逆境中,你是要触底反弹还是要就此沦陷?
Facebook的COO谢丽尔·桑德伯格一直是全世界瞩目的女性领导者,她的第一本书《向前一步》鼓舞了全世界的女性大胆地“往桌前坐”,激励女性勇于接受挑战,满怀热情地追求自己的人生目标!在书中有一章节写到——让你的另一半成为你真正的「人生搭档」,这也是每位已婚职业女性所追求的,而且所有已婚职业女性都希望自己的另一半能够像桑德伯格的丈夫戴夫那样协助自己。
而在2015年,戴夫猝然倒在健身房的地板上去世。2017年,桑德伯格出版了《另一种选择》这本书,她把2年中个人的经历和亚当培养复原力的研究结合起来,让读者知道,当我们人生当中没有了选项A的时候,我们只能面对选项B,对于明显是逆境的选项B,我们是可以做到触底反弹的,而复原力就是我们触底反弹的法宝。
1、阻碍复原力的3个认知因素
心理学家马丁·塞利格曼花了数十年研究人们如何应对挫折,发现有三个认知因素会阻碍复原力:(1)个人化:认为坏事的发生都是自己的错;(2)普遍性:认为消极事件会影响到生活的方方面面;(3)持久性:认为事件的残余效应将永远存在。
无论是孩童还是成人,只要他们意识到陷入困境并不完全是他们自己的错,困境也不会影响到生活的方方面面,更不会如影随形般相伴一生,那么他们就会很快地复原。
我身边就有因为儿子的去世而陷入抑郁状态的阿姨,也有在失业后很快复原找到更适合自己工作的伙伴,还有生了有缺陷的孩子之后凭借自己的力量生存并服务于社会的朋友。可能大多数人遇到的困境并没有如此之大,但是总会或多或少的面临很多逆境,如何看待自己所面临的困难,决定了自己的未来。
我身边就有朋友因为外企的战略调整而失业,并且是在2-3年内经历了2次,但是她的性格特别开朗,从来没有认为自己很倒霉。在最后一次失业的时候,她还积极的在想是不是要开创自己的培训职业生涯,正是因为平时的学习、社会活动和人脉的建立,很偶然的被人介绍参加了国内大型互联网公司的面试,并且当天收到offer,薪资诱人。如果跟她有过接触的人都知道,她的性格决定了她会很快从困境中复原,一时的困难根本打不倒她,所以对于别人而言可怕的失业,并没有影响到她,而且她也不会认为这件事情会持续很长时间。因此,能否在困境中复原,能否快速恢复,真的是由你自己的认知决定的。
2、自我同情
心理学家克里斯汀·聂夫认为,自我同情就是将给予朋友的那份善意给予自己,自我同情让我们带着关心和理解去处理自己的错误,而不是一味自责和羞愧。
我们每个人都会犯错,有些错误看似不起眼,却会产生严重的后果。比如我开车的时候因为不熟悉路而使用导航,在十字路口没有观察到过往车辆,而导致与侧面行驶来的车相撞。但是已经发生了的事情,我们是没办法改变的。但是如果我们会自我同情,就会很快从困境中复原。
(1)责怪自己的行为而非人格,会让我们感到内疚,而不是耻辱。我们要内疚的是我们对发生的事情要负责,但也并不代表我们是坏人。就比如开车出了事故,我们要内疚我们开车时不专注的行为,但并不代表我们就此否认自己不适合开车。所以内疚能够让我们发现我们的错误行为,从而去努力改进,更有动力修正自己的错误,在未来做出更好的选择。
(2)把感受变成语言——写日记,能帮助我们度过并克服悲剧带来的负面影响。书中列举了几个实验,证明了日记的疗愈效果。日记可以记录几方面:
第一,记录痛苦的经历。这样的记录会在一段时间后,可以有效减轻焦虑和愤怒,让记录者情绪状态和身体状态都会好一些。并且日记中可以给负面情绪贴上标签,这样让我们更容易处理负面情绪,而且标签越具体,效果就越好。因为你越清楚你自己是什么负面情绪,越容易让自己找到战胜负面情绪的方法,比如你很悲伤,那就知道要找一些开心的事儿让自己高兴。
第二,记录感恩事件。这样的记录会不断提醒自己关注生活中的一切美好,可以提升我们的快乐指数以及健康程度。我自己就有每日记录的习惯,尤其是感恩事件,例如我会感恩我的同学给予我帮助,让我参加了特别棒的课程,挖掘了自己内心的感受,让我成为更好的自己。
第三,记录自己的成功事件。桑德伯格就在亚当的建议下,每天记录做得好的三件事。有证据表明,专注于心理学家称之为“微小成功”的事件,的确有效果,压力水平降低,幸福指数高。很赞成桑德伯格告诉自己的这段话:我的目标不是完美无缺,我不必时时刻刻都相信自己。我只需坚信,我可以做出一点儿小小的努力,之后再一步步做得更多。
只要坚持写日记一年,你就能发现自己复原越来越快,心存感恩,改变在一点点发生。
3、组织的复原力——从失败中学习
个人需要复原力,组织更需要复原力,但是组织却比个人更难做到。就如书中所说,我们太缺乏安全感,不敢承认错误;或者我们太骄傲,不愿向别人承认我们的错误。我们不是心态开放,而是封闭自己,且防御性很强。具有复原力的组织会创造出鼓励个体承认失误和遗憾的文化,并且帮助大家克服这些防御和封闭的反应。
当然能够做到组织讨论错误,那一定是在安全的环境和文化中才可能。在一般的情况下,组织的失败,通常几乎每个人都知道原因,但没有人敢把它说出来;当某人做了不良决策时,几乎没人有勇气提出来。所以作为组织及组织中的成员,能够从失败中成长,最关键的是领导者能够建立开放和坦诚的沟通氛围,并且对于错误的讨论可以处于保密状态。
就如我参加的培训师的课程,老师在前两次课程就运用了看视频和点蜡烛等手段建立了连接紧密的同学氛围,我们敢于说出在台上演讲同学的错误,并诚恳的提出怎么做得更好的建议,而且我们每个人都定期举办沙龙,接受同学们的“鲜花”和“臭鸡蛋”,尤其是同学们的“臭鸡蛋”让我们在短时间内快速成长,修正自己的错误。所以,当处于失败中,有人能够诚恳地指出来并给予建议,还有什么比这更需要感恩的?一个组织建立了安全的氛围,复原力和成长都会加倍实现,组织的触底反弹是更加令人鼓舞和振奋的!
这本书中还有谈到当别人遇到重大事故的时候,我们应该如何处理与他人之间的关系,白金法则——按照他人希望被对待的方式对待他;不要回避感受,不要缄默,要开诚布公的与发生事故的人进行真诚的交流。
在看这本书之前,我读研时期最好的朋友在前几个月就正好遭遇了跟桑德伯格一样的事情,丈夫突然去世,2个儿子还小需要抚养,家里还有4个老人需要照顾,而我这个好朋友在那段时间特别害怕与她提起发生的一些,犯了书里提到的很多错误,看完这本书,我打算尽快飞到济南,拥抱我的好友!