谈谈日常工作中的代词

　　工作沟通（口头或书面）中，代词的使用难以避免，而人称代词的使用也有着玄妙的含义。单数有“你我他她您”，复数有“你们我们他们她们咱们”。

一般来讲，单数人称代词能用“您”，不用“你”，但也要看场合，看感情，如果足够亲近，“你”有时比“您”好。第三人称“他”或“他”基本上用不到，多可用名字代替。名字根据所在单位性质和习惯有差异，有的氛围习惯用职务，有的习惯用简称或花名或三个字的后两位。当然，也有奇葩的名字去掉姓加上职务的哈市，叫哥叫姐叫外号的。一般没啥太大影响，入乡随俗就好。

复数人称代词很有讲究，书面上经常看到“您们”这种病词，用“你们”就好了。当然，口头上，“你们”在工作场合中也很少需要使用。至少是用“我们”，多数场景可以用“咱们”，或者团队组织名称代替，而“他们”或“她们”一般不用。不过，有时不注意会被滥用，对团队和组织文化的伤害很大。甚至，有听到一个团队内部互称“他们”的，这无形中，疏远了不少，拉开了彼此的距离，孤立了自己，如同古代的“帝王”：）

什么土壤长什么植物，一方水土养一方人，入乡随俗也很重要。不能一概而论之，但对于基层管理人员来说，这方面的学问还是要懂得，不然就很容易把团队带走样了。很多时候，这些或无意或不在意的细微举动言谈，对一个团队往往影响很大。

有时需要咬文嚼字并不全是矫情，而是文化。对于一个团队而言，学会换位思考，相互尊重，基于相互信任，创造相互价值，实现相互成就，是最好的团队文化。

宇尘埃2021-1-27晨于京