重温四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督...
管理的事说复杂很复杂,洋洋洒洒能够说千言万语,说简单很简单,几句话就能够归纳其精髓。安全
在企业安全管理上有这么几句常常被人引用的管理法则“四个凡事”,“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。安全方面适用,其它方面也一样适用,20个字,若是你真的作到了,那就是不简单。网络
企业是个多层系统,管理得好不等于企业自动发展得好,但管理得好为系统解决企业问题创造了可能,不然,再踏对时代节拍,找到适合战略,结构设计到位,没有好的管理,你仍会一事无成,他们之间是与的关系,缺一不可。设计
若是你如今的公司有问题,不防从如下四个方面找找缘由:3d
1、凡事有人负责,你作到了吗?
凡事有人负责,责任到人,责任到岗,这个你真作到了吗?blog
有人负责,要求有具体的一我的负责,不能由两我的负责,更不能由一群人负责。由于责任除以二等于零。有人作=别人作,别人作=无人作。图片
有人负责,要有具体指标,如什么时间、在哪儿、交付结果什么样,清晰、可量化、可验证,完成与否一目了然,不能似是而非。产品
有人负责,还要作出承诺,并且最好是公开承诺,回答“若是完不成怎么办”。别说什么“提头来见”那不可执行,请告诉你们完不成,你能办到的怎么办,总之要有一个可兑现责任的姿势。自动化
不少的有人负责,实际上是没有人负责,即便有人负责,也缺少担起责任的姿态。io
2、凡事有章可循,不只仅是建章立制。
公司有制度很重要,最重要的制度有两个方面,一是有不能触碰公司底线,底线尤如电网,碰上必被灼;二是有正激励措施,凡是公司提倡的行为,该表扬表扬,该大张其鼓时就要大张其鼓。class
公司提倡什么,反对什么,要很是清晰,且在平常的行为中获得强化。
公司有章可循,不是制度文牍满天飞,除必须背下来的要背下来外,公司实际上是一个场儿,这个场要不断地告诉你们,公司鼓励什么,反对什么。
因此公司一些仪式是必要的,仪式就是放大关键行动,造成集体记忆。
因此公司即时激励是必要的,即时才有动力,等待产生仇恨;
因此马斯洛需求层次的上三层也是有必要的,归属感、尊重感、自我实现,措施能够围绕其设计。
总之,有章可依是个动词,经过激励让制度落地,让文化入心。
3、凡事有据可查,重视什么就要检查什么
有据可查,指凡走过必有痕迹,这么作的好处有两个:一是说明公司作事是有章法的,随着章法愈来愈规范甚至自动化输出,你公司的核心竞争力也在加强; 二是公司不管是提供产品仍是服务,客户满意度是惟一最终的指标,有据可查能够帮你分析问题,追溯缘由,以作到持续改进。
有据可查,也说明了检查的重要性,员工是否是尽心,结果是否是到位,你检查什么说明你越重视什么,反过来也同样,你重视什么就要检查什么。
有人负责吗,检查?公司业绩总是下滑,检查?公司做风涣散,检查。
至今仍记得上学期间的卫生大检查,检查就是一种工做促进的方式。
4、凡事有人监督,领导人的重要使命是搭建系统。
大的公司都有COO,首席运营官,他就是负责运营的,运营就是检查,检查各执行单元是否执行到位。
如今过万亿市值的苹果CEO库克,在乔布斯时代就是COO,运营官出身。
韦尔奇说过,企业领导人的任务有两个,一是搭建起一套企业系统,二是把合适的人放在合适的位置上。
有人负责有要合适的人,有人检查也要有合适的人。
有的公司成立本身第三方管理机构就是检查的人,上司检查、自我检查和第三方检查起到的做用是不一样的。
凡事有人监督,监督的其实是人,也可说,凡人皆有监督,而监督也是一套系统。
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今天重温了“四个凡事”,它告诉咱们,有时公司发展很差,不是缺想法,缺办法,而是缺把一套管理理念执行到底的决心。
管理,万变不离其宗,执行到位,产生结果,结果决定了命运。
企业有问题,想一个四个凡事,“凡事有人负责了吗?凡事有章可循吗?凡事有据可查吗?凡事有人监督吗?
你必定能找到改进的方向。