人际关系相关心理学——主动的策略

人情往来心理学03

——以“礼”相待，以“情”相还

所谓“有'礼’走遍天下”，又所谓“伸手不打笑脸人”，都是在强调“礼”的重要性。时时不忘以“礼”示人的人，人际关系才能良好。

一个刚刚走出大学校门的女孩， 接到一家大企业的面试通知，她在兴奋之余又非常紧张。面试那天，尽管做了充分的准备，她还是没能够表现出自己应有的水准，她实在太紧张了，说话结结巴巴、语无伦次，对面的几个考官都皱起了眉头。

这时，一位中年男士走进办公室和考官耳语了几句，在他离开时，女孩听到人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男士从女孩身边经过，给了她一个鼓励的眼神，女孩非常感澈，立刻站起来，毕恭毕敬地对他说:“经理您好，您慢走!”她看到了经理眼中些许的诧异，然后他笑着点了点头。等她再坐下时，她从人事主管的眼中看到了笑意……

一个星期后，她竟然获得到了这份宝贵的工作。就是因为她对经理那句礼貌的称呼，让人事部觉得她对行政客服工作能够胜任，所以对她的印象非常好，才給了她这份工作。

礼貌为女孩赢得了一次难得的机会。这是一种无形的“礼”。还有一种物质形态的礼物，忽略了它也会给我们带来不少麻烦。

“礼”不是溜须拍马，而是人际交往中的必需品。正是“礼”，长期规范和维系着人与人的交往。礼在某种意义上就是情，礼少了，情也就谈了。当然，这里的礼，既有表示人文素质和修养的礼貌、礼仪，也包括能传情达意的现实的礼物。至于如何“礼”，就要具体问题具体分析了。

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