吾爱吾师,我更爱真理,请不要因我是审计专家就停止质疑我的观点/一位审计负责人发给新伙伴的内部邮件
导语
近期我的团队陆续迎来了几位审计新伙伴,一位是浙江工商大学审计专业研究生,1995年出生.....另外一位是会计专业本科毕业,1996年出生,有近三年的民企审计工作经验......我一位70后与95后搭伙做集团的审计和风控体系建设,挑战是不言而喻的。这种情况下,在迎接每一位新伙伴加盟的当日,我们均有一个促膝长谈,首先说明本集团审计发展的历史时期,让他(她)明白此阶段审计团队为组织增值的方向和切入点,其次是告知对方我的性格特征以及我的工作方式,以免新伙伴将过多的精力用在揣摩上级的方面,而浪费了自己大好的青春时光;再次,是我对下属的基本要求;最后是新伙伴应该以什么样的工作态度对待审计工作以及对待我本人。为我们更好的协作,发挥审计职能作用,我发邮件给大家。
亲爱的伙伴,首先欢迎你的加盟,成为我们中的一员。以下是我对你的温馨提示,仅供参考。
第一、要敢于直言
在工作中请你敢于直言,不要因我是审计工作中的老战士,审计实务专家等名头,就在我身上贴上标签“审计权威”。对我的话言听计从,这是我目前最担心的问题。因这样对我对你对我们服务的组织来说都是悲剧。我时刻有一颗谦卑之心,时刻期许你能对我对组织提出有建设性的意见或建议,那怕是稚嫩的青涩的不贴切实际的,因审计工作项目管理的特殊性,必须有思想的碰撞才会有审计发现,仅仅靠我一个人是万万不行的,我的审计经验早已经过时,在学习的路上我永远是一个小学生。团队管理中我有容错机制,有包容豁达之心。
我会善于发现你的长处,利用好你的长处,让你获得成就感。我从来不会问“你不能做什么?”而是“你能做什么”?“你最擅长做什么?”
德鲁克在《卓有成效侧管理者》提到,最有效的激励往往来自于工作自身,他认为对于员工来说,组织承担最的的责任是让员工高在工作当中有机会发挥自己的长处,挑战那些有意义的目标,并且在实现这个目标过程中获得扎扎实实的成就感,这才是激励员工的主线。所谓“以人为本”不是让员工感觉比较好,而是让员工有成就感。当然,我非完人,也会犯这样或那样的错误,有时也会过于强势或独断,也会有情绪管理不好的时候,也请大家多包容,多提醒,以有利于我不断改善,成为卓有成效的管理者。你呢,不会那么玻璃心,不要一碰就碎。
第二、时刻不要忘记对组织的贡献
在对你的工作评价中,我唯一的评价指标是“你为组织贡献了什么”?从来不关心“你能跟我合得来吗?”
要想对组织有贡献,就需要规划好自我发展,应该学习什么知识和技能,才能有助于对组织的贡献呢?成长从对自己的高要求开始,对自己严格要求,就会不断进步,适应组织的发展的需求,才会对组织有贡献。
第三、要真诚沟通
要有open心态,能够和别人做心与心的交流,能够倾听,关爱他人的感受,乐于团队合作;
1.对上级安排的工作,一定要事先确定该项工作达成的目标、完成的标准(要求、方式、时间);注意:
向领导汇报或请示工作前,先有自己的解决问题,让领导做选择题;而非让领导解决问题或提出解决方案;汇报工作先概括结果,然后逐条分解过程,切记有逻辑性。如:
(1)接到上级安排工作后的沟通框架
好的,我马上行动,您看是这样的工作目标吗?
我认真思考工作方案........然后再向您汇报,您看怎样?
(2)思考后,请示工作的框架为:
领导,要想达到这样的结果,方案一、二、三.......请您指正!
(3)如上级认可方案后,提出自己需要的资源诉求
(4)工作完成后的汇报框架
领导,工作结果是.......
如领导有意知道过程(看语气、时间、脸色、眼神)
接着:我做了123
我的体会是1 2 3
经验教训是1 2 3
2.沟通中切记:
重要的事放在最前。简洁不啰嗦不重复;能当面沟通的就当面沟通,因当面沟通是沟通的富渠道,有语言和非语言的表现,效果最好;沟通中要注意方式,谦恭有礼,彼此尊重。
第四、要事第一
把自己的时间分为重要且紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急四类,先做重要且紧急的事,再做不重要紧急的事,放弃不重要不紧急。问题来了,如果分不清怎么办?多和上级商量,提出自己的看法然后再行动。
第五、要有内向思维
在这个世界上,真的会发生很多没有逻辑,没有道理,出乎意料的事情,这个时候一个人的思维方式会决定他的生活质量,精神状态。
外向思维的人:一切问题都是别人的,一切错误都是别人造成的,拥有这种思维的人,内心不会 快乐;
第六、要时刻不能忘记成长
选择了审计,你还敢不学习!
学习力是一个最大的竞争力,也是征服这个世界的唯一能力。学习力也是一种谦虚力,空杯心里的体现。
或许你会问“我甘于平庸,不喜欢挑战,能过日子就行”这样行吗?
我的回答是坚定的:“不行”!时刻拥抱变化,迎接挑战是一个审计工作者应该具备的特质之一。在这个百年未有之大变局的时代,不确定性日剧激烈的时代,作为企业四大治理基石之一的内部审计的工作者,不要说不成长,成长的太慢都要分分种被淘汰出局。选择了审计工作,就是将自己置身于流动的课堂,必须终身学习,时刻不能忘记成长。记得有一次我和几位审计前辈聊起这个话题,大家开玩笑的说“审计人临终前还会学习如何把遗嘱写的更好一些”。
最后,还是要再次提醒大家要时刻谨记“吾爱吾师,我更爱整理”!这是我最担心的话题,我时刻渴望你的谏言,期许你迸发出智慧之花。让我们互为老师,互为学生,携手同行,修炼和提升自我,为集团的发展做出我们审计团队应有的贡献。