任正非的血性与理性
1.经得起诱惑,耐得住寂寞的乌龟精神
很多人说华为实现了多次华丽转身,战略转移。在我看来,华为三十年没变,就像龟。一只产生在中国改革开放时代的小龟,小得可怜,但是它一直坚持爬。
2013年任总写过一篇《用乌龟精神追上龙飞船》的文章,说华为就是一无所有的小龟,它追赶的是兔子,在九十九年前这些“兔子”们就已经出发了。因为友商们的平均寿命已经超过了一百岁,华为是在它们出发九十九年之后才开始追赶的。
说华为像龟,第一是龟 四只脚着地,走在坚实的地上。华为三十多年从来没有想过要找个风口,长出一只隐形的翅膀飞起来,这就是龟命。第二是龟 怀揣着梦想,经得起诱惑,耐得住寂寞,高昂着头,坚持不懈地追赶着“兔子”们,在自己认定的路上坚定地走下去。走着走着就缩短了和竞争对手的距离,走着走着和竞争对手肩并肩了,走着走着超过了竞争对手,走着走着进入了“无人区”。在走的过程中也不断壮大自己,增强自己战胜困难的能力,所以它最后变成了象龟。象龟是陆地上最大的一种龟,四条腿像大象。
当然,龟在追赶中也有很多的艰难。大家看华为的增长曲线可以想到一个词—— 厚积薄发。这是中国古人讲的“博观而约取,厚积而薄发”,华为不着急,等得起。华为如果想发展得快一点,是有各种手段的,比如说上市融资,搞点多元化,拿几个企业合并报表,就会迅速做大。但华为没有,它就像乌龟,一步步这么累积起来,走到了今天。
除了累积还有坚守。华为自1996年开始就给自己定下纪律—— 高投入不动摇。人力资源的高投入不动摇,研发的高投入不动摇。这两个“高投入不动摇”体现的是一种压强原则,杀鸡用牛刀,在自己认准的路上坚定不移地投入资源,最后产生厚积薄发的效果。华为在5G上的领先,也正是这种精神的体现。
华为坚持10%的销售收入投入研发,只有2008年没有达到10%,2019年华为研发投入已经占销售收入的15.8%,这就是华为走过的路。据统计,华为平均每天有8个专利申请,这都是钱砸出来的。我们现在讲创新,很多时候,感觉把创业和创新浪漫化了。创新创业必须投入,没有投入何来创新创业?
华为现在在研发上的投入是世界级的。2017年华为研发投入在全世界投入最多的十家公司中排名第八,2018年上升到第五。在2019年全球十大IT企业研发投入榜上,华为名列第二,仅次于谷歌。需要补充的一点是,2017年华为员工的平均收入在全世界也排前八,正好验证了华为两个坚持高投入不动摇的理念。
华为的路跟中国很多企业相比很另类,但是实践证明这是一条可信赖的路,因为天道酬勤。这只乌龟只要坚持爬,老天爷给它时间,它就可能超越兔子。
2013年任总接受新西兰记者采访,记者问:“华为凭什么当老大?”任总就四个字:不喝咖啡。用兔子们喝咖啡的时间爬行赶路。
2010年华为首次进入全球500强,名列397位,2015年排名为169位,2018年排名72位,2019年排名61位,2020年是49位。也就是说,华为用了十年的时间,在财富500强排行榜上爬升了345位。华为的各种经营业绩都增长,只有一个数字下降,就是在世界财富500强中的排名一直在下降。
这就是华为式的积跬(龟)步而至千里的发展模式。
2.敢于当霸主,敢于超越,敢于亮剑的薇甘菊精神
薇甘菊,是一种外来植物,也一种是不起眼的植物。薇甘菊的特性在于:第一有强大的适应能力,第二有强大的生存能力,第三有强大的生长能力,第四有强大的竞争能力。我觉得这就是一种血性,敢于当霸主,敢于超越,敢于亮剑的血性,一种“待到秋后九月八,我花开后百花杀”的血性。
现在人们讲数字化,讲提升效率,但是不要忘了, 数字是冰冷的,做事还需要点激情,要成事也需要点激情。一个人的成事取决于技能和态度,技能短期改变不了,态度可以迅速改变。最可怕的是技能不行,态度也不行,那何以成事?
3.聚焦、坚韧、往下扎根的尖毛草精神
尖毛草的特性是别人长它不长,但不长不是不作为。因为它是往下长,往下扎根,拼命吸取大地的营养和水分,一旦时机成熟,就快速转换生长模式,用倒生长积蓄能量,为正生长的突破打下基础。朱元璋的“百花发时我不发,我若发时都吓杀”,和华为的成长模式非常类似,它代表着一种成长发展的理性。
尖毛草的成长是聚焦、坚韧、沉静、内敛,打好基础,为未来成长提供不断地源泉。比如华为在成长初期,既抓经营又抓管理,用管理力量促进经营发展,通过经营发展拉动管理能力提升,一旦时机成熟,积蓄的力量爆发,迅速通过压强原则超越竞争对手。
从华为的发展历史来看,华为在1988到1997年基本上是野蛮生长阶段,市场上充满了血性,在管理上没有什么太值得肯定的建树。但从1997年以后,以《华为基本法》为关键里程碑,华为开始进入了理性成长、理性发展阶段,由单纯强调血性,到处都是炸药包,到处去堵枪眼的“土八路”变为“正规军”。华为开始着手理性的管理体系构建和组织能力的持续提升,进入对组织能力和个人能力的赋能阶段。
4.群体奋斗的狼性精神
说到华为的狼性精神,需要说明的是华为从来没有说过自己的文化是狼性文化。狼性文化是外部人给华为文化贴的标签。但是华为一直强调狼性精神,实际上也是强调狼性天使的一面。狼性一面是天使,一面是魔鬼,跟人性一样。
狼性天使的一面是:敏锐的嗅觉、进攻的精神,群体奋斗。 以奋斗者为本,强调的是进攻意识,团队持续的艰苦奋斗就是狼性。狼性在华为主要体现在人力资源身上,也是华为精神的体现。
把人力资源打造成一支铁军,把端茶送水的服务员也打造成一支铁军,是华为人力资源最大的价值。
人是可以改变的,这是人力资源管理最基本的出发点,如果人不可以改变,所有人力资源管理都是多余的。这里的改变是如何把喜羊羊变成灰太狼,但是把喜羊羊变成灰太狼很难,是搬着石头上山。它不符合羊性,但它是人力资源管理的重点和出发点。
记者问任总:“小时候有没有吃不饱的时候?”他回答:“你应该问我小时候有没有吃饱饭的时候?”苦难伴随着任总的成长,也伴随着华为的成长。正是在这个苦难的过程中,华为通过战胜苦难不断发展壮大,苦难同时也滋养着任总与华为的血性。
任总身上充满了血性和理性,问题是如何把他身上的血性和理性传递给二十万四千名员工?这是一个核心问题。一个人有血性易,一群人有血性难,让一群人长期保持理性和血性更难。
02
创始人的血性和理性
是组织血性和理性的源头
华为今天能保持血性与理性,应该就是来源于任总。
“我若贪生怕死,何来让你们去艰苦奋斗”,这句话应该挂在企业家的办公室里。我们很多组织的领导应该思考一下,为什么我们的队伍奋斗精神不足?为什么我们的员工不在状态?为什么我们的组织效率不是在上升而是在下降?为什么我们的员工不在状态?我觉得核心问题在于企业家是如何做的。
2019年11月29日,在一篇文章的按语中,任总写道:“华为呼唤有血性的员工和团队,尤其在战时,我们更期望每一个团队都成为血性的团队。”
我们讲企业文化,有很多内容可以讲,但在我看来就八个字:言传身教,率先垂范。这样企业文化才能落地,否则就只能永远挂在墙上。
华为的股权结构中,任总刚开始占比1/6,其他出资者没有参与公司经营,当公司有钱了,他们就把钱撤了。最新的数据显示:任总占华为股份的0.8765%,他觉得自己还占得高了,说要像乔布斯学习,占到0.6%左右。如果一个老板把利益看得很重,为了自己的身价,市值,财富排行榜排名,员工会是傻瓜吗?难道自己玩命干让你买私人飞机,打高尔夫,买游艇?
03
机制是组织保持血性和理性的保证
如何让组织始终充满活力,保持强大的竞争力,员工不惰怠,保持激情?这是困扰很多企业家的问题。华为对此有自己的解决方案,简单来说就是通过开放,熵减,抵抗熵增,消除腐败行为。比如华为的“干部八条”,高管每年要宣誓一次。
在这种浮躁的社会,华为还坚持向李小文学习。李小文院士板凳甘做十年冷,代表着一种坚守,一种沉静,一种聚焦,一种简单和朴素。现在很多企业和人都不淡定了,老板不淡定,员工也不淡定。在机会时代千万不要机会主义,要坚持乌龟爬行。正如华为那双著名的芭蕾脚:一面是辉煌,一面是丑陋的,血淋淋的,让人看着不舒服的,这就是真正的华为。
当下的华为尽管面临严峻的外部挑战,但是只要人还在,只要发动机还转,只要还有油,就会边飞边补洞。现在基本上洞也补得差不多了,但还是要谦逊。即使再被打也没关系,只要这个组织充满着理性和血性,华为不会趴下。 任正非代表中国企业出征,靠一个企业的力量对抗不合理的打压,苦难的背后是伟大,苦难一直伴随着华为的成长,已成为华为生命的一部分。
打胜仗需要的不仅仅是口号和标语,更需要的是信念,需要高效规范的组织架构流程,需要充满活力的机制,让组织长期保持这种理性和血性。
04
向军队学习,
为华为的血性与理性注入新的力量
任总持续地向军队学习,从军队中吸纳有益的东西,又通过他的讲话在公司传播,然后把这些东西落地,使华为长大、做大、做强。
为什么要向军队学习,因为军队是充满奉献精神,充满理想主义、英雄主义、爱国主义。黄埔军校产生了多少人才?抗大产生了多少人才?为什么美国西点军校培养的CEO、董事长比哈佛还要多?实际上是因为军队也是一个组织,企业也是一个组织,他们都有实现组织目标的想法。
金一南将军在华为很有影响力,据我所知,这是唯一一个三次到华为讲课,任总全程听完的人。
金一南在华为的讲课,首次讲的是队伍灵魂和血性,第二次讲的是关于将军的产生,对指挥、统帅和决胜的思考。第三次讲的是领袖是怎么炼成的。金一南的讲座和任总所坚持的东西,发生了非常好的碰撞,于是华为就提出向军队学习,不仅有奋斗精神,更要落实到脚踏实地的技能提升上,在实际工作中体现出效率和效益。
军事语言是任总管理语言体系的特色。最近他讲的《打造洞察力强,战斗力过硬,能引领胜利的干部队伍》,还是军队语言。这可以说是骨子里的东西。
除了大量的军事语言,在组织运作上,实际上华为也引用了很多军队的东西,因为军队效率最高,队伍的凝聚力最强、战斗力最强,军队是在没有任何假设条件下实现组织目标的。
关于血性,我没法给血性下定义,不过我找到了金一南将军的一段话。他说:战胜对手有两次,一次在内心,一次是在战场上。如果内心已经怕了就不可能战胜敌人。华为打俄罗斯市场的时候,就是运用了苏联红军的这句话:俄罗斯幅员辽阔,但我们已经没有退路,身后就是莫斯科!华为长期坚守,胜则举杯相庆,败则拼死相救。面对强大的敌手,明知难以战胜也要毅然亮剑。即使倒下,也要成为一座山,一道岭,这就是一种血性。
2020年在华为非常流行美国上将邓普西说的一句话:“打胜仗始终是我们的信仰,没有退路,就是胜利之路。”
最后通过一个案例来看华为怎么学军队的。任总在2019年初讲了一句话:公司改革明显落后于国家的改革,落后于军队的改革,军改都在考军长了。这句话显示了他的学习能力、关注力和危机感。为什么要讲考军长?就是要从上到下逼各位领导学习。
然后人力资源部门就制定政策、发文件,启动了考军长的试点。经过19次的尝试终于形成了一套方法和经验。我也找到军队考军长的相关资料,对比了一下,发现华为的更厉害,想得更全面。当然我们军队是率先做的。 所以华为并不是管理创新,而是典型的拿来主义,把其他组织做得好的东西直接拿过来,落地,推动组织发展。
尽管华为现在很困难,但是上半年还是实现了9.1%的增长,另外华为不仅没有裁员,2021年还要继续招八千人。内部平静如水,该干什么干什么。
未来华为到底能走多远,走多久,取决于三个要素: 领导集团的团结且听得见批评,支持扩张的制度和规则,持续奋斗且善于学习的员工队伍。这里面既有理性也有血性。任总认为:“如此,华为除了胜利,无路可走”。我非常相信这一点。