面试通过率100%的经验之谈,教你四个面试秘诀
说实话,迄今为止,我每次找工作都很神奇——只要简历过了,找我去面试,我就一定能拿到offer,可以说是面试通过率100%。
具体是怎么做到的呢?
其实也就是刚毕业的时候看过一点资料,加上自己可能同理心比较强,对用户体验比较敏感,所以无形之中能看准对方想要什么样的人。
那么,今天我就把自己作为过来的人的四个面试秘诀,毫无保留地分享给大家。
如何高效通过1v1的面试?
无论面试官是HR,还是直属领导或大领导。
其实很简单,就是预先想清楚他们面试的目的是什么,需要什么样的人才。
在我看来,面试的目的主要是观察候选人的以下几个素质:
1、岗位匹配度:通过交谈,看看你过去的经验,是不是足够和岗位匹配。
2、个人能力:通过交谈,看看你简历上写的过往经验、成功案例是不是真的,能力如何。
3、表达上的基本功:表达是不是清晰、准确,毕竟职场需要协作。
4、我自己愿不愿意跟你共事:你是不是一个适合合作、讨人喜欢的人。
下面我们一个个来看如何破解。
1、岗位匹配度
你的能力不能低于岗位要求,不然完成不了工作;但是也不能太高,不然怕留不住人——这就是匹配度。
那具体怎么突出你和岗位的匹配度呢?
很简单。
就是对照岗位JD(Job Description,岗位描述)提取关键词,看看JD上最强调的能力是哪几条,在写自己以往工作经历的时候就往上靠。
我在招聘app上找了一个大厂用户运营岗的JD,举个例子:
「1、通过数据分析和需求分析,发现提升用户活跃和留存的关键点,制定相应策略、落地运营手段,提升用户关键指标。
2、基于用户标签,输出细分用户吓得精细化运营策略。
3、挖掘用户真实需求,对现有运营策略进行进行有效分析并提出改良建议。」
我们看看这份JD,可以提取出什么关键词:
「数据分析、提升用户活跃和留存、用户标签、精细化运营、用户需求。」
你把你过往的经历,往这几个词上靠着去描述,这就叫匹配。
其实这一步在写简历的时候,就要开始做,把自己的以往的工作经验和成果往上靠。
同样的道理,面试时,自我介绍、回答提问的时候,也要往JD上靠。
2、个人能力
最能突出个人能力的板块,其实是简历上的工作成果。
而到了面试这个环节,只不过是通过聊天,来验证一下你在简历上写的工作成果是不是真实可信。
(1)首先,比较基础的常识是,通过STAR原则,突出过往工作成果。
STAR原则指的是:
「Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果)」。
「在什么情景下,有什么任务,采用了什么行动,取得了什么结果」。
举个例子:
「去年,我的任务是完成公司新媒体广告推文的销售(情景、任务),我花了半年的时间(行动),完成了全年的销售额(结果)。」(这是口语的例子,简历要写得更书面)
够好了吗?还可以。但是还可以更好。
(2)用技巧突出过往工作成果,进而突出能力。
1⃣️可以用【数字】突出:
去年,我的任务是完成公司新媒体广告推文的销售(情景、任务),我花了半年的时间(行动),完成了全年【200万】的销售额(结果)。
面试官:???这个人去年给他的上一家公司赚了两百万???必须招进来!
2⃣️可以用【细节】突出:
去年,我的任务是完成公司新媒体广告推文的销售(情景、任务),我花了半年的时间(行动),每天晚上几乎都11点下班【细节】,完成了全年的销售额(结果)。
面试官:???这个人半年的时间,几乎每天晚上11点下班???必须招进来!
3⃣️可以用【对比】突出:
去年,我的任务是完成公司新媒体广告推文的销售(情景、任务),我花了【半年】的时间(行动),完成了【全年】的销售额(结果)。【业绩是所有销售同事的第一名,超过二名xx万。】
面试官:???这人半年完成了全年的业绩?业绩还是第一名?还超过了第二名这么多???必须招进来!
当然,这些都是语言包装上的技巧。
⚠️这里必须提醒一下大家:工作成果千万不要造假。
但语言上可以包装。尽量突出那个显得最厉害的数字、细节、对比。
把握好这个平衡即可。
3、表达上的基本功
(1)这个我教大家一个绝招。
就是在给你的时间比较长(超过1分钟)的情景下,发表任何观点的时候,都可以用一个【总——分论点123——总】的结构。
因为人脑对于阿拉伯数字天然的敏感。
任何内容,你只要给它标记上1、2、3,人脑就会觉得特别有逻辑。
举个例子,领导问你,你对我们产品有什么好的营销想法吗?
你回答的句式最好是这样的:
「好的。我觉得咱们产品的营销,要解决的核心问题是xxx。【总结】
为了解决这个核心问题,我觉得可以有下面几个方法。
方法一:xxxx。
方法二:xxxx。
方法三:xxxx。
所以,我觉得这三个方法,可以做好这个产品的营销。」
如果整段内容比较长,方法讲得比较细。还可以最后把三个方法简略都复习一下,同时总结。
这样你的表达总是清晰的,给人的感觉就是你的表达能力很不错,不会让人不知所云,失去耐心。
(2)如果你的思维更强,你还可以用金字塔原理,给三个要点加一个「相互独立、不重不漏」的框架。
还是上面那个例子,你可以这么回答:
「好的。我觉得咱们产品的营销,要解决的核心问题是xxx。【总结】
为了解决这个核心问题,我觉得可以有下面几个方法。
方法一:从产品本身的角度来看,xxxx。
方法二:从我们的成本来看,xxxx。
方法三:从用户的体验来看,xxxx。
所以,我觉得这三个方法,可以做好这个产品的营销。」
面试官会觉得:哇,这个人思考问题还能从产品、商家、用户的角度考虑,看来是一个逻辑严谨,表达能力又强的人,太棒了。
(3)更厉害的,还可以把行业大牛的经典理论作为框架,如4p理论(产品、价格、渠道、推广)。
这样不仅不会出错,还会显得你积累深厚。
当然,这个就需要你自己平时多看书,多积累。
有自己对于行业的洞察,而且自信自己说的是对的。
千万不要不懂装懂,出错了风险更大。
4、我自己愿不愿意跟你共事
在面试中,有一个很经典的「候机理论」。
它的意思是,招人的时候,有这么一个原则:
如果将来有一天,你跟站在你面前的这个家伙一起出差,在机场被通知飞机延误了,无事可做,你是否愿意跟这个家伙一起共度,候机时无聊的几个小时。
所以,很多面试官,尤其是直系领导,同时也会考察,候选人的宜人性(也可以理解为低侵略性),以及候选人这个人本身是不是讨人喜欢。
毕竟他们要招的是自己的未来同事、下属。
这个时候有两个方法:
(1)入门方法:保持谦卑,降低侵略性,突出宜人性。
这个事,用大白话来说,就是情商,本质上是一种天赋和本能。
有一句话说得好:「高调做事,低调做人」。
你既要突出自己能力很强,但又不能显得自己很狂妄、很自大,也不能显得自己在工作上过于agressive(当然,一些文化特殊的公司,如宝洁除外)。
而要显得你是一个很好说话、很愿意配合同事的人。
这些,在你讲过往经历的时候,可以从下面这些故事细节突出:
比如,你可以突出自己曾经如何帮助、带领同事做出了业绩;
还可以突出自己曾经多么受领导器重,做事多么考虑领导的感受;
……
贴心、善良的人,谁不喜欢呢?
(2)进阶方法:通过讲故事突出个人魅力
讲故事,本质上是一种非常强的能力。
聪明的人,懂得把自夸,自己的魅力,悄悄地装进个人故事的细节中,「神不知鬼不觉」地打动听众,让听众欣赏甚至喜欢自己。
这里我给大家提供一个故事模型。
我自己本来习惯了讲故事,后来看许荣哲的《故事课》,发现了一个简单的故事模型,迁移到这里正合适。
这个模型是:
「目标——阻碍—— 努力——结果」。
人类天然就喜欢听「一个人努力克服困难,最终成功」的英雄故事。
而这四个要素组合起来,可以说是最简单的英雄故事模型了。
你可以用这个模型来讲故事,突出你以往的工作成果。
以我自己为例,我经常讲的一个真实案例:
「我在某外卖大厂的时候,为了通过数据分析,摸清楚平台的流量规律【目标】
每天做日报。而且平台的数据维度非常复杂,30多个数【阻碍1】
而且每天都要记,还要分析,不断地猜测原因,并通过数据复盘,非常繁琐【阻碍2】
但是为了学到东西,我非常努力,从来没有一天断过记录数据和分析这个事,即使是放假【努力1】
十一放假去成都玩,蹦完迪到酒店2点了,都要花1个小时看完当天的数据,3点睡【努力2】
因为每天坚持,我很快就猜到了一些平台流量的特点,根据自己的结论,推出了一个方案,让我们负责的门店,订单量连续好几个月翻了一倍多,获得了领导的高度认可。【结果】」
你看,看完这个故事,是不是你也会很被这个故事打动,被主人公(也就是偶,嘻嘻∠( ᐛ 」∠)_)的努力打动呢?
这就是故事的神奇,故事的魅力。
面试,真的是讲故事最好的机会。
很多时候,面试官为了测试你简历里写的工作成果是不是真实有效,可以说是100%会问你项目细节。
而这,正是讲故事的好时候——下次出场的时候,记得准备一个关于你的好故事哦:)