决定企业生死的,到底是什么?
雷军说过,“只要站在风口,猪也能飞起来”。
营销大师艾里斯说过,“品类乃品牌之母!企业生死皆品类?”
知乎上也有人说:决定创业团队生死的,是商业模式!
秒拍联合创始人兼 CTO 汤力嘉:码农决定创业公司的生死。
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决定企业生死存亡的因素有很多:方向、团队、资金、模式…
可是,支撑企业发展和进步的核心一定是企业的产品本身。
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共享经济下,共享雨伞、共享充电宝、共享健身房...共享项目一夜之间如雨后春笋般蓬勃而起,但是,最后真正活下来的有几家呢?你能说它没站在风口上吗?每个风口都有无数头猪等着一飞冲天,最后真正飞起来的,不过凤毛菱角,甚至,即便迎着风口侥幸飞上天了,最后又重重的摔回地面的也不在少数。
一个企业的生存和发展,并非简单的:一个牛逼的团队,站在所谓的风口,拿到了一大笔融资,然后就一路开挂了,而是以产品为中心,利用现代化的互联网、人工智能、大数据等新技术,为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验,并纵向整合从研发、设计、制作、销售、售后的价值链,创造更大的价值,提升运营效率,人们的需求越来越简单、理性、高效,只有精选、优质、高用户体验的产品才能博得大多数人的青睐和支持。
名创优品被无印良品、优衣库、屈臣氏列为全球最可怕的竞争对手,但名创优品的模式到现在还是有很多人看不懂。名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富曾经说过:我们只是全身心投入产品当中罢了。
关于名创优品的成功,叶国富将其归结为以“匠心”精神做产品。
将产品做到“三高”:高颜值、高品质、高效率;“三低”:低成本、低毛利、低价格。全心全意地投入到产品当中。
叶国富:“名创优品为什么能成功,因为我对产品和设计非常重视。在我们公司,财务找我、行政找我,先放一边。产品经理找我、设计师找我,赶快坐,咱们聊,聊到中午不吃饭也可以。”这就是企业一把手对产品和设计的重视程度。
名创优品有一款产品叫名创冰泉,瓶子设计成了独特的圆锥形,非常漂亮。但生产时,叶国富找了不下50个工厂,他们都说做不了。最后找到一家非常有实力的供应商,花了三个月的时间才做出了模具。
叶国富找前50家工厂的时候,所有工厂老板讲的第一句是,叶总你能不能把设计改改,不要圆锥型的,搞一个圆柱型的行不行?
叶国富说,“这不行,如果让我改设计,这还叫名创冰泉吗?”最后,铭创冰泉又卖的大火。
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同样的,苹果有一些产品在富士康打样打1000次以上。各位想想,打样1000次,不满意退回去再打样,但坚决不改设计,只改模具。
再说说中国的手机,对比格力手机、360手机和小米手机,为什么同样在中国做手机,小米可以成功,格力成功不了,360成功不了?
这并不是因为雷军的水平有多高,董明珠和周鸿祎的水平差,这三个人的水平都挺高,区别在于他们在手机上下的功夫不一样。
雷军自从做了手机以后,将别的事情全部砍掉,给别人做,每天他的衣服兜里,左边装2只手机,右边装2只手机,后面背2只手机,天天研究手机。董明珠做到了吗?周鸿祎做到了吗?做不到。
企业在产品上下的功夫,决定了这个产品有没有竞争力,产品有没有竞争力,决定了企业有没有竞争力。
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碧桂园是继恒大、万科后第三个年销售额突破三千亿的房企。它是怎么做到的呢?死磕产品。
碧桂园集团创始人杨国强,千亿企业的掌门人,60多岁了,每天在研究产品。对于房地产来讲,研究户型就是研究产品。一旦发现产品不对,马上打电话把设计院院长叫过来,两个人研究一夜。虽然说战略、人资、财务、营销都很重要,但对企业来讲,最核心的还是产品。
过去三年,在房地产行业整体不景气的背景下,碧桂园能够高速成长,这就是创始人在产品上下了99%的功力的结果。
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最近搞得很火的喜茶,一家大众眼中的“网红”奶茶店。这个诞生于三线城市的茶饮品牌,用了5年的时间,成为了茶饮行业中一个现象级的存在。
很多人质疑“雇人排队”、“饥饿营销”,可是有谁可以只靠营销成功呢?排队买了一次,不好喝,你还会买吗?你还会晒朋友圈吗?营销是花式,产品才是本质。
喜茶在产品的打磨和创新上,也是下了大工夫的。 其研发的产品,在茶叶加工阶段就是定制的。不简单使用通常能够买到的茶叶,而在上游就根据自己的需求与想法,交由第三方工厂专门生产定制茶。比如店内明星产品的“喜芝芝金凤茶王”中的“金凤”,实际在茶叶市场中并不存在,是喜茶独家原创。“这个程序开始很难,别人不愿意帮你做,我们自己拼配也要做。” 创始人聂云宸说。
不仅如此,喜茶在颜值和细节上,也花了很多的心思,杯子侧方配有一个喝完茶饮吃水果用的小叉子。奶盖茶类产品,每个杯盖上都会贴有一张小tips,作为最佳饮用方法的提示。
很多人说,奶茶、咖啡等这些饮品市场上太多了,产品同质化严重,很难做出自己的品牌。可是,人家怎么做到了呢?
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品牌、营销、模式…都是基于一个企业产品本身的。
很多人会说,我不管产品,我只管方向。但是企业方向一旦定下来要天天管吗?应该天天管的是产品。
用户关注的是什么?是你给我提供什么样的产品。你企业什么方向、什么战略,跟我消费者没有关系,我只关心你有没有给我提供我需要的产品。
大众创业万众创新时代,涌现出一批优秀的创业者和企业新秀。创业带动了经济发展同时也一定程度上缓解了我国的就业压力。可是,我们也不得不承认,双创的到来,也使我们的社会更加浮躁了,真正的静下心来做事情的创业者并不多。就像现在的娱乐圈一样,老一辈音乐家、艺术家讲究的是“匠心”、“唱心”,说直白点儿,就是匠人精神。就拿音乐来说,他们那时候各种硬件设施都不如现在发达,出一首歌也要好几个月,所以,想做出好的音乐,要经得住打磨和沉淀。相比之下,现在的乐坛太浮躁了,几天出一首歌很正常,因为大家着急出名。
这不是一两个人的问题,也不是一两家企业的问题,是现在整个社会的问题,也许是社会发展不可避免要经历的阶段,但这也不是我们浮躁和急功近利的理由。
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大家可能都知道,世界上拥有长寿企业最多的国家是日本。这其中,包括建于公元578年的寺庙建筑企业“金刚组”、建于公元705年的“西山温泉庆云馆”、建于公元718年的旅馆“法师”、建于公元717年的旅馆“千年古汤”等等,它们的寿命都在1000年以上。
东京商工调查公司近期发表一份调查报告显示,全日本超过150年历史的企业竟达21666家之多,而在明年将又有4850家将满150岁生日。
而在中国,最古老的企业是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老字号张小泉,再加上陈李济、广州同仁堂药业以及王老吉三家企业,中国现存的超过150年的历史的老店仅此5家。
这其中的差距在哪儿呢?
“眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。”这几乎成了很多倒掉的中国明星企业的魔咒。
中国企业为什么不能长寿?很多人都给出过各种角度的解释,我都认可,不过,能够穿透几百年历史的东西,我相信还是商业里一些最普世的价值,比如:诚信、工匠精神、耐得住寂寞的坚守等等。
不管是已经站在行业塔尖的企业家还是正处于0到1的创业者,做企业,都需要一种匠人精神,把自己的产品和服务做到极致,这才是一个企业最根本的核心竞争力。