【浙江市场】G20峰会空降 涂料业整装以待
走访浙江省各地时，正值G20峰会的前期准备阶段，政府对交通、城市建设、各地建材市场、危化品销售等进行了严格的整改与规范化。规定消费者购买油漆、稀释剂(松香水、香蕉水、天那水、硝基稀释剂)、硫酸、硝酸铵、高锰酸钾、铝粉、工业气体等危化品时，必须出示身份证明、经营单位负责人信息等，并严格验证和登记购买者的身份及购买品种、数量、联系电话，不明身份及异常购买者将面临相关执法机关的严厉审查。如此特殊的时期，前所未有的严格，让浙江省的涂料市场也不由自主地紧张起来。
建材市场空前规范
受G20峰会的影响，今年4月17日开业的宁海振明建材五金机电大市场的规范性达到了空前的地步，不仅板材、五金、油漆、灯具、厨卫、窗帘等不同建材区域的布局清晰明了，而且在涂料区，也严格地将油性区、水性区分开布置。而一些老的建材市场，像诸暨化学品市场、新昌耿基油漆市场等市场也都针对涂料区的消防安全进行了严格管理。
此外，浙江各地水性涂料的发展与销售，也因G20峰会的进驻，提高到一个新的高度。记者本次走访浙江市场，随处可见晨阳、都芳、花王、芬琳、宣威、华隆、樱花、美智、美廷王等水漆品牌的经营店面。不过和众多水性漆经销商聊到水性产品的销售和施工时，他们还是对水性漆产品的特性、施工、技术等方面有诸多困惑，甚至很多时候对客户的提问和咨询不知如何应对。
事实上，这种问题也不仅仅出现在水性漆经营上，消费者在购买产品后，一般都会出现或多或少的问题，就算是艺术涂料、贝壳粉涂料以及时下流行的二次重涂都不能幸免。很多新品类产品在施工中，都会出现技术难度高，施工麻烦多的问题，届时引起相互之间的纠纷不说，影响用户使用体验，势必会对产品的推广产生冲击。所以对于水性漆经营来说，不仅要解决技术和创新生产上的问题，满足客户的环保需求，还要完善售后服务，让消费者有好的使用体验，从而接受水性漆。售后服务的建设作为水漆发展过程中的一个非常重要的环节，需要厂商之间紧密结合，真正重视起来。
由此来看，虽然有行业、政策等各方面的推动，但“油改水”转型还是要慢慢来。因为关于水性漆技术和服务的完善，都需要大量的成本和投入，水性漆企业和经销商的压力会非常大。就企业来说，生产水性产品比油性产品的成本高百分之三十左右，不止如此，在改变的过程中，成本的提升，设备的升级，生产线的更换等等，都是企业面临的难题。而经销商方面，从经营油性涂料改为经营水性涂料，创意、信息、人脉、市场、技术等都需要很大的转变，相当于全盘来过，中间的投入可想而知。
但是在消费群体对健康环保产品的需求占据主流的当今市场环境下，有些转变尽管艰难，却也不得不做，因为迎合市场需求的产品才最具竞争力，也才能推动行业向前发展，更是企业不断壮大的动力。
刷新服务全面发展
在房地产市场结束爆发式增长的时代，随着楼市的发展和经济结构的调整，与之相关的涂料行业的竞争日益加剧，加之互联网时代的到来，如何进阶突围成为传统涂料行业的重要命题。而从目前建筑存量结构看，自上世纪末本世纪初的建成住宅面积陆续进入旧房重涂的释放期，意味着重涂领域这个巨大的市场容量将得到陆续的释放。
面对市场环境和消费者需求的改变，越来越多的企业与经销商将眼光转向重涂市场，国内装修涂料市场的老牌企业，通过细分产品和布局业务，不断推动自身从“涂料制造商”到“全方位涂装服务商”的角色转变，力求以刷新服务来帮助消费者解决墙面问题、改变墙面颜色、打造艺术漆墙面效果和焕新木质家具。
记者在浙江市场上发现，越来越多的二次重涂商家开始提供在施工前免费上门定制施工方案，施工中提供搬移家具、遮蔽保护、归位清洁等全程一站式服务。高水准、专业化的重涂市场服务，建立起了高起点、高规格的重涂服务市场，也使得重涂市场作为中国涂料行业新的利润成长点的效应慢慢释放出来。
团队建设愈加完善
对涂料行业来说，打造一支信誉度好、忠诚度高，能与公司“同心同德”的经销商团队，是各个涂料企业孜孜以求的目标；而打造一个完善的销售团队，可以实现规模化的经营则是每个涂料经销商的目标，也是他们不断努力、寻求突破的方向。诚然，从事涂料行业的经销商们都有过这样的梦想，甚至有过机遇，有过行动，但因为方式不对，导致最终没能坚持到底的，基本都陷入了经营困顿，不能自拔。
但值得一提的是，浙江省各地的涂料经销商已经在销售、产品创新、团队建设等各方面都走在了全国同行的前面。记者了解到，浙江省杭州、温州、宁波、金华、绍兴、义乌等地方的一些品牌经销商的销售额已经达到了千万，有的甚至过亿。他们之所以能取得今天的成就，除了掌舵人的果断决策，专业化的团队运作和明细分工起到了决定性的作用。
这些经销商说起团队结构的时候，都有清晰的战略规划。他们表示，自己的团队主要分为两个部分：决策团队和执行团队。决策团队由董事长、总经理、财务总监、市场总监组成，主要工作是分析市场因素，制定营销和推广计划，筹划各种活动和宣传。执行团队则细分为前线团队和后勤团队，前线团队由产品推广、加盟商开发、店面门市人员组成，主要负责对销售任务的执行和冲刺，对客户的日常服务和后期维护等；后勤团队负责物流、仓储、财务、进出材料管理的一切工作。
明确的分工让所有的团队成员能各司其职、才尽所用，不仅可以有效提高营销效率，还能促使销售业绩事半功倍。而愈加完善的团队结构体系，也让经销商更容易以质量、服务来赢取市场份额，形成口碑效应，进而帮助经销商把生意做大、做强。
市场垄断更加突出
在浙江的10多个地级区域，只有台州路桥装饰城聚集的30多家涂料品牌店铺，彼此之间在市场知名度、年销售量上没有太大的悬殊。而其他地区，基本上都是在市场排名前五的品牌，总体的销售额占据市场很大的比例，尤其是温州、宁波二地十分突出。
其中，温州瑞丰控股集团(嘉宝莉漆)、宁波华润品牌展示中心、杭州满天星漆业(阿里大师漆)、金华浙中漆业(立邦、紫荆花、嘉宝莉)等，在所辖区域的品牌知名度和销量都是数一数二的。在三、四级市场上，品牌垄断虽然没有温州、宁波、杭州三地那么残酷，但大部分县级市场也只有立邦、多乐士、华润、嘉宝莉、紫荆花、巴德士、阿里大师、大宝、天女、传化等一些品牌占据市场主导地位，销售额在30万到百万之间，其他品牌只是在局部地区能见到，并且市场占有率也非常不稳定。
行业的洗牌，市场环境的变化，让涂料品牌在市场上的“二八效应”更加突出。强势品牌的渠道越铺越宽，占据的市场份额越来越多，销售额随之不断攀升，良性循环不断；而弱势品牌的辐射范围被挤压的越来越窄，经营状况也是每况愈下，市场最终形成强者更强、弱者更弱的生存状态。