培训机构运营要做好哪三大管理？

　　虽然都说“教培行业是新世纪最朝阳的产业”，但是如果不能正确的进行管理，它恐怕也是很难在行业当中立足并且做大做强的。想让教育培训机构完胜，就必然需要了解更多关于教育培训机构的管理方法了。培训机构运营要做好哪三大管理？

一、教师管理

　　教师是机构打造品牌的核心竞争力，有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色，才能引进更多的学生，所以机构在一开始招聘人才上一定不能马虎，在优秀教师成功加入后， 机构要加强教师培训和机构文化建设，使教师培训更加专业化、规范化、高效化。

　　对此确定教师培养目标，平时根据听课和考核情况，确定培养对象，给他们搭建平台，让教师参加观摩、研讨、教学展示等活动，另外培训网络教学，帮助他们尽快成长为学科的教学骨干。除此以外培训机构还需要给到合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们，留住他们。于是就要开始建立完善各项规章制度，教师职业道德规范、教学常规管理制度、教师培训及文化学习制度等。建立绩效考评和激励制度，采取领导、同事、学生等综合考评的方式对优秀教师评优、进行物质激励，进一步增强他们的荣誉感和归属感。

二、员工管理

　　在培训机构中，除了教师外，还有一部分其他岗位的员工，如课程顾问、班主任等负责培训机构的生源和学生补课时的体验，所以机构上层也要注意对员工的管理。比如每周进行一次简短的沟通，由员工来主导沟通的内容和过程，让他们清楚自己的工作与组织目标间的关联。拥有合理的组织结构和岗位设置，教育培训机构要根据行业的基本要求进行职责分配，理清机构的主要业务及其流程，明确各部门的联系，让每个人都能明确自己的职责，这样可以让机构更好运行。

三、口碑管理

　　“金杯银杯比不上客户的口碑。”一个好的机构首先肯定要有一个好的口碑，这样才能吸引更多的学生加入。为了打造优秀口碑，我们可以根据学生和家长的类别，对家长进行不定期地汇报学习情况，及时了解分析当前学生的学习需求，收集新的信息，及时跟进改善。

　　老师们也可以选择信息化的管理方式能够有效帮助老师及时跟进回访，提高学员的续班率。我们也可以选择比较成功的学员来作为“代言人”，举办活动邀请优秀学员来做分享，把学员当做“代言人”来看待，用事实说话，更能让家长信服。

　　培训机构想要做大做强是不容易，但是只要它能够拥有独特的核心竞争力，就可以在教育培训市场上走的更久。培训机构要做的就是要加强管理，完善各项规章制度、提高教学水平、人员管理水平、推广水平，一步步完胜。