微信公众平台在博物馆的应用
随着现代社会科学技术的迅猛发展，博物馆在新技术领域的应用也极为迅速。多媒体、新媒体、数字化、虚拟现实、物联网、云计算、大数据等概念不断涌现。数字博物馆的建设更是让博物馆在文物和展览的展示能力和交互体验上得到了极大的提升，打破了博物馆和观众之间时间、空间等诸多客观条件的限制，为观众提供了更好的观赏体验和服务模式。而如何让数字博物馆的成果更加高效便捷的服务于人们日益高涨的精神文明需求，让公众充分分享社会公共文化资源，从而提升博物馆社会公共服务能力，是接下来博物馆建设中的一项重要的研究课题，而加强微信公众平台的应用将是一个便捷高效的途径。
现在博物馆微信公众平台的应用，主要是利用微信的信息推送和自动回复功能。博物馆将各项展览及社会公众服务和博物馆教育等各个知识模块和服务单元的信息以推送的形式发送到用户手中，而用户也可以通过自主查询获取相关咨询。主要包括博物馆介绍、展览讲座活动信息发布、藏品介绍分享、游览指南、知识共享等。
但是现今多数博物馆公众号在文物的数字化展览方面延续文物图片和语音讲解等传统方式，用户根据提示的交互信息，回复相应的内容，获取文物的信息，如图1。
▲图 1
随着人们生活节奏的加快，获取信息的形式更加挑剔，这种形式的展示对用户的黏着力明显不足，并没有把文物价值、文物知识充分的展示出来。
基于HTML5开发手机轻应用展示平台，实现通过微信扫描文物专属二维码或点击分享链接，实现实时快速的加载文物3D模型及各项信息，不需要安装任何插件机APP即可实现数字文物的浏览查看，摒弃中间繁琐流程实现文物轻量化的数字传播。
1、增强展厅游览体验
将实体文物展示和数字文物展示相结合，给观众提供更加丰富的展示展览内容。将数字文物生成专属二维码和数字ID，并与实体文物展览名称一一对应，然后将数字文物编辑完成后上传至数字博物馆平台。
当用户到实体博物馆展厅参观，在观赏实体文物的同时，可通过微信扫描二维码，输入文物名称或数字ID等方式，实时加载数字文物模型，数字音视频讲解，观看文物故事片等，从历史、文化、工艺、习俗等各方面对文物信息进行展示，使观众更加充分的了解展览文物所蕴含的历史文化气息。
同时也为观众提供了自助的专业讲解员，解除观众面对冰冷的展柜玻璃而不能仔细欣赏文物细节的遗憾。而且可对自己感兴趣的数字文物进行实时的分享，使更多的人可以看到。
▲图 2
▲图 3
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2、掌上自助博物馆
数字博物馆的建设宗旨之一就是打破博物馆和观众之间时间和空间等客观条件的限制，使观众可以足不出户访问博物馆精品文物信息和展览内容。基于微信庞大的用户群体，微信公众平台的掌上自助博物馆建设，同样利用公众平台的自动回复功能，通过交互的信息，回复得到的不再是单纯的文字图片信息，而是以数字文物模型为主的数字文物信息以及数字展厅，并实现手机端的数字展厅漫游。
这样观众不管是在展厅里，还是在家中、路上，只要输入相应的指令就可以通过微信公众平台随时看到自己感兴趣的文物，同时通过公众平台的留言互动功能，让观众在浏览精品数字文物的同时可以提出自己的观点参与讨论，使文物故事更加丰满。
▲图 5
3、数字博物馆掌上商城
基于微信支付的移动互联网商城平台建设，开发充分体现博物馆馆藏文物元素的文创艺术品、衍生品，兼具艺术性和实用性，充分满足人们对文化创意产品的多种需求，挖掘展览和展品的内在故事、历史脉络及社会看点。让消费者足不出户，便能在掌上博物馆观赏数字文物的同时轻松实现体验、购买、收藏和该文物相关的文化创意产品。更直观、更广泛、更便捷地通过文创产品这一载体向社会大众传播馆藏文物所承载的中华文明。
微信做为新兴的社交媒体，在短短几年内异军突起，成功渗入到了人们生活的方方面面。微信公众平台在数字博物馆展示的应用，将博物馆数字展示与用户紧密相连，通过公众平台信息的双向互通，博物馆更加了解社会公众需求，针对性的提供个性化的服务定制，打造专属展览，铸就博物馆精品服务，从而促使博物馆成为推动社会文化发展的积极力量。
作者系中关村数字文化产业联盟博物馆云专委会主任
(声明：本文仅代表作者观点，不代表文博圈立场)