运营中,看到的和拿到的以及为我所用的资源是有区别的?
在我所接触的大部分项目中,人们往往侃侃而谈自己所掌握的资源,甚至是在运营规划中罗列了很多资源,这不可谓不精彩。毕竟所有的资源最终都会成为销售的渠道,或者说是品牌计划的一部分,但是,我必须提醒各位项目运营管理人注意,在资源这件事上,看到的资源和拿到的资源以及最终为我所有的资源是有区别的,而正因为区别的存在,往往影响到项目运作的最终成败。
网页截图出自巢湖学院官方网站
所以,在这里我必须对资源进行简单划分。所谓看到的资源,正如你每天通过电视看名人一样,你认识他,但人家不认识你,这就不能被称呼为资源,因为身份阶层不同,你想取得他的帮助,这难度有点大。而拿到的资源,也未必是真资源,比如你们在一个场合简单吃了一顿饭,你就认为那是资源,这也不是资源,即便是你们加了微信,也聊过几次天,但也仅限于聊天,或者关系再进一步,他愿意信任你,在某些事情上也愿意听你的建议或者给你建议,但还需进一步的观察。为我所用的资源就是另外一回事,你想用的时候随时可以拿来用,资源就放在那里,如果一定要说里面有什么技巧,那也只是为人处世的技巧,语言的艺术。
这也就是为什么我一直在强调为我所用资源的重要性以及一直在强调的“这世界本来就美,可是经不起凑近了看”的原因。很多项目运营计划书看着是很好的,但在面临实际资源调用的时候,发现那仅仅只是一个单纯的“我以为”。在我所接触的项目中,有过类似的尴尬。接下来所谈到的案例就是我的亲身体验。有段时间,我接了一宗跨境平台项目的案子,这家公司按说是很不错的,毕竟做跨境平台,最优势的资源就是自身的外贸订单,因为它本身就是做外贸的,一懂外贸二有外贸资源,关键一点,该项目并不是一家公司去做,而是有几十家外贸公司联合投资,但随着运营的越来越深入,我发现不对了。按照项目发展规划,需要调用外贸订单资源的时候,这些公司的资源几乎调不动,当然,原因我也反思过,那就是在时间成本上所带来的信心受挫,在我接手之前他们已经断断续续的进行了一年(对所有的项目而言,时间成本往往是最大的成本)。当我接手之后,尽管项目有所好转,但所有的投资人信心仍然丧失了再加上具有决策权的人本身的“讲故事、谈梦想、给希望”的能力太弱,造成了项目的被动。看着是资源往往调不动这些资源,这对整体的项目是最为浪费的。我讲这个例子的目的并不是来表达不满而是切肤之痛的对资源的感受。自己投资的公司都不上心,你能想象外部资源的调动难度吗?虽则说,这年头,求人帮助把握原则就好(一要有好处二要不让人为难),但内部资源都很难调动,调起来都这么费劲,你又怎么可能寄希望通过外部资源的引入来带动本身所拥有的资源呢?当然,话不绝对,毕竟运营永远都是无定式无常态攻守易型。
资源就跟圈子是一个道理,对待圈子理性的状态是不必强融,但自己要争气,自己先让自身的实力强悍,为自己雪中送炭别人才会来锦上添花。世界的通行原则也是,少有雪中送炭,多有锦上添花。资源也是如此,你不要总是告诉别人你有多少资源,你要思考的是,到底有多少资源你能拿到手里,还能调用的起来?这才是所有的“运营计划书”中的精华所在。正如我在上面所言,资源在很大程度上就是销售渠道。你可以将所有的资源罗列,但你还需要对资源进行精准分类,哪些是可控的,哪些是不可控的(项目运作本身就将就可控性,在可控性做好的基础上才拥有想象的空间和无限的可能),同步做好资源的启用计划。先把可控的做到极致,那些不可控的才有转化为可控的可能。所以,在项目运作及规划书中,一定要一遍遍的问自己,现有的资源我如何才能发挥到最大,最终令外部的资源为我来锦上添花,实现大平台运作的趋同效应!
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