看不下去了!Costco员工发飙, 全网300万人围观点赞....

喜欢逛Costco的理由有很多
但几乎可以“随心所欲”的退货
是很多人爱上Costco的原因之一
但毫无底线的退货
就连Costco的员工都看不下去了
.......
近日,一名Costco亚裔员工@hanzbanannzz在TikTok发了一个短视频,分享了一系列在工作中遇到的,令人震惊连连的退款请求
3天内被被观看了280万次,瞬间走红网络,引起大量的点赞转发!
@hanzbanannzz和同事,用自问自答的形式,细数了在工作中遇到的顾客奇葩退货经历,再一次突破了我们的想象......
有人问:
这床单我用5年了,能退吗?”
“可以!全额退你!”
如果已经拧紧眉头觉得匪夷所思,别急,还有更糟的!
有人问:
“我能把这个馅饼退了吗?虽然只剩四分之一了......”
“可以!全额退你!”
有人问:
“圣诞节后能退已经死掉的圣诞树吗?”
“可以!全额退你!”
她在视频中还调侃到:“我们作为员工只要记住,退的反正不是我的钱,所以退就是了。
另一个视频中,@hanzbanannzz补充说到,顾客不需要收据就可以退货,但如果没有收据,有商品的标签或盒子也行。
不过,员工会在退货前,用会员账户查询他们以前的购买记录
根据Costco网站,也有例外,比如电子产品必须在90天内退货,轮胎和电池等寿命有限的产品也可能有特定的退货期。
视频走红之后,视频博主出面证实自己确实在Costco已经工作了10年
她完全没想到视频会闹出这么大的波澜,因为她之前也见过其他Costco员工在TikTok上回答关于商店的问题。
事后,她删除了原视频。
“我不得不删掉视频,因为我没意识到它会传播这么广,而且也不值得为一个视频影响我的工作。同事和我一直在考虑录这样一个关于工作的Q&A问答视频,因为Costco确实有堪称“最为慷慨”的退货政策,我们只是想让人们知道而已。”
目前还不清楚视频中这些奇葩退货要求是否真实,但视频评论里网友们的吐槽欲可是一下被点燃了!
举着西瓜上的贴纸就来退款了,说西瓜不好吃。那瓜呢?在肚子里。
螃蟹吃完了,收集好剥下来的壳儿,去Costco碰碰运气退款......
12月过完圣诞,面对顺利完成使命的圣诞树,有人选择扔掉,有人选择捐出去,也有选择在1月树死了的时候回Costco要求退款。
一位网友分享说她丈夫在Costco工作,曾处理过一个退回空酒瓶的案例,喝光了酒的女士说这酒让她头疼......
谁又能想到打印完的相纸也有人回去Costco要求退款呢?
照片拍出了红眼、失焦,或者表情不满意,这是相纸的锅吗?
还有人说5x7的相纸,不适合他们4x6的相框,所以,退货!
200美元的真空包装肋眼牛排,吃完剩一堆熟肥肉和骨头,也能退吗?
答案是——全额返款!不问不知道,一问吓一跳,只要敢开口,Costco就敢退。
枯萎的植物。多年来Costco已经大方接纳了无数死亡后被退款的植物,那些顾客似乎认为自己买回家忘记照看好植物是Costco的责任。
谁能想到没浇水也能怪到Costco头上呢?!不想照顾就不要买回家呀!
还有人想退还家里满满当当的家具和电器,因为他“搬家了”。
谁搬家都会清理出一大堆不想要的东西,但就是有顾客觉得Costco有义务终身回收这些老家当,买了10年也想拿去退。
不知道最后Costco理没理这事儿,如果真给退了,可能在规规矩矩的顾客那里反倒会起到反作用。
连穿过的内衣也拿去退?!
就不担心,自己有一天买回来的也是一件二手内衣吗?
好在这些商品退回后倒是不会上架,也许便宜卖二手,也许就直接扔了,因为供应商也不想回收,毕竟没人想买旧内衣。
有退带着猫砂的猫砂盒的,就有退带着鸡屎的鸡笼的,而且还是1年前网购的,实在是无下限了。
前端经理还给全额退款了......完全不知道Costco在想什么。
买电器时候谁都希望它们能多用几年,虽说没什么机器能天长地久,但用15年罢工的机器拿去退是不是就有点......过了
相反,难道不是应该感谢Costco的电器能保持15年高质量运转吗?
过季的东西用不着了就拿回给Costco?
9月的时候去退回夏季用过的烧烤用具、泳衣、泳池装备、露台套装
钱能拿得回来,那颜面呢?
坐了18年的椅子突然觉得不舒服了?
到底在对一把18年的椅子期待些什么
难道不是已经超值回本了吗?
这回Costco倒是没惯着他们。
虽然Costco退货政策大方,也不能见空子就钻吧?
大多数顾客几个月的东西都不好意思去退了,竟然有人想去退10年前的索尼扬声器,而且难得的是收据保存完好!
机器本身都更新换代多少轮了?!
如果退的太疯狂,顾客也可能会被“退还会籍”哦。别问我怎么知道的,因为我老公就被警告过😂
有网友说,
“敢这么退货的,通常都是有社交牛逼症,因为有有社交焦虑症的我,每次去Costco退货都会很尴尬。”
还有网友说Costco的“慷慨”正在变成”纯粹的愚蠢“,慷慨和被利用之间微妙的平衡,也许需要重新考量?
你觉得Costco究竟是慷慨
还是被利用了?
你在Costco退过什么产品呢?
欢迎畅所欲言
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