【案例】网易严选、小米有品、京东京造、淘宝心选四大品质电商模式解读
11月9日,国内知名电商智库——电子商务研究中心(微信ID:i100ec)发布《2018年度中国品质电商市场发展报告》(http://www.100ec.cn/zt/18pzds/)。报告通过对网易严选、小米有品、淘宝心选、京东京造四家平台进行案例解读。(报告专题:http://www.100ec.cn/zt/18pzds/ )。
报告研究表明,目前品质电商市场形成了以网易严选为第一梯队;小米有品、京东京造、淘宝心选为第二梯队;必要商城、兔头妈妈甄选、苏宁极物为第三梯队的市场格局。
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网易严选——开辟新消费先河
网易严选诞生于2016年4月,是网易自营生活类电商品牌,以“好的生活,没那么贵”为品牌理念,通过直连制造商与消费者,剔除品牌溢价和中间环节,致力于为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。
网易严选最早走精品电商路线,从家居这一非标品类切入电商市场,聚焦年轻人追求高性价比的品质生活理念,并利用自家门户类网站对严选进行宣传造势。
成立两年,网易严选凭借众多创新性的核心价值,形成了独特的“严选模式”,顺应了中国经济供给侧结构性改革,深刻影响了中国的商业格局,也创造了巨大的社会价值。
网易严选最初的运营模式为ODM,但随着发展,逐渐摸索出一条注重设计、强调品质、低加价率等诸多独特优势的生产运营模式,即“严选模式”。其核心价值为:扶持中国制造业、打击假冒伪劣、树立中国品牌、发展地方经济、解决供需矛盾以及倡导绿色环保。
网易严选区别于其他品质电商的三大特色为:自主品牌、自营商品、自主设计。“严选模式 ”通过创新和管理,降低成本,提高效率,创造更大的价值。网易严选建立了“柔性供应链”,充分利用自身大数据优势,帮助制造商更快速、灵活地感知市场,在生产的过程当中,帮助制造业提升良品率,降低成本。
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小米有品——紧随其后 热衷于智能化路线
2017年4月,小米正式上线。小米有品主打“爆品”模式,销售包括小米、米家以及生态链产品等在内的超过6000种SKU,涉及家居、出行、电子、娱乐、服饰、运动及个人护理等15大类目。
五大特点:
1、不用挑:主张:不要费时;精心打造并挑选品质好物的同时,精简产品数量。
2、性价比:主张:要有品,不要奢品;延续“爆品”思维,将小米的“极致性价比”延伸到生活家居领域的方方面面。
3、有品牌:主张:不要仿品;产品源于小米/米家品牌产品及小米生态链自有品牌产品,同时引入优质三方品牌。
4、有品位:主张:要颜值;产品也是艺术品。
5、有科技感:主张:要科技感;除了智能数码产品,家居产品也使用最新科技和材质,带来更好体验。
【优势】
a)选品团队源自生态链,经验丰富,懂产品,易出爆品。有品负责商品开发的核心团队来源于米家生态链的产品经理,可以更好地充当用户需求和供应链生产之间的“翻译官”角色;
b)平台模式,小米承担的责任风险相对较低,运营成本、库存成本相对低廉等;
c)用户:有品用户中米粉比例高,有一定的品牌忠诚度,自带流量且复购率高;
d)有品电子/数码家居产品未来能形成流量入口,为有品导流。
【劣势】
a)小米有品目前的发展较为依赖小米的集团资源,集团内部战略优先级低于严选的内部优先级。
b)用户:用户结构上与小米用户高度一致,男性为主,女性比例较低对家居品类消费的动力不足。
c)品牌:有品品牌在向外扩散、获客时会受制于小米母品牌的品牌调性,在品牌的情感认同上有所缺失。
03
京东商城于2018年1月上架了自有品牌“京造旗舰店”,这也是京东商城首次尝试品质电商联合中国制造业的平台,目前从整个产品逻辑上来看京东京造和网易严选、米家有品、淘宝心选十分类似,都是通过严格的品质把控,给消费者带来的物美价廉的商品“的产品理念。
截至目前京造已经包含居家、电器、餐厨、服饰、出行等几大品类,从数据线、毛巾、牙刷、箱包、蓝牙小音箱,各种提升生活品质的小物品应有尽有,并且质量都非常有保障。
从字面来解释,所谓“京造”即京东制造,顾名思义就是京东自己制造的产品,是京东的一个自有品牌。当然,除此之外,还有一层不可忽视的与产品本身相契的精心、精良、精致、精品之意。这也体现出京东一直以来对品质的高标准和严要求。
京东京造诞生背景与优势:
1、电商竞争,必要最开始趟了这趟河,之后网易严选做出了成功的样本,再之后米家有品、淘宝心选跟进,这个模式已经成型。大家对上游厂商的开发也进行到一定阶段,再不跟进就晚了。
2、消费升级,严选、京造模式实际上代表的是去品牌化、功能性为主、性价比高,这类人群注重生活品质,注重购买效率,因此京东的用户群与京造的目标用户基本重合。
3、货架优势,京东拥有货架优势,天然适合扶持自有品牌。Costco、7-Eleven、沃尔玛等零售巨头,都通过推出优质的自有品牌,增加了用户忠诚度,并提高了销售毛利。放到电商时代,京东的货架优势就是流量优势。
4、基础设施:京东的自营电商基因和基础设施都是最好的。流量、仓储、物流配送均具备。另外,由于自营模式与供应商能建立很深的合作关系,理论上说京东与上游厂商谈合作有天然优势。
04
淘宝心选——阿里新零售布局的重要一环
阿里集团在2011年启动“良无限”项目,2015年淘宝推出“中国质造”平台,淘宝心选是“中国质造”平台升级迭代的产物,属于阿里集团内部创新业务的进化。
淘宝心选开实体店的出发点一直是平台思维。新零售时代,不再区分线上线下的渠道差异,更强调以“人”为中心,借助C2B2M的设计师产品来实现“货”品的差异化,并让用户不仅能享受快捷便利的“网购”,还能提升线下购物的体验。
阿里集团在2011年启动“良无限”项目,2015年淘宝推出“中国质造”平台,淘宝心选是“中国质造”平台升级迭代的产物,属于阿里集团内部创新业务的进化。
淘宝心选是继淘宝、天猫、天猫超市之后,阿里又一个新的2C电商业务。在一年的内测阶段,淘宝心选不断找寻改善设计师、制造商、零售商生态的方法。作为阿里巴巴全新推出的生活方式品牌,淘宝心选将打破单一的产供销体系,通过搭建全链路赋能系统,颠覆自营生态,普惠到各个环节伙伴。