「云遇四川」互联网医疗“出圈”云医疗探索新赛道
疫情发生后,互联网医疗也以快速响应、远程隔离、诊前导流的独特优势,迎来发展机遇。导诊、挂号、健康咨询及治疗后的复诊、慢病管理……各家互联网医疗平台都想找到自己的独家赛道。
在四川,对于早在2015年就开始互联网医疗探索拓展的好医生集团来说,也不例外。数据显示,疫情发生后,有6800多个诊所、1万多名医生,通过其云医疗平台进行了检验报告的在线传输,云医疗医学部医生进行在线报告解读、专家指导,并通过云医疗平台将报告传至患者。
此外,疫情期间再出实招,上线诊所云,实现诊所医师与患者的图文、音视频互动,实现在线预约、咨询、诊断、处方、收费、配药送药上门等,并通过患者档案的建立归类,实现诊所对患者的健康智能管理。
一场疫情,缩短了互联网医疗行业的市场培育时间,培养了用户线上求医问诊的习惯。而形成云医疗体系化的核心竞争力,则成为好医生的独家赛道。
在好医生集团董事长耿福能看来,“企业存在的意义,就是不断创新,激活经济活力。”
研究云医疗的发展轨迹,起步是以云检验业务作为互联网医疗领域的切入点,以在线订单、冷链物流、第三方实验室、在线指导解答等服务组合,帮助诊所开展检验业务,全面提高诊所的诊疗水平。
彼时考量的,是老百姓做常规检查更为方便,下沉优质医疗资源到农村地区。为此,该集团动作频频,线上运营云检测,线下布点国医连锁诊所,并取得互联网B2B和B2C牌照,从单纯的医药工商业全面涉足医疗服务、互联网医疗。
“在此基础上,陆续加入了远程B超、远程心电等业务。”好医生云医疗科技有限公司总经理黄玉明透露,通过几年的实践积累和行业理解,云医疗将自身定位为做基层医疗机构的总后台。
在不断深化云检验业务基础上,增加了帮助诊所开展在线诊疗业务板块、由专家面对诊所医生的会诊咨询业务板块、帮助诊所打造特色诊疗技术的特色疗法业务板块、帮助诊所提升护理专业水平的医护板块、专注针对诊所属性的医药电商板块、帮助诊所提升医疗专业水平的医教板块等。
数据显示,好医生云医疗至今与超过10万家基层诊所(含村卫生室)形成线上线下合作,业务覆盖了全国近30个省市、1000多个区县。
独家赛道的基础已奠定,但是,如何才能将服务做得更扎实?好医生云医疗科技有限公司云检验事业部总经理杨昌胜透露,“我们组建了超过一百人的医疗专家团队,同时开发了AI辅助诊断工具‘中医大脑’、‘好医生医学百科’等APP更好地服务服务基层诊所。未来将会嵌入更多医生专家资源、医疗器械、保险、药品、健康大数据等业务板块,将云诊所、云检测、云医院三大服务板块深度融合,旨在打造基础医疗创新生态圈,真正促进医疗资源下沉。”
与此同时,技术赋能也被认为是好医生云医疗的未来突破点。一方面,将更多、更实用的功能系统化地植入云医疗大平台,推动基层医疗机构的临床诊疗、科室建设、医护管理、患者管理、供应链管理真正实现数字化、智能化。另一方面,持续密切跟随技术发展,将先进技术如5G、区块链、人工智能等引入平台运用,并将先进技术成果转化为适宜医疗设备、产品,让基层医疗机构享受最先进的互联网医疗技术及成果。