三年后,你想要成为什么样子的实施顾问?

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最近有位工作了一年左右的服务顾问,要求转到我的实施部,并且转之前主动来找我聊了聊。

充满激情,目标坚定的服务顾问小C

我:为什么要转实施?

小C:我想要体验做一个完整项目的整个过程。

我:听说你只想要做HR项目?

小C:是的,因为之前我是做HR产品的维护工作,有一定经验,所以上手可能会比较快。

我:很好,对于自己的职业规划,有什么想法吗?

小C:远的还没有想,但是近期想要花三年的时间,成为一名优秀的实施顾问,三年后要有可以拿得出手的东西。

我:什么是拿得出手的东西?

小C:对HR的产品精通,对HR业务熟悉。

我:意思你要花三年时间才能精通HR的产品和业务吗?

我这么跟你说吧,当初我也是好不容易熟悉了NC56,以为可以轻松的时候,结果第二年,NC57又出来了,当我又熟悉了NC57的时候,第二年,NC6.0又出来了,而且不是像56到57那样变化不大,这次是连架构都变了。现在更不用说,又出来了铺天盖地的云产品。

所以,你准备花三年时间才弄得精通的HR产品是哪个版本?

小C:我之前的规划可能有点问题。

我:我再说说模块。

一开始领导看我是学财务的,安排我去做了财务模块,但是碰到有的项目要做业财一体化,就让我干脆把供应链模块也做了,后来有一段时间房地产行业比较火,缺人,就安排我又去做了房地产模块,再后来我又因为各种各样的原因做过人力资源、投资、风控、大数据等模块。

到现在为止,应该是没有什么模块领导不敢安排给我做的,应该也没有什么模块是我不敢接的,你觉得是为什么?

小C:那一定是因为你的学习和理解能力比较强。

我:所以顾问非要把自己绑死在一个模块上吗?

小C:好像不应该。但是我想要精通业务,如果不持续做那个模块,业务怎么精通呢?

我:如果你真的想要精通业务,我建议你转行去甲方做HR专员,否则不管你做多少个HR项目,你都没有办法比HR专员更精通业务。

你知道吗?在我做财务经理的期间,我其实很少用ERP,我的工作大部分其实都跟ERP无关,那这些线下跟系统无关的业务,你一个ERP顾问如何能学习得到呢?

小C:好像是的。

我:那么你的职业规划到底是要做实施顾问还是要做HR专员?

小C:实施顾问。

我:好的,那你应该正确理解实施顾问的职业素养。三年以后,你的目标应该是要成为一名高级的实施顾问,不惧产品升级,不惧模块变换,不惧场景更替,我们靠的不是死守,我们要靠超强的学习能力、沟通能力、理解能力、书面表达能力等。不管做什么项目,我们始终都在锻炼我们的职业素养,锻炼我们的能力,而不是始终如一地积累某一方面的业务知识,如果有机会积累业务知识,那是加分的,但是我们的重点不应该在那里,我们要分清主次。

三年以后,你拿得出手的东西应该是你作为实施顾问的能力,而不是你仅仅只是学会了某一个版本的某一个模块的产品,如果是那样就太丢人了。其实不光是我们自己的产品会升级,万一你三年后要跳槽呢,你去面试的时候要说你要花三年时间才能搞懂他们的产品吗?

小C:姐,我懂了。

自此,收获一名激情满满的小鲜肉,期待三年以后他的蝶变~

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