免费才是最贵的

2016年云盘界发生了一件大事，360云盘宣布关闭了。曾几何时，周鸿祎号称360云要永远免费。甚至官方微博曾经信誓旦旦今年4月27日发布了这么条微博，三部电影的第一个字加起来：不会关。

不仅仅360，国内多家网盘陆续宣布关闭，新浪微盘、115网盘、三星云盘等都“相继倒下，而百度云网盘也非常有意思，直接宣布改变成为百度网盘。看起，这是为百度的新业务百度开放云让名，但看的出来百度开始更重视向企业收费的云服务。无论如何，360网盘关闭，百度网盘和微云等会撅起更大份额。

免费才是最贵的

网盘关闭对用户最大的损失是个人的资料和文件，如果不进行数据备份，资料一夜之间就消失了。虽然网盘关闭往往会给用户一定的时间缓冲，但大多数用户都像灵哥这样，不是每天登陆网盘的重度用户。很多时候等你想起来去找过去的文件时，已经是物是人非事事休了。那个时候你想想免费正的才是最的，最贵的不是金钱，而是失去的美好回忆和珍贵的工作人生资料。

实际上互联网公司提供免费服务获得用户，到难以为继单方面违背服务承诺也不是一天两天了，从免费邮箱，到免费相册，到免费校友录到免费即时通讯工具。用户在使用免费服务的同时实际上是在给自己挖坑。

互联网烧钱难以为继

2016年的资本寒冬尤为严重。网上有个流行的段子，2015年846家融到A轮的企业现在都倒闭的差不多了。乐视最近也频频传出危机，贾跃亭虽然在上周日举行的中国企业领袖峰会上表态乐视将继续梦想，坚定不移。但乐视危机也让乐视正视现实，宣布休养生息，减少扩张。滴滴等出行企业减少司机和乘客补贴也不是一天两天的事情了。

对于互联网企业来讲，资本寒冬让他们知道了免费获取客户的时代过去了；企业最后要能提供有竞争力的服务，而且有盈利能力。互联网创业公司动辄融资几个亿，然后拿着钱拼命砸用户，砸出漂亮数据为了下一轮融资，这样的时代已经一去不复返了。

付费是大势所趋

免费不带来社会价值，你能想象你去迪斯尼游玩，存个包不花钱吗？或者你停个车，车身被划了？如果是免费服务，你到哪都没地方说理去。如果是收费服务，遇到任何问题你可以理所当然的主张维护权益。

互联网原来叫“免费”为王！而移动互联网则要改成“付费”才是赢家。互联网和移动互联网本质差别是在于，在互联网上，用户到达精准服务和应用的成本高，加上支付麻烦。所以在互联网上普遍用免费+增值服务的商业模式，英文叫“Freemium”。而在移动互联网上，用户普遍有付费习惯，加上屏幕偏小，用户天生讨厌关联性广告，加上应用商店精准的垂直应用分发机制。这让用户天生喜欢用付费来获得优质服务。从云服务这个领域来讲，当初起来的时候是互联网平台，但五六年下来，用户的行为已经完全转移到了移动互联网上。这也让免费云服务越来越达不到企业的战略预期，形成鸡肋。

实际上云服务存储来讲本来就应该收费，你能想象把自己家珠宝放在银行不付费？迪斯尼里面存个包还淂花钱呢。过去云服务分为个人网盘服务和企业云服务，在企业服务领域，付费老早啊就展开，国内的阿里，国外dropbox，amazon都做的很成熟。而现在，随着资本寒冬的到来，和免费云服务给互联网公司带来的用户边际获取效应的下降，个人网盘付费也是大势所趋。

灵哥觉得，从消费者角度，这样的变化也是好事情，毕竟在今天消费升级大潮下的新一代消费者需要的不是简单免费，而是合理性价比的优质服务。从企业角度，适度收费能让企业经济效益优化，才能有动力提供优质的服务。