浅谈SaaS营销系统,为何成了企业获客新方式
对于大家来说,营销早已成为一个耳熟能详的词汇。从传统的营销4P(产品、价格、渠道、推广),到现在的整合营销4C(顾客、成本、沟通、便利性)。营销的演变,随着市场的变化而日新月异。
而技术的不断发展,也为企业带来了新的营销模式。要整合企业的资源和数据,将企业利润实现最大化。因此,电商SaaS平台近几年成了企业和创业者们的关注焦点。
什么是电商SaaS平台?
SaaS全称为“软件即服务”,是云计算的三种典型服务模式之一。而电商是SaaS模式的一种细分种类,即通过互联网帮助企业构建以客户为中心的、完整的全新电子商务模式和体系,如微盟、有赞、立码来客等都是典型的电商SaaS产品。
为什么要使用SaaS平台?
随着数字化经济的崛起,企业不断完成线上转型,将商店搬到了以阿里、京东等为代表的中心化电商平台。商家的产品销量,与平台的流量高度绑定。在行业发展初期,流量成本基本可控,甚至还有很多免费流量。但随着进驻商家增多,竞争加剧,流量价格大幅攀升,企业的获客成本高筑。
如何降低获客成本,从原本的花钱买流量、找客户,变成可以任意时间、任意频次直接触达用户,成了企业破局的关键。去中心化的社交电商也就应运而生。它基于微信、抖音、直播等社交平台,通过内容创作强化企业与客户的联系,建立多种形式的深度沟通与互动,利用小程序、公众号、网站微页等建立品牌名称,直接向目标群体获得客户。SaaS产品就是连接其中各环节的技术支持。
SaaS平台如何为企业获客?
电商SaaS除了给企业搭建一个社交电商平台,还提供各种营销玩法。目前市面上的电商SaaS产品,宣传的营销打法不一样。如,有赞是基于微信电商生态,运用小程序、内容电商等玩法,培养高质量私域流量客户群体;微盟是腾讯系的重要广告服务商,其“精准营销”业务是其它平台不可比拟的优势;立码来客是基于短视频直播平台,利用短视频裂变、同城流量等玩法,达到暴力传播和引流的目的。
以上是目前比较典型的电商SaaS平台营销玩法,他们的获客侧重点和渠道是不一样的。正是这点差异,造成了目前市场竞争的胶着。不过,笔者认为,选择合适的SaaS产品,不能只看产品的品牌力,而应该更加注重企业自身的规模与用户群体的规模。