普利司通总裁：轮胎行业迎来拐点！
“轮胎行业将不得不专注于产品服务，为即将到来的行业变动做准备。”隶属普利司通美洲轮胎运营部门，美加区综合消费者轮胎集团总裁希金斯（TJ Higgins）在接受采访时谈到。
希金斯说，随着消费趋势和新技术的转变，车主的出行方式正在被重塑，轮胎行业正处于拐点。
诸如自动驾驶汽车技术，更多电动汽车和共享汽车等大趋势正在影响轮胎制造商的设计、制造、分销和销售方式。网上轮胎销量的增加，意味着更多的顾客在买轮胎之前就开始研究轮胎。
他说道：“无论是现在还是将来，处于这种环境，轮胎制造商必须设计出超越消费者期望的创新产品，同时保证现有产品供应不缺。”
通俗地讲，消费者正在越来越懂行，越来越在行，对新产品的期待值也越来越高。这就好比智能手机。当i phone刚问世的时候，我们对此还都一窍不通，但是当智能手机越来越火，面对五花八门的产品，我们渐渐地也开始“懂行”了，还总是在期待，i phone下一代产品会有什么功能呢？这就是一个行业井喷式发展必然经历的步骤。
“专注于提升服务”将是行业短期内竞相角逐的领域。希金斯：“设计好产品还不够，要想赢得消费者的心，好产品，一流的经销商网络，卓越的服务三者缺一不可。”他还强调，经销商不仅应该绸缪未来的业务发展，同时服务好当前的用户。
这是希金斯第二次谈到“服务好眼下”。未雨绸缪是好事，但需要在现有的服务基础上进行提升，不能顾此失彼，武断地荒废掉现有的业务。
随着共享、电动和自动驾驶汽车技术的发展，轮胎制造商将不得不做出改变以适应新要求。
1、共享出行作为一种趋势，意味着买车的人会越来越少，而车主的时间会越来越紧，出行的频次越来越高。
2、对于电动汽车来说，轻量化是关键，同时还需具有高承载能力、高耐用性和高效率。”
3、对于自动驾驶汽车，轮胎是重要的信息来源，轮胎上的传感器可以与车主分析和分享不断变化的道路状况，而集成的驾驶控制系统可以提高乘坐舒适性。
此外，人们对轮胎耐用性和机动性的需求将大大增加，尤其是缺气保用轮胎以及未来的非充气轮胎。
希金斯说，其实无论是什么车，轮胎都需要提供更高的耐用性，更长的磨损寿命和更好的机动性，这是乘用车和轻型卡车轮胎的重要性能特征。能解决噪音，振动和粗糙度的轮胎也将成为焦点。
拐点降至，新能源汽车、无人驾驶、共享汽车......众多的新概念正在颠覆整个轮胎行业的认知，促进行业的加速淘汰和向前发展。
制造商在不断设计新产品，经销商在不断拓展更为多元化的产品销售，以便于在新环境下赢得竞争，门店在不断整合转型，提供更优质的服务。世道必进，后胜于今。想不被淘汰，必须跟上新思路，不做行业的滞后者。