德国电视二台评测：境内日化超市 ROSSMANN, dm和Müller谁是冠军？

德国国家电视台节目"ZDF-zeit"最近对德国的日化超市dm, ROSSMANN和 Müller进行了评测，来看看这次评测结果。

这次节目用各超市的一两种产品进行测试，然后分类别来评估，评估标准包括质量、卫生、服务等。

首先是质量方面

对于质量方面，节目主要用洗手液和婴儿尿布进行评测。

“ZDzeit”节目通过顾客体验和实验室测试相组合的方法进行评测。首先评测了六种洗手液，包括dm家的denk，Müller家的Blink，以及ROSSMANN家的Domol。但是每种洗手液的质量标准不同，如Domol是最亲肤，含香料最少的。而Blink去污能力是最好的，但是改变了皮肤表面的酸碱度。而denk则是总评最高的。在洗手液质量方面，可以说三家平分秋色。

而在尿布方面，虽然所有的尿布在化学性质方面对于宝宝都是无害的，但是很多妈妈对于ROSSMANN家的baby dream颇有微词，因为尿布贴合不紧，宝宝运动一下就容易掉。而dm家的则在尿布质量上得到好评。

其次是卫生健康方面

德国日化超市中的减肥饮料都含糖，而且Müller家的含量还不少，含量超过了一半。因此，使用他家Fit + Vital减肥饮料的测试者，在10天中减重是最少的。

天然护肤品，理应不含香料，色素或防腐剂。“ZDzeit”节目评测了各家超市自有品牌的洗发香波，包括dm家的Alverde，Müller家的Terra Naturi，以及ROSSMANN家的Alterra。另外一种比较贵的品牌Weleda也在评测范围内。商品的甲醛和化学香料的含量都在允许标准内，所以就看哪种产品对头发护理最有帮助。

通过测试者3个月的使用，最后由专业的美发师进行判断，使用ROSSMANN家的有头皮发痒情况，使用Weleda家的，洗发不干净而且发梢干燥。dm家的还可以，而Müllers家的优胜，结论是价格贵的不一定好。

最后是服务方面

"ZDFzeit"通过到日化超市冲洗照片来检测各家服务，三家的咨询服务都是友好而有帮助的。但是继续在网上预定打印海报服务，三家都不能让人完全满意，所以在服务方面三家也没有大的区别。

总的来说，德国日化超市的区别并不大，但是节目还是通过评测排了位，冠军是dm，接下来是ROSSMANN，Müller是第三名。这个排位也是有争议的，因为这几家硬性标准方面差距不大，差距主要表现在主观感受方面。但是有一点是肯定的，就是德国日化超市之间竞争非常激烈，而客户能从中受益。

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