瑜伽市场调研

两个月体验了八家瑜伽馆，虽然不多，但是有收获。在这期间分别和创始人、管理人员、瑜伽老师、顾问、前台都有过深度交谈，每次交谈过后也有深刻的总结。

这个过程中也不断的突破自己，记得去的第一家瑜伽馆，思路混乱，心里有些紧张，而且表达也不清晰；最难的就是和一群女孩子一起练习，每次都很放不开。在这里也看到很多瑜伽老师对新学员的关注度不够，只顾着自己上课，课堂气氛也一般，颇有一种打卡式上班的程序化状态，整体来说上课体验是很一般的（个人的主观感受，也主要是第一次去陌生环境，自己也放不开）。

新学员的上课体验是考验一个瑜伽老师专业水平之外的共情能力的高低，说的直白点就是能不能足够关注每一位学员，通过学员的表情、动作、体式感受到学员当时的状态，一个优秀的瑜伽老师不仅仅是教学经验丰富、口令熟练，更重要是的课堂上的洞察能力、共情的能力，这也是很多瑜伽老师都缺少的。具体在每家瑜伽馆的感受会在下文逐一分析。

月底连着三天读了15篇关于瑜伽的论文与期刊，做了很多笔记，终于对瑜伽在宏观上有了一个稍微清晰的认知。两个月的研究再一次验证了我当初对瑜伽的印象：这个行业很杂乱，缺少统一化的标准，缺少头部企业的引领。没想到的是瑜伽市场比我想象得还要杂乱，当然这并不是坏事，当我们面临困境的时候是应该开心的，因为这是进步的机会。同样看到瑜伽市场的现状，更加坚定了我跳槽瑜伽深耕这个行业的决心。

其实走访的目的，也是要对深圳市的瑜伽市场有一个大概的认知，一线城市的瑜伽市场状况往往可以作为行业发展的先锋去研究。因为面临重头再来的职业转变，所以会比较谨慎，走访瑜伽馆的目的也是为自己选择一家有发展前景的公司去长期发展。很幸运在九月的时候也找到了自己的目标，也称得上是目前中国瑜伽市场最规范、发展最清晰的企业了，对创始人以及她的企业文化也十分喜欢，所以有了清晰的目标，接下来就是努力学习争取早日面试成功。

写这篇文章最要是梳理一下自己的思路，同时把自己的感受表达出来，希望能让看到的瑜伽从业者得到一些帮助。这也算是我对中国瑜伽行业的一点点小贡献吧，也希望能有更多从业者除了自身业务之外的其他学习，能在多个维度为瑜伽做贡献，直白点就是能沉下心去学习瑜伽相关的知识，心理学、运动学、解剖学、哲学、商学、运营管理等等学科都值得去深入学习。增加自己的知识宽度，增强自己的文化底蕴，而不是让外界的人们对瑜伽老师的印象是轻浮的小朋友，对瑜伽的认知仅仅是女性、柔韧。

一个行业要持续发展下去，最后还是要靠他的文化底蕴，而不是大众对他的浅显认知。

首先简单回顾一下瑜伽在我国的历史发展

在西汉时期以佛教的形式在我国流传；20世界80年代以被人以气功的形式所认知和张蕙兰讲瑜伽在央视的播出正式进入我国；在21世纪初，随着欧美印度重视瑜伽大众健身、人体健康的功效研究，我国也开始了发展；在2010年之后，随着我国生活水平的提高，人们的对健康的重视，瑜伽这一轻柔的运动逐渐被人熟知。

2014年12月11日，联合国69/131号决议：每年的6月21号为国际瑜伽日，2016年10月，中共中央、国务院印发了《健康中国2030规划纲要》白皮书，全民健康、重视心理健康问题，增强体医融合与非医疗健康干预，发挥全民科学健身的积极作用。以及国家体育总局等各种部门也在逐渐重视瑜伽，具体历史节点就不赘述了。

至此，瑜伽才算是在中国正式“入驻”了，当然这才是刚开始，作为舶来品的瑜伽文化与中国本土文化在融合的过程中也出现了阻力，市场乱象丛生。其实我想说的是身处这个年代的瑜伽从业者有一个很好的机会，经历了几十年的“拓荒”，现在的我们是为中国瑜伽打下基础。

再来谈一下国外与我国对瑜伽一些基础性研究的对比

主要对标的是美国，国家瑜伽研究有13个学科门类，109个研究方向，主要集中在医学、教育学、工学、体育学。研究量依次是美国、印度、加拿大、英国、德国、澳大利亚，最少的是中国。论文总量集中在医学（临床医学、基础医学）、教育学（心理学）占了瑜伽相关论文总数的75.3％。而且我国尚处于一些基础性理论研究，规模下、密度低，行业合作少。

美国在2016年统计习练瑜伽人数3100W成年人，中国练习人数统计没有一个官方的数据，很多机构统计数据不一致，根据最新的研究数据，2018年我国习练瑜伽人数在1250W上下，这个数据我感觉有些保守。

美国与瑜伽相关的关键词占比是：女性0.14、锻炼0.13、冥想0.2、抑郁0.1、骨关节炎0.14、替代药物0.17、腰痛0.14、乳腺癌0.16、血压0.11、冠状动脉疾病0.13。而我国则停留在锻炼、瘦身、理疗等比较宽泛的概念上面，还有很多细分的空间。

接下来主要讨论我国瑜伽的现状

我国城市居民慢性病人数逐渐增加，不快乐感人群占70％+，85％的城市女性处于亚健康、压力大、睡眠不足、过度疲劳、精神焦虑、不健康的生活方式。

练习瑜伽的人大都是30-50岁的中高层消费女性，这类女性正面临着以上的问题。

研究证实：每周两次的瑜伽规律练习，可以调节身心、缓解疲劳、放松心境。

根据一个初步的调研结果，练习瑜伽的学员目的主要是：塑性19％、健体34％、消遣10％。练习一周一次12％、2-3次48％、4-6次30％、七次10％。练习时间＜1h 13.4％、1-2h 26.4％、2-3h 39.4％、3h以上20.8％。对于不来练习的人数，忙碌30％、路程远19％、价格高14％、老师水平低11％、服务不好9％、课程单一6％。（以上数据来自2018年宁德市一家瑜伽馆，样本量小，不足以有代表性，只是作为一个了解）。

我国瑜伽面临的一些问题

大众对瑜伽的片面认知自然不必说，人人都知道了，主要还是瑜伽行业面临的很多问题。

1、在文化上瑜伽的发展面临文化认同的问题，即瑜伽文化与中国传统文化的融合难题。瑜伽目前的传播途径还是依靠民间组织、个人影响力，还未有官方的大规模协助传播。

2、在宣传上过度潮流化，什么“每天十分钟”、“听说这样做的人”一些误导人的标题党，把瑜伽过度夸张成万能的作用，甚至可以治愈各类疾病。市场混乱无序，缺乏创新（大都是伪创新），练习急功近利，注重实用，缺乏文化传播，朋友圈晒图，盲目跟风等。

3、在店铺运营上收费不透明、没有法律约束、甚至个人的非法经营，导致没有信任背书，让顾客在选择的时候增加风险。

4、在营销上不够专业，仅仅局限在练习者的招收方面，太过封闭。没有渠道、定价、促销等专业元素，管理者也不够重视，很多店铺都是刚刚收支平衡，没有钱请专门的营销，资金的不足也限制了发展。

5、在师资团队上质量参差不齐，证书繁多，含金量低。很多小小瑜伽馆一边教会员、一边教学员，很多机构利用人们功利化的特点打出了，易学、赚钱多、好就业，大打价格战，一个月到两个月就能出去教学，导致老师没有沉淀，瑜伽专业理论知识薄弱、经验意识过重，体式练习标准不明确，缺乏科学的指导，那么教学质量也会很差。这不仅是对自己形象的一种伤害，更加加深了外界对瑜伽老师的偏见，对瑜伽的发展更是一种伤害。还有很多瑜伽馆请外国人、出国游学等镀金方式，不注重本土化，一味照搬照抄。

6、在课程体系上教学模式陈旧，不以会员需求为基础，简单地移植别人的教学，课程大同小异，缺乏中国元素，缺乏瑜伽文化的传播。

这里只是总结了一些问题的大概情况，具体的一些事例、数据分析太过繁多就不赘述，主要是能了解瑜伽市场的一些现状。

在瑜伽品牌建设上一些建议

我们可以从增加以服务为主的消费，以此来抵消课程同质化的问题，比如针对女性的日常护理、美容美甲、下午茶、SPA等一些增值服务。产品可以增加知识传递的价值，不仅仅局限于练习，增加客户的情感认同。

注重品牌文化植入，比如装修、logo、服装呈体系化、系统化，对自己的企业文化有一个定位，无论大小瑜伽馆文化这种无形的资产是最重要的。客户关系上可以在节日、生日举办各种活动，和一些针对周边人群的公益活动。

还有一些具体细分的瑜伽体式的一些论文

实在是太多内容了，对瑜伽从业者都是老生常谈了，就是从科学研究的角度去证明瑜伽对人的益处，仔细阅读会增加瑜伽老师的知识深度。

下面总结一下我在每家瑜伽馆的体验情况

品牌就不说了，因为大部分都是缺点，会对品牌带来伤害。而且都是个人的主观感受，带有一定的偏见，仁者见仁智者见智，每个人看问题的角度都不一样，所以没有绝对的对错，这仅仅是我个人的观点。

2020年6月20日

起初去这一家的时候还没想过想调研瑜伽市场，具体去的目的也不太记得了，但是和工作人员交谈挺久，也有一些收获吧。当然我看到的都是不足的地方，没有和创始人聊，不知道她的发展规划，和瑜伽老师聊，这位老师思路很清晰，对瑜伽的认识也挺深刻。也了解到了我真正的需求就是学习实践，所以也给我推广了适合我的学习课程，但是这个课程还没有上线，只是计划，所以也没有交钱学习。她也没有硬广，这位老师的发展思路还是比较清晰，也洞察到了客户的心理，不过她也没有给我在瑜伽发展上面的实质性建议。

和创始人见过一面，从创始人的面相来看就是比较真诚的人，属于守业型的创业者，所以关于发展规划在她们店并没有感受到。这是一家开在小区的二楼小商铺，挺多年的，会员都是老顾客。

根据我的直观感受，店铺装修风格都是很传统的，甚至感觉有些老旧，进去有一种拥挤的感觉。前台也比较乱，这也是值得改进的地方，如果是“强迫症”顾客估计会有些不舒服。

2020年8月4日

男性的创始人，很有气场，对瑜伽的宏观认知也比较全面，也有自己的一套战略规划体系，不过是他一个人发展的话几乎是不大可能去扩张业务。对品牌的发展，员工的培养都有很多独到的见解，和他聊完之后晚上的日记就是回顾和这位创始人的交谈。对我还是比较有收获的，而且对我的职业规划有了一些定位。

最大的收获就是瑜伽这个行业实质上缺少的还是人才，其实客户并不缺，缺少的是高水平高素质的瑜伽老师，以后的企业文化建设也应该围绕人才的培养展开。和这位老师聊得很有共鸣，老师也十分热情，更没有推销自己的课程，也很欢迎我去他这里实习，也非常感谢这位老师对我职业规划的一个参考建议。

这是也是开在一家小区的店，而且是在居住层，没有什么特别的感觉，也属于中规中矩的装修风格，没留下什么特别的印象。

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2020年8月13日

这一家老师也很热情，是联合创始人。但是没有清晰的品牌规划，当我问起开店扩张的计划时，老师也是一愣，只是对瑜伽技术层面有自己的一些见解。整体的交谈有点尴尬，基本上都是我在表达，老师并没有了解我的真正需求，也可能是我对我需求的表达不够清晰吧，总之她就是在极力推广她家的教培课程（即使我在明确表明了我已经学过基础的教培），除了推销课程之外就是聊了一些瑜伽的现状，具体的交谈内容也没记住多少，都是一些没有养分的话。

新手老师上课，很明显的能感受得到，和学员没有交流，也没有反馈分析（很多老师都有这个问题），仅仅让会员练得满身大汗的爽是不够的。而且只有两个会员来上课，上完就直接走了，感觉和会员的连接也不是很强。

这是一家开在写字楼的店铺，选址有问题，客流量不大，据我观察这所写字楼都是办公类的居多，不适合休闲娱乐的店铺。装修有些古朴的感觉，不够现代化。

2020年8月15日

首先赞美一下上课的体验不错，感受到老师比较专业，是练习很多年的（后面问了一下7年），是一个比较内向的女孩，和她没有太多交流。问老师问题的时候被另一位老师打断了，也主要是聊得没有什么重点，不到半个小时就结束了，实在是太尴尬。

回顾了一下这家店，没有和创始人交谈，都是二十几岁的年轻女孩子，一看就是初入社会没几年，问她们一些店铺规划更是白问，感觉得到她们目前的对自己也没有一个清晰的规划，就是那种过一天是一天吧，当然也主要是交谈的很少，不了解对方，这也只是我的臆测，希望我猜错了。老师也是一直在推广她们的课程，根本就不明白我的真正的需求，很缺乏同理心。

这是一家写字楼开的，装修得很不错，很清晰、有现代化的气息，选址也很好。只不过是私人瑜伽馆的原因吧，瑜伽老师的服务上面比较随意，也就是没有什么企业文化的建设。

2020年8月19日

天气原因，老师迟到了，而且也没有及时地通知到客户，时间规划太差了，更没有这种恶劣天气的一个备选、或者预警方案。会员知道门禁的密码，可以看得出老师应该不是第一次迟到了吧。

等了一会就走了，也没有体验课程，实在是对没有时间规划的人有些排斥。作为服务型的行业，迟到是难以理解，当然老师也打电话解释了原因，但是这种解释也略显苍白，当然没有当面说我的真实感受，毕竟还是能理解她的心情的。所以和这家店的老师没有交谈。

这家店很一般，开在写字楼，一般人流量，旁边是健身房，这就是潜在的竞争对手，选址很有问题。店铺透过玻璃门一看给人的感觉就是太杂乱了，只有一个大教室。估计这家店也没有什么具体规划吧。

以上去的都是私人经营的小店铺，很多时候创始人都没有清晰的发展规划，更不用说对我的职业有什么独到的见解了，所以在后面的体验中我开始选择了一些比较大的、连锁的、在深圳比较有名的品牌店铺。

2020年8月22日

这家店体验非常好，交谈得也很满意，果然连锁品牌从服务和装修上都有一定的风格。老师很热情，符合我的预期，虽然交谈的时间不多（他们老师比较忙，私教课很多），但是得到了我想要的答案了。作为深圳的本土品牌，也有一丝的归属感，而且企业的文化理念，作为一个瑜伽老师也能清晰地描述给客户，这是很难得的。这家品牌目前的增长也很强劲，应该是找到了自己的可复制的经营理念吧。

因为前几次去的都是小店铺，整体的预期体验都被拉低了，和她们交谈也没有太大的收获。所以去的这家是超预期的。

开在小区的店铺，小区很有规模，店铺的装修也很有规模，风格、环境也很好，很明显这是有专业的选址团队，做得很专业。前台给人的感觉也很整洁。上课体验也是没毛病。

下课后老师也和老师在闲聊，很明显与会员之间的连接也是很强的，而且会员之间也有不错的交流。

这位老师把我推荐给了他们的管理，让我和管理再深入的沟通，真的非常感谢这位老师的推荐，而是还是赞美的推荐。所以紧接着就约了第二天去拜访他们的另一家店铺，主要是和管理交流。

2020年8月23日

还是这个品牌，但是装修风格没有上一家店给人的感觉好，可能是一楼商铺的原因吧，感觉进去之后有些闷的感觉，前台也有些凌乱。不过装修风格都是很统一的。

最大的收获还是和这位管理的姐姐交谈，说的准确点就是学习，完全粉碎了我的计划。帮我重新规划的学习方向，让我没有那么急躁了，非常感谢这位姐姐。也非常感慨和更高水平的人交流虽然很虐，但是更有收获。今天的交谈专门写了一篇文章回顾，非常得有收获，感觉人生的方向更加清晰了。

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能站在客户的角度帮助客户分析解决问题，这才是一个优秀的销售，她不是推销的产品，而是帮助客户在解决问题。所以不用这位姐姐推销课程，我也主动地去购买了60节私教，因为这值得，即使不买私教课，这一个半小时的咨询也值得花钱去购买。

2020年9月3日

这家品牌是我一直很喜欢的，也是倾向于去入职的一家品牌，他的创始人以及整个师资团队都是我很喜欢的，观察这个品牌接近一年所以比较了解，也比较崇拜他的创始人。可能是期望有些高吧，在体验这家店的时候有些失望，心理上有些落差。

练习是完全没毛病的，老师很专业，从平时创始人的理念就看得出他们对瑜伽老师的品控还是比较严格的。毕竟是瑜伽专业出身的创始人对瑜伽的情节也比较深厚。不过小瑕疵就是老师对新学员的关注较少，课后也没有反馈会员的练习情况。不过作为他们的老会员与老师之间的连接还是比较深的。

作为总店，人员分工很明确，有一套完整的服务体系，通过和前台交流对自己的一个发展规划也很清晰，但是员工对企业的一些规划不太清楚，这就稍显企业文化建设不足。当我说要咨询前台一些问题的时候，可能是我表达不够清晰，她没有主动回答我的问题，而是叫“帮手”专业的老师来回答我。当我再一次表达我的需求之后，那位老师扭头就回去了（有些不热情），前台的这位小姑娘表达得也挺清楚，还是不错的。

在这近一年对这家品牌的观察来看，他们的售后、会员服务上还是有些薄弱，这次也感受得到了。作为行业有名的教培品牌，人流量也是挺大的，选址也不错。

因为没有太多收获，今天的交谈就没有梳理总结。

2020年9月9日

体验的感觉是逐渐上升的，这一家作为国内很有名的企业，体验的过程是完全超过预期的。而且在这次体验之后也写了总结，而且把这家企业当做未来的发展方向，因为他们对瑜伽老师更严格，所以在这家企业会很有挑战，进步也会很快。

上课老师的专业化是毋庸置疑的，很标准的口令词，相对一些小店铺很专业。虽然会有很多人瑜伽老师不服气，但是客户的体验是不会欺骗人的。从专业角度看，老师绝对是千锤百炼的，因为在和课程顾问交谈的时候也了解到他们企业对老师在专业程度上有很多考核标准，对老师的要求比较严格，能坚持下来的老师一定是很优秀的。相对于那些整天自诩自己教十年二十年的老师来说，经验不代表专业。

服务水平很高，也很细致入微，有一种宾至如归的感觉，具体细节就不说了，在我的总结文章上说得比较具体。一个普通的课程顾问就能把企业的文化这种无形的资产讲得很清晰，很难得。也看得到他们企业文化建设的还是比较成功的，现在说是中国目前瑜伽市场的头部品牌也不为过。未来5-10年有望成为行业标杆、引领者，希望赶快实现，这对中国瑜伽市场的规范化也有一定的帮助。

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关于店铺的选址、装修就不评价了，没得说，从我目前的认知来看是完美的。

2020年9月12日

从这家不是连锁品牌，体验之后就感觉很一般了，和顾问聊得都是瑜伽专业方面的问题，始终没有跳出瑜伽者的身份，虽然店铺挺大，但是也没有清晰的规划。虽然聊很久，但是没有太多感悟。

服务上来说是没有什么标准化的体验，都是随性的服务。顾问的洞察力不够，还不能洞察到客户的需求，整体感觉下来聊得有点累，没有重点，更没有总结今天的对话。

不过老师对新学员的关注还是值得赞美的，课后也有反馈给学员。

店铺选址、装修不算是太突出，中规中矩吧。

还有一家连锁的深圳本土品牌，而且还是女性创始人，有些崇拜。但是有些累了，也找到了自己的目标，在和客服微信咨询的时候，客服的表达有些瑕疵，最终也没去体验。

以上就是两个月算得上是调研吧，主要是为了能对深圳市的瑜伽市场有个大概的了解，为自己的转型做一个准备，给自己的瑜伽之路做一个详细的规划，也找到了自己想要东西。所以还是很满意的，不过调研的样本量很小，而且都是我的个人主观感受，存在很多的偏见。

总的来说

很多中小瑜伽馆的管理者并没有一个系统化的运营管理思维，一切的商业模式都是靠探索、靠感觉，很多都是从瑜伽老师开始靠着一腔热血开就起了瑜伽馆，天真的认为瑜伽技术做得好就足够了，对客户的心理认知也不够，就是没有同理心。对市场化的运营以及个人职业规划、品牌战略规划、品牌文化等等都没有一个正确的认知。

通过和瑜伽从业者的交流来看大家身处这个行业之中所以很难跳出这个行业去看这个行业，说得直白一点就是自我沉醉在瑜伽之中。思维局限在一个行业这是很危险的，对趋势、大环境不了解的话在风险来临的时候往往很难逃脱，就像这次疫情一样，有的品牌活了下来而且逆势增长，有的则就难以为继直至关门大吉。就像建房子一样，不仅要埋头垒砖，还要抬头看一下墙有没有垒歪，时刻抬头看一看矫正自己的路线。

特别是作为一个瑜伽老师，需要更加全能的知识，因为我们面对的客户，一个个独立思想的个体，这里面不仅有技术水平，还有服务水准。不要沉醉于自己的专业知识、教学经验，还要掌握一些多维度的知识才能服务好自己的顾客。才能真正意义上的称为一位瑜伽老师，可以为自己的学员传道授业解惑，要不然只能称为一个瑜伽教练。还有不要抱怨我们的客户是个小白，什么都不懂的向我们问东问西、指指点点，正是因为他们不懂才会需要瑜伽老师的帮助，才会体现出瑜伽老师的价值。

我爱瑜伽，但是我进入这个行业不仅仅是满腔的热爱，因为激情早晚会退去。我看好的正是这个行业的不规范，我国瑜伽行业缺的是人才，不止是优秀的瑜伽老师，更缺的是运营管理、服务、售后、顾问等等一些“幕后英雄”，这是我的机会，这才是我决心进入瑜伽这个行业的原因。