​静待花开的声音——从学生问题行为的个案分析来说“矫正”

问题行为学生对我们老师而言是一个说不尽的话题。问题行为主要表现为暴力倾向、上网、逃课、早恋、说谎、打架、厌学等。我从学生问题行为的个案着手探究学生的心理和行为异常的表现特征和原因。探索对策，最终达到学生问题行为自主矫正的目的。

一、沟通是教育基础

郑某，男生，九年级新插生，主要问题行为：暴力行为倾向。

【行为表现】事件一：早读课，英语老师检查早读，发现郑某趴在桌上懒觉，叫醒他，他不予理睬。英语教师到他旁边欲推醒他，郑某大吼道：“我睡觉又没影响你，不要你管！”并随手用衣服打老师。老师气愤地拿起桌上的书朝他桌子一扔，郑某狂暴地发作了，说老师打他。班主任和政教处老师找他，他也不愿交流，就认定老师打他。政教处老师决定联系家长一起教育，该生情绪激动，嘴里嘟哝着难听的话，摆脱老师冲向门口要冲出去，被老师制止。

事件二：一次午休，和班上一位女生闹上了，班上有班干部值周日记，郑某由于常违反课堂纪律，名字也常被班干部记录在册，于是，他就怀恨在心，趁中午时间找那女生算账，一句“我看你烦”就莫名其妙打了那女生一巴掌，还用手推到女生。班主任和政教处老师及时阻拦平息了事态。

事后对老师的批评教育，他拒不接受服从，认定班上的女生记他名字不应该。当提到要电话通知其家长来校协助解决时，该生情绪激动，并满嘴骂人的话。我们极力劝说其平静下来，半个小时后，他终于平静下来。

【行为分析】

该生是家庭经济状况一般。来自单亲家庭，母亲在多年前改嫁，父亲，农民，文化水平较低。其父在教育郑某的过程中，不与孩子交流沟通，主要采取暴打的方式，有过多次暴力行为，与孩子产生严重的隔阂，孩子对其父亲也产生强烈的敌对情绪和强烈的逆反心理。孩子在家宣布了和其父断绝父子关系，声称任何事情不要其父管，在实际行动中也表现出从不理睬父亲。郑某父亲的教育方式是郑某心理障碍和问题行为的根源。父亲对其的惯用暴力行为强化了其逆反心理和敌对情绪，并使这种情绪和心理延伸到所有的长辈和教师，而且过分的敏感。当教师、同学与其产生矛盾冲突时，他对别人的行为十分敏感，而自己却在不知不觉中不断体现了暴力倾向，除了和教师的冲突，和同学的矛盾更是用武力解决。

【矫正措施】

分析后，我采取了相应措施：改变家长的教育方式，是使郑某行为变化的根本措施；消除其逆反心理、敌对情绪，必须开启其闭锁心理，取得信任，加强沟通理解交流是关键；教师应注意他的敏感性，尽量不使用“暴力”，不与其产生言行上的冲突。和家长的沟通，家长对自身的做法作了一定的反思。班主任抓住家长对孩子曾多次使用过暴力，造成父子间一定的隔阂甚至敌对关系这一点，多次找郑某，试图缓和矛盾，并教育他，父亲老师在对其教育过程中，没有指责、憎恶他的意思，而是想帮他纠正错误，并逐步说服他理解父母在教育过程中失当的举措，多从大人的角度考虑，理解父母的一片苦心。郑某流下眼泪，开口承认自己的脾气暴躁，自制力差，同时，理解了老师对他的关爱，也愿意向老师和同学道歉，并对女生的伤支付医药费。但是，郑某的暴力行为还是时时发生，老师只好退一步冷处理，并要同学尽量避开他。同时，我还换一种方式和他交流，让他努力自我控制情绪，感觉情绪上来要爆发的那一刻就提早和班主任说，征得政教处同意，请假回家休息。

【思考】郑某的个案中，家长的一惯暴力行为，伤害其自尊心，使他产生逆反心理和敌对情绪，进而封闭心灵，不愿与教育者沟通交流，出现了心理自闭和暴力倾向。个体行为问题很多，但不是每一种行为问题都可以采用行为矫正的方法。虽然该个案起因和表现都和行为有关，但是本质上是个心理问题，要根本解决还是应该心理咨询、治疗。和学生平等交流，相互理解，才能打开他封闭的心灵，架起了与之沟通的桥梁。

二：关爱的力量是行为矫正的主动力。

女生张某，九年级学生。主要问题行为：偷窃行为。

【行为表现】事件一：七年级的某个中午，我正在教室值班，突然教室门口闪现两个人，我出来一看原来是同事戴老师和学校小卖部的女老板。她们是来认人的，小卖部的监控录像翻出来发现常有个女生不付钱拿东西就走人了。一查证，确实是我班的女生张某。我大为惊讶，但是我不动声色的，私底下把她叫出来问，在我的严厉责问下，她承认了，毕竟监控是事实。好几次去小卖部趁人多时，她就顺手拿走了饮料糖果等小零食。

【行为分析】

张某来自一个问题家庭。父母离婚，父亲重组家庭，张某法院判给父亲。父亲做生意常年几乎很少在家，后母对她关心很少。平日在家时，都是她一个人守着一个大房子，吃饭洗衣读书都是她一个人自己管自己。吃饭常是有一顿没一顿的。零用钱也是时有时没的，更多时候是在家楼下的面店赊点吃吃，然后再由他父亲回来时结账。在小学时，成绩差，个人卫生不讲究，班上同学都不喜欢她，说她是“傻大姑”。

【矫正措施】

听着张某的故事，我不禁有点心痛。这么小的孩子就要饱尝生活的艰辛，失去母爱的孩子好可怜。于是，我就开始多关注她，了解她的内心世界。尽管她的学习底子薄，数学只有9分，但是我却更多的鼓励她，让班上同学多多关心她。在她犯错时，我并没有张扬她的错误，而是帮她保密。我让她写下犯错的次数，算好多少钱，帮她还给小卖部。了解犯错时的想法，在生活中多关心她，让她感受到老师并没有放弃她。

其次，我多方面联系张某的母亲，当我知道张某的母亲对孩子一直都是放心不下，毕竟孩子是母亲心头的肉。和她母亲多多交流，分析缺失母爱的严重性。后来，她的父亲因为生意问在外，她的母亲向法院申请争取孩子的抚养权。她又回到母亲身边，渐渐地，我发现张某脸上的笑容更多了，虽然成绩不如意，但是她却越来越融入这个班集体，个人卫生讲究了，身边的朋友也多。我考虑到她们家条件的紧张，还给她申报了“政府补贴的营养餐”。

【思考】

有首歌唱的好“有妈的孩子是个宝”！不错，重回母亲怀抱的张某找回了快乐，找回了自信。张某和母亲在一起生活上是拮据点，但感觉亲情的温馨。我不得不深深感叹母爱的伟大。现在张某顺利升入职高，选择了自己喜欢的幼师专业，读书挺认真，过的也开心。

三、耐心等待是行为矫正的一种方式

男生孙某，九年级学生，性格外向。主要问题行为：逃课，打架。

【行为表现】事件一：周一的早上，我发现教室里一个位置空着，一看原来是新插班的学生孙某，马上电话联系家长，不问不知道，一问吓一跳。昨晚和母亲闹别扭离家出走了。逃课可不是一般的问题行为，后来一查，和邻班的男生一起逃课。逃课的原因是：一时兴起，觉得读书无聊。两人无聊的在街上逛，后来和不读书的社会青年一起去水库玩水，连家也不回。

事件二：

初一（5）班的某一男生被外面青年打了，政教处顺藤摸瓜查问，这起事件的幕后是孙某策划的。原来，有人说看一（5）班的某生走路很拽不爽，就决定教训他一下，他们去找孙某帮忙，孙某爽快的说帮可以，但责任得你们自己负。没想到当天下午，那个一年级的学生在回家的路上被校外人打的很严重，对方家长来学校闹并报警。

【行为分析】

孙某来自一个经济条件优越的家庭。但家长工作忙，根本无暇顾及孩子的学习生活。他从小学起就被父母送到全封闭学校学习。成绩挺不错的，初一被实验中学录取。但是他极不喜欢这种没自由的学生生活，一次次要求转学，父母不答应，于是孙某就想尽办法让父母同意换学校。课堂上不是违犯纪律、打扰周围同学学习，就是趴桌子打磕睡，极其严重的厌学情绪。实验学校以不适应为理由联系家长要求儿子退学。于是，家长辗转法子让孩子转到我们学校，很有缘成了我的学生。得知这么复杂的学习历程，这么问题的学生，我倍感郁闷。

【矫正措施】

面对这种现象，我想出一系列办法解决。于是开始采取一系列措施。

首先，想应该通过观察，了解学生，走进学生的情感世界。教育家陶行知曾说过：“我们希望今后办教育的人要打破侦探的技术，丢开判官的面具。他们应当与学生共生活，共甘苦，做他们的朋友，帮助学生在积极活动上示走。”在他犯错的时候，我并没有立即就是劈头盖脸的一顿批评。而是找机会与他个别聊天。了解他犯错时的想法，帮助他解决问题。让他感受到老师和他的距离很近!从而也使老师的教诲能被他接受。只要正当理由，家长同意，我均同意他的请假。

其次，在学习上，帮助他有活动成功的体验。因为这名学生能力不错，能唱能说。只是厌学情绪太浓，除了学习，对于他身上的其余长处，则帮助他打开眼界，认清自己，尽量让他在班级中有展示的机会，有获得成功的体验。在毕业前我专门让他策划一次《青春飞扬》为主题的班会课，他由准备到主持到表演样样能成。还根据他的特长特在班上开设了一次《仪表仪容从我做起》的讲座。后来他顺利的毕业了，升入高一级学校。

【思考】

一个人的改变不是一朝一夕所能完成的，特别是尚未成熟的孩子。虽然工作中时有反复，但是作为老师，一定应有耐心，坚持做到“春风化雨，润物无声”。工作中仍需摸索规律，寻找途径，用科学的方法帮助学生成长从而切实转化问题学生。在他毕业之后，我和孙某常在他们班级的群里碰到，现在的他已经安静多了，感觉自己长大了，懂事了。

四：疏导换位是行为矫正的合理方式。

女生王某，八年级学生。主要问题行为：早恋、逃学。

【行为表现】事件一：

某个下午，突然召开班主任会议，得知七年级的一位女生留下书信和早恋的男生一起逃学了。王某是班上长相漂亮的女生，也是心“野”的女生。和高年级的男生因为网络而认识，于是就相约逃学。

【行为分析】

该女生在小学时就属于风云人物，智商是数一数二的，考试成绩年级段十名内。她来自一个经济优越的家庭。父母自小对她宠爱有加，王某自小聪明伶俐，是个人见人爱的小女生。从小到大有一种优越感，而且交际能力强。家庭条件好，接触网络的时间也早。于是在网络上认识了很多所谓的朋友。时常结伴在周末出去游玩。父母对她也比较放任自由，只要孩子喜欢的没有不同意。这种自小滋长的优越感让她的心越来越野。一段时间迷上某个高年级男生，无心学习，成绩直线下滑。父母发觉后稍加批评就承受不了。于是和几个朋友一起逃学。

【矫正措施】

学校政教处班主任家长联合出动，找回了那位女生。王某由母亲带回家稍作休息，及时调整。班主任及时联合家长密切配合，可谓是批评+劝说+交心+鼓励，经过多方努力，那女生思想开通了，明白自己的错误所在。早恋发生后，宜疏不宜堵，应该加强青春期教育，引导学生清醒认识自己成长发育过程的主旋律。可以从以下几方面处理：（1）大胆进行青春期教育，消除神秘感。（2）理解、尊重、爱护、巧用“降温术”，进行“冷处理”。（3）转移注意力，防患于未然。借助紧张有效地课内学习和多彩的课外活动来充实生活，使他们无暇顾及于此。慢慢的那女生回到了正常的学习轨道，成绩又回到级段前列。

【思考】

“早恋”很正常的现象，我们班主任要采取使天性不被压抑而能合理发展的疏导方法，让她们明白“爱情方舟向前划动一步，学习往往就倒退两步”和“无情未必真豪杰，只是未到谈情时”的道理。懂得真爱，如何去爱，从而领悟爱的真谛，自觉用理智控制感情，从早恋的情感中解脱出来。

在行为矫正过程中，学生的行为也经历了多次反复，从成功，到退化，因此我们在工作中抓反复，反复抓，面对学生的反复不急躁、有耐心，善于从反复中看到进步闪光的因素，给予鼓励；激发他们战胜自我的信心。此外，问题学生行为的矫正还需要班主任的教育机智；讲究工作方法和艺术，尤其是讲究表扬激励和批评惩罚的艺术。只有通过这些方法，班主任用宽容之心，相信佛祖开花，问题行为一定会矫正。

有人说：等待，寻找最佳教育的时机。好像一只趴在洞口的老猫，打着呼噜，半睁着眼，一旦时机出现，就能一蹴而就。是的，孩子大多在不断犯错中长大，等待学生长大，等待学生懂事，正如等待花开的声音那么美好。