网吧的春节怎么过（1）？

网吧的春节怎么过（1）？

再有十天时间，就到我们最大的节日—春节了，一年一度地球上最大的人口迁移已经开始，春节作为网吧传统的旺季，是不太担心没有上网顾客的（学校周围的网吧除外），不过根据往年的经验，同样是上网的人多，网吧的收入却是大不相同—有的网吧赚的盆满钵满，有的网吧却是只赚上座率，不赚钱。

为什么同样是客满，有的网吧赚钱，有的网吧只赚到上座率呢？这里面到底有什么“秘密”？网吧该如何做好春节的生意呢？

这里面的“秘密”只有一个，让员工开心，赚有钱人的钱。

 春节来临，上网顾客的类型发生了很大的变化，从一月底二月初开始，学生开始陆续放假，有了充足的时间到网吧上网，一直持续到腊月二十三，学生会一直是网吧上网的主力。这个时候，针对学生的活动要提前准备，一旦发现上网的顾客主要是学生，就要马上开始了。

这时候的活动，不应该是充送，因为学生放假的时间基本上在一个月左右，基本上每天都要来上网，办理月卡，比如说199元/299元包月，天天上网是合适的，而充送就不一定让上网的学生满意。

腊月二十三到正月初六，这段时间是决定网吧收入高低的主要阶段，这时候，有良好经济收入的人群是上网的主力军，他们也是客单价最高的顾客群体，他们不差钱，特别是对于网吧娱乐来说，花的是小钱，但要的是面子，上好的机器，喝贵的饮品，都不算事，比起打麻将，网吧消费只是毛毛雨。

网吧这个时候的活动，应该集中在引起高端消费群体的共鸣上，让他们不但有面子，而且感受到与工作地的连接上，比如他们在一线，二线城市日常的消费，在网吧里也能享受到，也许是“吃鸡”比赛，也许是水吧饮品，也许是午夜的关东煮，或者是在网吧的互动游戏，最重要的是引起情感上的共鸣和认同，在网吧也能和我在大城市里的生活消费有联系。

当过完正月初六，到正月十五这段时间，网吧上网的顾客群体又发生了变化，该上班的都返回工作地上班了，而学生还没有开学，学生又成为了上网消费的主体，和年前不同的是，学生这时候都是“富人”了，不管是压岁钱，还是别的什么钱，反正口袋的钱比年前多了，在网吧里的消费一定比年前时要高了。

针对这种情况，网吧里面的活动也需要实时进行调整。同学间的聚会，一起打比赛去Happy，你请我、我请你，在学生之间发生的越来越多，给他们提供这样的场景，提供这样的互动，是这一段网吧需要做的活动。

如果你的网吧能够针对不同的上网顾客群体，学生—有钱人—有钱的学生来进行相应的活动，你的网吧就能过的比别家的好，就能赚到该赚到的钱，而不是仅赚到上座率。

还有一个非常关键的因素，网吧在春节期间，是用人的关键时刻，可这时候却恰恰缺人，很多员工要回家过年，甚至会一去不复返，这个时候，如何发放奖励是非常重要的，发的好，你的网吧员工会留下，帮你赚到钱，帮你服务好顾客；发不好，员工就可能离开，时间这么紧，你又找不到合适的人，看着是钱，你却不一定能赚到。

这个时候，网吧管理员工的重点是：让员工开心和满意。

大家都比较忙，老板就要时不时地给与奖励，不管你是建个群发红包，还是大家一起吃饭K歌，千万不要吝啬，这时候的吝啬，是你和生意过不去，员工不开心，不满意，你网吧很难再过年赚到钱。

给你个发奖励的小技巧：发红包，不要一次100/200这样发，要建个员工群，给个理由来发红包，不管是今天网吧卫生做得好，还是上座率最高，一定要有个明确的由头，来发放红包，数额不一定大，但要经常发；给员工发年货，不管是油，还是食品，抑或过年大礼包，这些发的东西员工是会带到家的，是爸妈可以看见的过年的年货，这远比你多发几百块钱要有效得多。

对于网吧的春节，还有两个提醒：

• 一定在腊月二十三之前，把网吧内春节的气氛营造好，气球，对联，中国结都可以，一定要有过年的气氛；

• 一定注意物品安全，特别是有比较多的顾客在喝完酒后到网吧上网，容易丢失手机，钱包等物品，网吧的员工除了提醒之外，一定要分区服务和管理，把丢东西的隐患降到最低。

正合咨询作为网吧培训管理咨询的专家，在下一篇公众号文章中，会分享网吧春节营销的一些方法给到大家，提前祝各位网吧同仁春节快乐，多多赚钱！