农村电商不能倒在起点上
阿里研究院日前发布的《中国淘宝村研究报告(2016)》显示,中国“淘宝村”数量首次突破1000大关,达到1311个,并创造了超过84万个就业岗位。报告称,“淘宝村”已经成为中国农村经济转型的重要新引擎。
所谓“淘宝村”,简单地说,就是农村电商,亦即电商在农村的不断普及与推广。电商能够在农村如此迅速地发展,也从一个侧面说明,广大农民的思想观念和行为意识正在发生着积极变化,对新生事物的认知度和接受度也在逐步提高。
但是,正如许多新生事物在发展过程中都会遇到这样或那样的问题一样,农村电商在快速发展的同时,也面临着同质化、低端化、无序化等方面的问题,使农村电商从起步起就遭遇比较明显的发展瓶颈,出现很多不该出现的问题。如同质化问题,睢宁县沙集镇的东风村和宿迁市耿车镇的大众村都是江苏省最先出现的两个“淘宝村”,由于地理位置相邻,再加上主营产品均是板材家具,两个“淘宝村”之间一定程度上形成了同质化竞争,甚至出现雇佣“水军”对竞争对手实行“差评攻击”的现象。又如低端化,重点表现在店主与店主之间只会打低级的价格战,而缺乏应有的市场营销意识、营销手段,经营思路十分低端,以至于在发展过程中,很难建立起一个完整的电商供应链、生态链。再如无序化,按照目前农村电商的发展情况,基本上是无序生长,甚至是野蛮生长的,既没有发展的规划,也缺乏应有的规范和约束机制,电商发展,自然就变得无序而混乱了。
正是因为这些问题的存在,也在客观上造成了电商之间的恶性竞争和相互攻击,导致产品质量和安全无保证,使刚刚起步的农村电商就在比较混乱的市场秩序中运行,并带来从业人员素质的参差不齐。如果不对此高度重视,并采取切实有效的措施加以解决,农村电商就极有可能会倒在起点上,并最终失去广大农民对电商的信任和支持。
事实也是如此,象电商这种在交易过程中见影不见身、见声不见物的经营模式,对没有习惯于电商消费的消费者来说,一定是带着惴惴不安的心理在消费的。也就是说,如果连续多次消费都能够让他们满意,那么,他们对电商的接受度就会越来越高。反之,则会让他们带着“敬畏”之心远离电商。显然,这是不希望看到的现象。
而从目前农村电商发展的实际情况来看,由于同质化、低端化、无序化现象比较严重,由此给消费者产生的心理影响也在不断加剧。而同质化带来的同行是冤家,恶性竞争,恶意攻击对方,也使得电商出现了真假难辨、好丑难分、优劣难认的问题,导致真正讲职业道德、有职业素养、有社会责任感的电商,也会在不规范的经营秩序中受伤,从而严重影响农村电商的健康发展。
殊不知,电商对农村经济发展与转型、对农业供给侧结构性改革、对增强农村经济活力是非常重要的。尤其是以粮食、油料等为主的纯农业地区,电商的发展,更具有紧迫性和重要性。因为,电商能够给农村带来的不只是销售商品,还有信息发布、信息传递、信息共享,能够把农村可能滞留的产品通过电商发布和销售出去,形成有进有出、互通有无的良性格局。显然,目前农村电商的经营模式,是没有达到这样的水平的。也正是没有达到这样的水平,才使得农村电商发展出现了许多不规范现象,大大降低了电商在农村经济发展中的作用。
所以,面对农村电商发展过程中出现的问题,有关方面、地方政府应当高度重视,应当紧密结合农村经济发展实际,特别是地区经济发展和产业结构实际,对农村电商发展进行科学、合理、规范的规划与布局,对农村电商的行为进行有效的监管和约束,解决同质化、低端化、无序化的问题。譬如加强电商人员的业务培训,帮助电商进行产品结构调整,组织专业人员指导电商开展信息化服务工作,对不规范的经营行为进行严厉打击等。
总之,农村电商既不能走P2P野蛮生长的老路,也不能走三珠口服液等低端营销的老路,更不能走城市电商曾经出现的、且讫今没有治好的恶性竞争、恶意中伤的老路。农村电商前景十分广阔,而这条广阔之路到底能否走通,会不会走进死胡同,需要政府的力量,也需要企业的力量,更需要广大消费者和经营者的力量。如果几股力量能够紧紧地合在一起,电商对农村经济发展、结构调整与转型的作用就会越来越大。尤其是地方政府,不要只口头上喊转型,遇到电商这样可以对农村转型发挥重要作用的机会,一定不要错过。