打印机显示为“脱机”状态,无法正常打印怎么办
注意事项:
造成打印机“脱机”状态的原因很多,您可以首先做以下操作:
关闭打印机电源,然后重新启动电脑,这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中,重启电脑后开启打印机电源,将打印机USB连接线接到电脑,再次发送打印任务,一般能够正常打印了。
如果打印机还是“脱机”状态,可以按照下列解决方法的步骤逐个操作,帮助您解决问题。
解决方法:
步骤一:检查打印机指示灯
确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态:
打印机指示灯闪烁的处理方法请参考:
HPLaser Jet PI007、PI008 激光打印机,指示灯闪烁
HPLaser Jet PI505、PI505n激光打印机,指示灯闪烁
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步骤二:
由于打印机后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务
清除打印任务的方法请参考:
清除未完成的打印作业。
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步骤三:检查打印机状态
将打印机USB连接线连接到电脑,开启打印机电源,
依次点击“开始”—>“打印机和传真”,在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标,
选择“使用联机打印机”菜单项,如下图:
选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。
4.在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。如下图:
正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。
5.这时,打印机就能够正常使用了。
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