决战大数据!

今天翻了一本书叫做《决战大数据》,作者车品觉在阿里巴巴任职的6年期间,主导了阿里从电商平台到数据平台的转型,经历了阿里数据从零到有、从有到精的整个过程。

书里,作者提到了让阿里巴巴的数据应用升级迭代的三板斧“存、管、用” ,有凝练,有启发性。

先来说说 “存”。

“存”,就是把数据收回来。不过,收集数据不是目的,让收集起来的数据产生价值才是最终的目的。

最重要的不是看你收集了什么数据,而是要思考这些数据如何使用以及收集这些数据到底能够起到什么样的作用。

如何收集在未来具有价值的数据,会是企业永久面对的难题,需要不断试错和累积经验,才能做得更有成效。

接下来说说“管”。

管,就是要保护好存储下来的数据。数据存储下来之后,数量和广度都很大,就需要对这些数据进行完善的管理。

数据管理的内容包括很多方面,比如:数据的来源,如何让数据不丢失,如何保护数据的安全,如何让数据准确稳定,以及如何更好地运用数据。这些都是数据运营当中的“管”。

阿里巴巴也犯过一个很久之后才发觉的错误。这个错误不仅阿里巴巴犯过,很多欧美大公司也犯过,这个错误是一种这样的数据思维:“不管怎么样,先收集数据,将来肯定有用”。经过反复在实践当中验证,事实证明这种思维是一个巨大的错误,因为没有一家公司可以承担得起无止境收集数据的成本,这根本是不现实的。从运营的角度来说,如果只收集数据,而不当机立断做出分析和应用决策的话,代价只能是惨重的存储和管理成本。

那什么是“用”呢。

用,就是思考“如何应用数据解决运营中存在的问题”。打个比方,你认为一家电商的用户性别标签一般来说会有几类?你肯定会想,不就是男女两类吗?说出来会吓你一跳,阿里巴巴一共有18个性别标签,这些标签并不是真正意义上的生理性别,而是从用户的购物属性上定义出来的性别。比如说:夫妻俩共用一个账号,早上妻子用,晚上丈夫用,那这个账号在阿里巴巴的性别标签就是“早女晚男”。

按照这个思路,把本来不可以分裂的东西分裂之后再重组,就能产生新的数据价值。

“存、管、用”,其实就是一个反复验证的数据应用过程。

从交易平台走向数据平台,一定会是企业走向更大可能性的努力方向。

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