言语交际的艺术（15）

转：金华的博客

根据场境变化，灵活组织话语。

言语交际是一个行为过程，在这个过程中，场境随时都可能发生变化，有时处所变了，有时人员变了，有时气氛变了，有时景物变了。这些常会给人们的言语交际带来某些影响。表达者要善于观察，随机应变，灵活组织话语，以有助于交际目的实现。这正如医生为人治病，要对症下药。病情变化了，治疗方法也要随之变化。只有如此，才能最终治癒。

《三国演义》中诸葛亮舌战群儒，驳倒投降派的言语，就是一个很好的例子。论战开始，东吴文臣武将二十余人，峨冠博带，整衣端坐，气氛已有些严肃、紧张。但诸葛亮据事论理，语气平和，希望说服这帮投降派。越到后来，论战的气氛越加紧张。薛综、严睃等人简直是无理取闹，吹毛求疵。诸葛亮的言语也随机应变，说出“真无父无君之人也。不足与语。”。岂笑书生区区为笔砚之间，论黄数黑，舞文弄笔，而玩唇舌乎?”这话就不单是辩理，面更多带有谴责、训斥的意味。正因诸葛亮善于随境应变，才以一人之言，战败投降派一帮人。

再如某医院有一对夫妇，有个九岁的女儿和两岁的儿子。外婆来看外孙，临走时，女儿给了五十元的纸币一张，奶奶来看孙子，儿媳给了五元的纸币一张。外婆在城里，月薪一百三十元，奶奶在乡下，生活较为困难。丈夫看在眼里，心里很不是滋味。当面批评，妻子不服。一天丈夫下班后，拉着九岁的女儿捉迷藏，儿子在一边哭闹。妻子下班后，见此情景，气得骂道：“你这个傻瓜，小孩哭闹不哄，却哄大孩子玩。”丈夫故意慢吞吞地说：“我聪明得很呢?将来给五十块钱的不逗着玩，要我去哄给五块钱的?现在谁不讲经济效益?”几句话，说得妻子面红耳赤，改变了厚此薄彼的做法。这里，丈夫的话正是借用场境的作用，达到了说服妻子的目的。

综上所述，不难看出，言语交际的场境，犹如婉延于大山中的一条小道，其间既有陡峭的山峰、不测的深渊，又有云梯石栈，人们只有仔细观察，绕过巨峰、深渊，利用云梯石栈，才能顺利到达顶峰。