职场情商中，需要具备的四大能力

何小英：情商管理专家

职场情商的四大能力：

第一个，情绪的自我觉察以及自我负责

需要我们对自己当下的情绪，无论在职场中还是生活中，对自己当下的情绪有所觉察，了解到现在我是生气，还是气愤，还是过于兴奋，还是过于开心，适不适合当下的职场。

第二个，负面情绪管理及自我激励

如果一旦我们在职场中，因为现在的压力很大，竞争环境也很激烈，所以我们可能会经常产生一些负面情绪。

这时候，我们要对我们自己负面情绪进行管理，同时要做到自我激励，要了解自己现在情绪的一个所在。

第三个，洞察他人情绪及服务能力

除了了解自己的情绪以外，我们还要学会，现在我们的同事上司，还有下属他现在是一个什么样的情绪状态。

如果他过于激动或者是暂时失去理智，我们就不要去跟他针锋相对，我们要了解他别人的情绪，同时进行管理。

第四个，人际沟通关系及领导管理

这四大能力是需要我们职场情商高手去掌握的四大能力。