小村外vs新零售,业绩增长仍超80%?一物一码3.0见证奇迹
马云认为,新零售就是线上与线下皆大欢喜。但最“嗨”的仍旧是提倡新零售、新通路的中心化平台们。通过统仓统配,品牌商无需建立自己的仓储、物流,经过所有流程将由平台执行,品牌商可大大地省去物流成本、仓储成本,但品牌商切勿开心过早!在新零售模式下,大部分用户数据都掌握在平台的手里,品牌想获取用户数据是难上加难。若想免于陷入这种困局,品牌商需建立自己的用户体系,牢牢掌握自己的用户数据,才能在新零售中“突破重围、找回自己”。
新零售=线上、线下商品经营能力+客户服务能力。马云称,“未来经济将进入没有电商的新零售时代,电子商务只是一个名词和桥梁,纯电商时代已经过去。从2017年开始阿里巴巴将不再使用电子商务这个名词,只有新零售这一说法。未来的五大新趋势——新零售、新制造、新金融、新技术、新资源,将促使更多的零售与电子商务一样与互联网完全结合,打通线上线下,实现真正意义上的新零售。
线上线下抱团结盟,是新零售的“重头炮”
很多电商品牌开始尝试开拓实体店,而实体店也在通过电商平台或微信等社交互联工具在实现着“互联网+”。
去年,国际零售巨头沃尔玛及永辉超市在11月前就完成与京东集团的渗透。其中,沃尔玛全球官方旗舰店、山姆会员旗舰店均已进驻京东平台。目前,沃尔玛全球官方旗舰店已完成京东广州南沙保税仓入驻,由京东实现国内“最后1公里”配送。
今年双11就是对“新零售”的一次检验,据悉全国上下约有10万个智慧门店在双11期间出现,在这些智慧门店中消费者可以享受到线上红包线下通用、扫实物或条形码了解详情、会员码购物记录电子凭证的全新线下购物体验。
近日,阿里190亿元入股大润发母公司,进一步布局线下新零售市场。业内人士指出,以高鑫零售为代表的商超大卖场在传统商业中向来被视为桥头堡和风向标。
大润发对新零售的全面拥抱,不仅预示着国内的新零售生态已完成全业态布局,也更将进一步融合线上线下的模式和虚拟经济实体经济的界限,从而使中国商业零售成为变革中的一个整体,基于消费者、场景和货物流通实现多方共赢和全面提升。
纯电商的时代将很快结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。规范化、互动化、一体化、全球化等趋势将成为新零售时代的主要特征,线上、线下零售也从之前的割裂敌对走向融合共赢。
近两年,新的商业模式涌出,新零售、新通路、新通路等,传统白酒品牌商在营销上的部署有些“无绪”。在销售上也遇到了极大的瓶颈。消费群体萎缩,产品使用场景变化,营销渠道变革,处处威胁着传统品牌商的钱袋子,一不小心,就会把黄金十年赚的大把银子吐出来,一夜回到解放前。但,也有白酒企业趁势而上,实现了完美的“进化”。
白酒品牌商虽深入新零售“虎穴”,但依然勇往直前
说到传统白酒品牌的蜕变,我们不得不提小村外。“从2014年到2016年,小村外连续三年的增长率超过80%,这远远高于行业的平均水平。”近三年表现抢眼的吉林小村外酒业,就是凭借着系统性的创新升级,跻身东北三强,并成就了销量增长之冠的行业地位。
虽然小村外与一线的白酒企业还有较大差距,但小村外通过多年内功修炼,注重品质和勇于担当,其发展势头不可阻挡。甚至,以全新的形象正引领着其他传统酒企的进行转型升级。
小村外从未放弃创新,通过新技术、新模式等方面的应用与摸索,在互联网转型上走出了属于自己的创新之路。新零售时代已然到来,如何用互联网思维酿造出一坛传统企业的新酒?洋河用多年沉淀和铿锵践行的步履给出了一个明晰的答案。
在转型这方面,小村外先从“自身改造”做起
坚持纯粮酿造,酒体创新、品质稳定。小村外酒业董事长杨占波曾表示:小村外坚持纯粮酿造,将坚定不移地走去低端、品质化、品牌化的道路。
作为酒企,技术的传承尤为重要,据了解,小村外拥有国评委2人和省评委2人,这个技术力量在东北的酒企里是很强大的。在其技术总工张武举的带领下,小村外在酒体创新、口感适宜度方面已经达到行业领先水平。
据介绍,小村外可以生产多粮浓香(五粮香)、单粮浓香(泸香)、酱香、清香、芝麻香五种香型,目前根据市场发展需求,产品以浓香为主,但在口感上也有差异化,表现为五粮香为头,泸香为尾。
重构从“土”到“洋”的品牌形象小村外确立了全国第一个瞄准消费市场特点的文化诉求,那便是:小村外,拼出大梦想。
发展至今,拼搏文化的树立,无疑增添了小村外的品牌内涵。在当代,95%的人都处在忙于生活的状态之中,都免不了需要一直拼搏。小村外提出的拼搏是极容易引发共鸣和进行场景创作的。
与此同时,小村外酒业不惜投入320万元邀请设计大师设计包装和字体,正如其营销中心总经理吕德谈到光瓶酒转型升级时所言,“小村外要成为消费者喜爱的产品,第一印象必须是有质感,大师设计的窖香系列在品牌张力、诉求和消费者互动时都有恰到好处的表达,一推出就形成了十分震撼的效果。”
事实上,除了品牌、产品和渠道上的引领,小村外酒业一直坚持诚信经营,构建了良好的厂商关系和管理团队。
从小村外的一系列的改造中,我们不难发现有一种共同点,均是围绕以“人”为本的理念,不管是从品牌形象、产品口感上,这一举措与新零售的重构“人、货、场”十分吻合,小村外在新零售的转变上,已踏出极具代表性的步伐。
解决自身问题后,开始着传播“新”的营销模式
随着互联网年轻群体的兴起及新零售环境下用户需求的转变,越来越多的消费者不只追求白酒的口感,也更注重健的饮酒体验、购买服务等。小村外认为,在新零售范畴内,各种形式都讲究“新”,包括推广方式、销售渠道等,所以小村外通过微信公众号等多种新营销手段吸引年轻用户关注参与。
另外,想打造新零售商,首要就是要有源源不断的新商品。既要能体现出新时期的消费趋势、变革方向,具有一定的前瞻性、引领性,也要与主流消费群体的新消费需求变化相吻合。
重塑营销的商业模式,提高运营效率。“新零售”不是一个简单的电商渠道和实体零售的叠加,而是利用多种渠道把客户体验和运营效率做到极致,并去重新塑造零售业的商业模式。
最重要的是以用户体验为中心。想打造让顾客满意的新零售,不仅要有消费者、内部员工的支持,还有上下游的商业合作者,只有步调一致、意向一致、合作协同、共建产业生态圈才能共赢。
小村外选择一物一码3.0,步向“新零售”的完美转型
对于小村外来说,用户始终放在企业发展的首位。为了让消费者更加“读懂”小村外,小村外意识到掌握用户数据的重要性,在了解到米多大数据引擎正在为传统企业进行“新零售转型”,再经过全方位的分析后,果断启用米多一物一码3.0。
在应用了米多一物一码3.0技术后,小村外就可以对每一件产品赋码,通过后台的扫码数据清楚知道某个区域扫码活动参与人数如何,反推业务的铺货情况:是不是没有陈列,是不是没有冰冻化,同样掌握这些产品是否有过期的问题等,为企业节约大量的市场调研和监督费用。而销售渠道和终端的库存和销售情况都可以通过对产品赋予物流码与箱码,通过系统后台反馈的扫码数据,对渠道和终端库存、销售情况进行实时数据监控,节省了大量的渠道管控费用和人手。
同时,通过一物一码做促销可以让促销费用和奖品精准到达消费者的手中,避免了渠道和终端的截留,而且还能让企业自主掌控促销的节奏和规模。通过系统后台的设置,让活动的大奖在集中在预定的时间段里持续爆发,吸引了无数消费者的眼球,成为了舆论的热门话题,实现覆盖性广的传播。
说到一物一码3.0,有人就会问,那1.0、2.0呢?一物一码1.0仅拥有防伪、溯源、防窜货的单一识别功能;在2.0的改版中,加入了营销、互动等工具;而3.0版本的出现,把整个一物一码完整的串联起来,让品牌商快速掌握数据,对用户进行持续性经营,形成营销生态的合理化。
米多大数据引擎的“一物一码3.0”就恰恰实现营销生态的闭环。通过一物一码3.0技术结合企业平台所掌握的用户ID大数据,描绘出清晰的用户画像,获取到精准的消费者需求,进而打造出更适合消费者的产品,提高运营效率,减少运营成本。未来白酒企业的新零售,其实就是要求企业要有更专业的经营模式,借助专业的公司为其提供大数据赋能的服务,在不同场景下去掌握消费者的大数据和真实需求。
对于任何一个白酒品牌商而言,“一物一码3.0”战略至关重要,但绝非简单意义上的阶段性促销工具,他是品牌与客户直接互动的最佳入口。
掌握用户数据,才能更好地适应新零售
米多致力于帮助传统企业完成“新零售转型”,服务的客户包括茅台、韩后、维达等过万家知名企业。自主研发的“米多大数据引擎”是为传统品牌提供“以用户ID为中心”的大数据运营SaaS系统。凭借独创的“全场景赋码”理念和“标识赋能”技术,给每一个商品赋上一个数字身份的智能营销“二维码”—米多码。
用户扫码实现了防伪、溯源等诉求后,品牌商也完成了数据的收集。之后,打通CRM、ERP等系统,使企业拥有“用户ID、产品ID、标识ID”三位一体的“活数据”。通过数据分析与挖掘为企业提供用户画像、用户需求、营销效果等分析,完成数据管理的闭环,实现经营的全方位数字化升级。企业应用一年后普遍达到粉丝数增长100%以上,促销费用降低50%以上,销量提升10%以上的好效果。
米多服务的客户ing......
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