《引领变革》第二讲 放手则赢

宝洁:放手则赢
从2014年年8月4日开始,宝洁大中华区传播与公关部的电话成了火爆的媒体热线,几乎所有的媒体都希望得到第一手资料,因为雷富礼任下的宝洁正计划削减约100个品牌,藉此削减营运成本,并集中资源于最重要的产品线上。
2002年,为了拯救陷入困境的宝洁,雷富礼曾更换了30名集团高管,裁员9600个工作岗位。这一次雷富礼重回CEO职位后,做的第一件事就是宣布重组计划,把原来的5大业务部门整合和4大业务部。这通常意味着开始降低管理成本。
“少即是多。”这条设计界的圭臬现在出自宝洁CEO 雷富礼(A.G. Lafley)之口,表达了另外一层含义。
所有的竞争对手,媒体都在猜测,但如果德鲁克还健在的话,他一定不会感到惊讶。
时间回到1981年,刚刚开始担任通用电气公司CEO的杰克.韦尔奇来到了德鲁克的家中,德鲁克提出两个问题让韦尔奇思考:“在通用电气公司的各项业务中,如果有一项过去没有开展,你今天会开展吗?”“如果答案是不,那你打算怎么处理它呢?”
韦尔奇说,这两个问题促使他舍弃了一些虽有利可图却表现欠佳的业务,他的命,如果一项业务不能在行业内处于第一名或第二名,那么就要将其卖掉或取消,这两个问题体现的就是德鲁克的“舍弃理论”。
德鲁克舍弃理论
什么是“舍弃理论”?德鲁克想表达的是,公司发展的最佳路径是,首先要舍弃那些行不通的事情,即舍弃没有成果产出的项目,舍弃不能增加利润的产品和服务,舍弃没有对公司做出应有贡献的员工。“要想发展,公司就必须有一个摆脱干扰物的系统的政策。”
因此,创造未来的第一原则,就是“放弃昨天”,放弃不再具有价值的昨天,有组织的放弃不再具有价值的昨天。 这正是德鲁克在《卓有成效的管理者》中谈到的“要事优先”原则的另一种表述:关注将来而不是过去。
变革的引导者始终都会定期对每一种产品,每一种服务,每上流程,每一个市场,每个销售渠道,每一个客户和最终用途进行考察。他们需要认真回答一个问题:如何我们没有这样做,在了解到我们现在所了解的情况之后,我们还会涉足这个领域吗?
这是放弃的内容,关于放弃的方式 ,德鲁克提出了另外一个问题:如果我们现在进入这个领域,我们所知的就是我们现在所掌握的,我们还会按照我们现在的办法进入这个领域吗?
放弃什么内容?放弃什么方式?都需要有系统的进行,组织内可以用“放弃会议”的方式进行,让更多一线人员参与进来,而不是在办公室里拍脑袋。
“市场环境已经变了,我们的消费者已经不想要那么多选择。谁不想生活简单、方便!”雷富礼在截至7 月31 日的2013 财年第四季度财报投资者分析电话会议中说,“宝洁将会变成一个更精简、更不复杂、更易于管理经营的公司。”
雷富礼在2013年重回CEO 职位后,做的第一件事就是宣布重组计划,把原来的美容,男士剃须,织物等家庭护理,婴儿方面家庭护理,健康护理5 大业务部门整合为4 个业务部门:全球婴幼、女性和家庭护理;全球美容;全球健康清洁;全球织物和家居护理。
当然,放弃需要勇气,特别是对自己已经熟悉的东西 ,放弃是很很难的,但是不进行自我更新的组织,结局却是命是注定的,曾经的诺基亚没有许弃,曾经的柯达也没有放弃。
德鲁克以他“广博的知识,丰富的实践经验,敏锐的洞察力,深入浅出的分析”,使读者“茅塞顿开”,是一部管理学“里程碑式”的著作。
彭信之
老者安之,朋友信之,少者怀之
骐骥资本联合创始人、彼得·德鲁克管理学院资深讲师,国家开放大学特聘专家与客座教授,恩派公益组织发展中心顾问,国际行动教练协会认证教练。
长期从事德鲁克管理思想的研究与教学,培训真诚感人,语言幽默风趣,条理清晰,层次分明,使听者不倦,相悦以解。
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