给领导说话特别有讲究
给领导说话特别有讲究
向领导反映问题有什么讲究?
作者:李留申
无论是一个团队,一个工厂,一个公司,或者是行政企事业单位,在实际的工作中,大多员工都有一些憋在肚子里的问题。
意见也好,建议也罢,无论是否考虑成熟,不说出来总感觉对不起自己,说出来又怕自己的语气不妥,惹领导生气。
曾经看过这样一个电视剧——主人公刘罗锅每天早朝都要向皇上进谏,且每次都是说不完的问题!后来竟然赢得一个绰号:“刘三炮!”
当然,说到皇上的心窝里就会当众受到表彰,如果是皇上讨厌的事情,刘罗锅立马就能吃到“果子”。——被贬、被罚都不足为奇。
不过,皇上还是挺喜欢他的,听不到他的声音,就要高呼他的名字——遇事最爱征求他的意见!
那么,究竟怎样给领导反映问题呢?今天从三个方面简单阐述,希望对你有所帮助。
1. 言简意赅,直奔主题。无论你的问题多么重要,无论你有千万条理由,无论你与领导的关系多么亲近,在反映问题时都要在第一句话说出主题,看到领导皱起眉头时,再说明有关话题。切记,不要过多的占用领导的时间。
2. 选准时机。如果向领导反映问题,一定要精准的把握时机。身边有人时、正在忙碌时、或者在大庭广众之下,最好免开尊口。除非是必须立马解决的突发事件,不然,就要见机行事。或者,把你所要反映的问题逐条写出来,亲手交给领导,切勿让人代传。
3. 一般情况下不要越级反映问题。因为,世上“没有不透风的墙”。也就是说,你反映的问题迟早会传到顶头上司的耳朵里。假若他是一位小肚鸡肠,斤斤计较的人。那么,在今后的工作中,他就会千方百计,假公济私——让你穿不完的“小鞋”。
如果不越级反映就解决不了问题,那就要想好对策,以防万一,同时做好“跳槽”的准备。当然,一棒子能把对方“打死”,那将另当别论。
4. 目前微信基本得以普及,大部分单位都有微信工作群。如果通过微信向领导反映问题,最好是使用文字。当收到回复时,一定要礼貌的回复“收到”。
不过,即便是收到回复,也不要急于催问结果。因为每处理一件事都要有一个过程,就算是一件小事,也需要在大脑里转上一圈,更何况通过微信反映问题时根本不知道领导是否有时间顾及微信,假若他正在忙于其他事务而顾不上思考呢?如果你是急事,最好是电话联系。
好了,今天就说到这里,但愿对你有所帮助。(李留申)