环保、涨价的压力下,门店应该如何经营
许多大侠向小邦反映,近期环保和涨价的压力把大家都压的喘不过起来,门店生意越来越差,不知道怎么经营了,到底该怎么办。小邦这给大家支支招,看看这些建议能不能帮到各位店主。
准确的定位
首先,你定位要准确,现在的社会高速发展,人们越来越看似繁忙,便利很重要,要做到便利,首先你一定要做到距离近。没有哪个车主愿意跨越半个城市换轮胎或者洗车吧!认真考究周围的环境,你的门店要开在学校、社区和商业街区附近那是再好不过了。
你要是开在一个偏僻的地方,没生意那就很正常,这时候你就考虑转型了,根据自身的经济状况,选择换地址,因为你这样耗着也是没有生意的,不如选择换到一个促进轮胎店生意的地方。
优质的服务
现在什么行业,电商都要插一脚,轮胎这个行业也不例外。导致整个行业多多少少都受到了电商的冲击。但当车住选择在实体门店进行换胎,机油一系列的服务,当然一定是看中服务和体验,一定要抓住这个机会,提供优秀服务,技术上千万不要马虎。给车主充足的线下体验,打打增加车主回头的几率。
锁定客户的方向
轮胎店算是服务门店,我们可以成为社区店。社区店多年经营,累计行程了一定的老客户基础,但是老客户正在被新增的店面瓜分。那究竟该如何牢牢锁定客户呢?
利用好机油项目来捆绑客户,许多轮胎都会开设机油,保养一类的服务。机油项目技术难度不太高,同时配以良好的销售环境、检查方法、换油流程、销售技巧、客户管理方式,让客户放心的来,重复的来,完成一些有固定里程,让车主感觉到“全”,这个项目综合评分高。
将优势项目做到极致。每个门店一定有自己有优势的地方,比如换胎或补胎技术好,在优势上我们要下功夫,技术加服务创建口碑,让客户在相信,稳定的来,形成了自己的特色,就可以带来稳定的客流,也容易获得客户的信任。
这些都是小邦为大家出的几招,希望能帮助到大家,欢迎各位大侠在留言底下分享经营之道,最后祝大家生意兴隆。