将教练技术落到实处
目前，我们信手可得的有关领导力的书籍和资料汗牛充栋，然而，缺乏领导力仍然是众多企业长期以来面临的一大挑战。也许答案在于，对于大多数领导来说，最大的问题不是不懂得如何去领导，而是出在他们实践领导的过程中。教练式领导为我们解决这一难题提供了另一种思路。教练式领导能够帮助员工认识自己的长处和短处，并与他的职业发展联系起来，给予充分地指导与反馈，让员工在工作中成长。
企业中教练的职责与私人健身教练类似，好的私人健身教练的主要职责不是去教受训人应该怎样做，而是引导、提醒和督促受训人做他们本来已经知道该去做的那些事情，并形成习惯。
“不足+意愿”是基础
不少领导在辅导下属时遇到一个问题：下属并不按要求去做，即使经理很热情地辅导、建议，下属也不予重视。这是为什么？有一个公式：不足+意愿＝有效辅导。“下属做不好的+下属最希望改变的”，也就是“不足+意愿”。如果下属在某个或某些方面明显不足，但是，他自己并未充分意识到，并且没有改善这一不足的强烈意愿，就表明这还不是下属当前的辅导需求。教练也不适宜从这一方面开始对下属进行辅导。
小王在销售工作中出现了一些问题，张经理认为小王在大客户销售方面的辅导需求可能有：
目标客户甄选
客户的接近
如何让客户认知产品的品质
如何使服务效果最佳
对SPIN销售法理解和运用
缔结协议方式
……
经过多方沟通了解，张经理发现在小李的这些辅导需求中，对小李业绩影响最大的是缔结协议这一因素。小王个人对此也非常认可，并有改进的愿望。显然，张经理应立即在这方面对小王实行辅导。其他方面，如目标客户的甄选、接近等方面小王虽然有不足之处，也需要辅导，但比较而言，当前最关键的是对小王进行与客户“缔结协议”方面的辅导。因为，这与公司的绩效改进目标及小王的个人需求均相吻合，容易取得成效，后续的其它辅导项目也更容易被小王所接受。
管理者在教练下属的时候，一定要把关注的焦点放在一个可以直接运用的事件上。如果下属的招聘广告写不好，就要从怎么写招聘广告方面来提高和辅导他。把教练工作定位在下属需要帮助的工作上，要解决他工作当中的问题。通常，不能和具体工作相衔接的教练不被倡导。
引导重于示范
英特尔公司前首席执行官格鲁夫说：“一个教练应该曾经是个好选手”。而且不仅要教怎么做，还要教为什么。只有这样，才能做到管理大师彼得·圣吉所倡导的领导者的教师角色——促进每一个人学习。如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你领导下属就会很困难。通过言传身教，你的下属会佩服你、尊重你，服从你的领导。然而，这并不表示，你每一次都要直接帮助下属解决难题，在适当的时候，你需要引导他思考如何面对挑战。
流传于网络之上的柳传志写给杨元庆的一封信，让我们学到了教练式领导的重要方法—提问。从内容上看，这是柳传志在联想收购IBM个人电脑业务后写下的。信中表达了对杨元庆的认可和要求，末尾处，柳传志还建议他进一步找出自己的优点和缺点，为未来“向更高的台阶迈进”做好准备。
这封信以两个开放式的问题结束：1、你是不是真有这份心思吃得了苦、受得了委屈，去攀登更高的山峰？2、你自己反思一下，如果向这个目标前进，你到底还缺什么？这是教练式领导有效的方法，用问题解决问题，通过提问启发被教练者的心智，从而得到解决方案。甚至有时候，教练自己也不知道答案，只是激发出对问题的重视，引导员工的思考，自己去找到答案。
在很多时候，企业都需要用能力和经验稍有欠缺的人，去开拓新的、重要的业务，同时为了发展员工的能力，提供成长的机会，也必须赋予他们不具备经验的新任务或工作。这就是对员工的训练过程，也是教练式领导发挥作用的关键时刻。这一点在中高层领导的培养中显得尤为重要，领导者要适时授权，让接班人在真实的商业战中得到磨砺。
共同探讨优于责备
李总策划了一个经销商会议，安排刘经理负责此事。根据往年的业绩，一个经销商会议一般可达成500万的销售额，今年公司加大了投入，估计销售额可达800万，最保守也可完成600万的销售额。他因为另有其他安排，就没有参加此次会议。会议结束后，刘经理没精打彩地走进他的办公室，告诉他，这次会议只完成了300万的销售。
听到这个消息，李总并没有马上责备刘经理，而是心平气和的倾听刘经理描述当时的情形，共同分析失败的原因，探讨弥补、改进的方案。在工作中，常会看到这种事情发生：当你做错一件事时，你会极力找到各种理由为自己的错误行为进行辩解，以减轻自己的责任。在这个案例中、我们发现，在李总的循循善诱之下，刘经理并没有为自己辩解，而是分析弥补之法。
NLP（神经语言程式学）正不断丰富教练技术，在企业中的运用日益增多。NLP教练技术的核心内容是：通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧，帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源，以最佳状态去达成目标。一些教练在工作中已经有意识或无意识地开始运用NLP的技巧，如果教练们能进行更加系统的学习NLP知识，并将其运用于工作之中，将会更有效地帮助当事人扫除障碍，更快地达到目标，其效率比传统教练快几倍。
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