未尽”。因为按照开发者论坛XDA-Developers的一位网友爆料，在最新的Android 11 Beta中，谷歌甚至还可能将电源键的功能进一步复杂化。在原来的关机界面中添加移动支付和家电AIoT控制面板，同时将原有的“关机”和“锁屏”功能，弱化到只占用屏幕上方不到三分之一的空间。这意味着什么？往好的方面想，这可能的确是因为当今智能手机已经可以靠快充与自我优化机制做到永不关机、永不需要重启。但从另一个方面来说，在是人人都需要的关机键上加入并非人人都需要的支付与物联网界面，这本身就有些令人不快的“强迫”意味，更不要说它所透露出的铜臭味了。
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