优步溃走中国?旧版APP下线后,新版愈发“滴滴化”
优步中国会不会是下一个快的?
“距此版本APP停止服务还有1天”。明日(11月27日),旧版中国优步APP将正式告别历史舞台,取而代之的是注入了滴滴基因的“Uber优步中国”。这也是滴滴和优步中国合并后三个多月的首个“大动作”。
Uber中国一位前员工表示,在滴滴此前新上线的司机端应用内多了人脸识别功能,这是Uber中国今年上半年开发的一个功能。这一动作反映两家企业已经开始在资源层面开始了全面业务整合。 此次Uber优步中国软件的全新升级,则与此前融合中遭遇的难题有关。
与此同时,原优步司机客户端也将于明日停止使用,新版APP名为“滴滴优步司机端”。目前上述两款旧版APP均已从AppStore下架。
有消息人士称,所有优步中国的司机正在被转移到滴滴司机的平台上,而这一说法也被滴滴出行得到证实。滴滴出行曾表示,滴滴优步司机将实行“双平台司机”模式,滴滴司机可以接优步的订单,优步司机也可以接滴滴订单,以提升整体效率。
而对于用户而言,除了关心新版优步中国的功能、价格的变动外,如何从旧版客户端解除绑定的信用卡和支付宝等支付方式成为了新的困扰。
支付宝官方微博近日表示,“老版Uber和新版优步App更迭,这两天很多人关心即将停止使用的Uber老App里已经绑定的支付宝怎么办。其实大家不用担心,随着老版App停止使用,支付宝为老版Uber App在中国提供的老通道也会下线,即使有扣款请求支付宝也会拒绝。支付宝为新版App开通的新通道已上线,请大家下载优步中国新App。”
信用卡方面,目前可以尝试2种方式进行解绑。一是下载新版本的优步中国App,通过客服人员的协助从系统后台直接禁用之前绑定过的信用卡;其次是找一张余额较少且标有“银联”标志的借记卡,并将这张信用卡与老版本的优步客户端进行绑定,即用不常用的信用卡替换原来绑定的信用卡,再将想解绑的那张信用卡从软件中删除即可。
尽管新版Uber优步中国即将登上历史舞台,但也有不少业内外人士对其将来表示担忧。
有观点认为,新版Uber优步中国客户端本质上就是一个精简的滴滴。除了原来用户所熟悉的Uber部分功能之外,新版客户端的客服、车辆、车型、拼车、支付等服务,都是来源于滴滴,并不是一个为优步中国独立开发的应用。
旧版优步中国客户端
新版优步中国客户端
这与此前媒体报道的情况不谋而合。滴滴合并Uber中国后,两个团队和两个品牌如何融合一直颇受关注。本月初滴滴合并Uber中国三个月时,Uber中国一位前员工曾表示,在滴滴此前新上线的司机端应用内多了人脸识别功能,这是Uber中国今年上半年开发的一个功能。这一动作反映两家企业当时已经开始在资源层面开始了全面业务整合。
此次Uber优步中国客户端的更新,则与此前融合中遭遇的难题有关。Uber中国直到被合并的那一刻,仍然是一款只在国内几十个城市提供服务的软件。从滴滴的角度来看,没有迹象表明,滴滴会帮助Uber中国在尚未开拓的城市里推进业务。这意味着,滴滴高价获得的是一个体量有限且只服务于少数城市的品牌,它始终难以建立起全国范围内的影响力。明天上线的Uber优步中国对于滴滴来说,打通了与滴滴的数据,减轻了运维的压力;同时它还保有Uber中国的品牌,防止用户流失向其他网约车平台。由此看来,新版Uber优步中国更像是一款服务于滴滴出行的软件。
此外,值得一提的是,新版Uber优步中国客户端不支持国际信用卡,也不支持中国注册的账户在国外使用。不难想到,滴滴依然将在海外跟Uber全球进行激烈的竞争,中国战场只是滴滴在全球范围内的阶段性胜利。
接下来,优步中国会在滴滴的布局下走差异化路线还是重蹈快的覆辙,还得看市场的后续情况。
作者|黄宗彦
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